WeConnect ID.APP - DISKUSSIONEN - FRAGEN - PROBLEME

...bei VW anrufen, bevor da das große Chaos ausbricht.

So habe nun noch mals die App gelöscht und es im ID4 noch mals versucht aber habe mich direkt über der QR code im Benutzerregister angemeldet und juhii es geht.

Danke gruss

Sorry geht bei euch das Synchronisieren mit der Id App bei mir zeigt er bei der Ladeanzeige ne anderem wehrt. Hatte jetzt auch zweiten Mal das Mobil Verbindung unterbrochen ist es ist kann aber wieder hergestellt werden aber es tut sich nichts

Bei mir kann der Fahrzeugstandort nicht angezeigt werden, synchronisieren geht aber. TRONITY bekommt aber auch keine richtigen Daten, trotz Aktualisierung, und denkt ich fahre seit über 24h…

Ich habe in der Werkstatt das Update auf 3.0 bekommen, lief glatt, die neuen Funktionen, soweit ich sie schon bemerkt habe, sind erfreulich.

Allerdings habe ich jetzt Probleme mit der WeConnect ID App. Sie gab kaum noch Daten preis. Ich habe daraufhin meinen ID.3 in der App abgemeldet und versuche jetzt seit einiger Zeit, ihn wieder anzumelden. Nach der Eingabe der FIN kommt aber jedesmal die folgende Fehlermeldung:

"Etwas ist schiefgegangen. Wir haben ein Problem festgestellt. Bitte versuchen Sie es später noch mal."

Schade nur, dass man nicht erfährt, um was für ein Problem es sich handelt.

Können andere, die dieses Problem auch schon hatten, einmal sage, ob sich das nach einigen Tagen gibt?

Andernfalls, was kann man tun, um doch noch Erfolg zu haben?

Hast du we Connect + nach dem Update abgeschlossen?

Zitat von HeiFire

Hast du we Connect + nach dem Update abgeschlossen?

Wie genau geht das? Mit der App funktioniert es ja nicht.

Zitat von OldTomcat

Wie genau geht das? Mit der App funktioniert es ja nicht.

Hab da mal einen Blogeintrag dazu geschrieben: https://www.elektrologisch.ch/…e-3-0-frisch-installiert/

Zitat von elektrologisch

Hab da mal einen Blogeintrag dazu geschrieben: https://www.elektrologisch.ch/…e-3-0-frisch-installiert/

Vielen Dank!

Ich habe mir das schon einmal durchgelesen und werde morgen mal probieren, ob es dann so klappt. Ist jedenfalls einen Versuch wert.

Inzwischen ist alles in Ordnung. Hatte aber auch dummerweise einen falschen Buchstaben in meiner FIN. Mit dem richtigen ging dann alles.

Zitat von HeiFire

Hast du we Connect + nach dem Update abgeschlossen?

Ja, habe ich.

Ich hatte das Softwareupdate auf 3.0.x in der Werkstatt bekommen.Ich kann seitdem kein we connect plus aktivieren. Im Fahrzeug und unter myvolkswagen steht Es stehen keine Artikel zur Verfügung. Auch lässt sich der Hauptnutzer nicht synchronisieren. In der App unter Mobile Dienste sind einige Ausrufezeichen, da steht „Es besteht kein aktiver online Vertrag“

Mehre email s habe ich schon an den support und Kundenbetreuung geschrieben. Es kommt aber immer nur die Standart Antwort.

Neu installiert und Werkseinstellung etc etc hab ich schon alles gemacht. ID4 ist online und in der Benutzereinstellungen ist alles aktiviert.

Hat da irgendjemand ne Idee, oder soll ich lieber nochmals in die Werkstatt.?

Das update ist jetzt 7 Wochen schon her.

ID4 GTX BJ 2022

Auslieferung April 2022

Lieber in die Werkstatt.

Das sollte eigentlich alles gehen, damit meine ich die beiden We Connect Artikel per Shop buchen.

Schau mal, vielleicht findest du hier noch etwas sinnvolles.

Thema

Step-by-Step Anleitung OTA-Update 3.0

Hallo zusammen,
ich möchte versuchen, mit euch zusammen, eine Step-by-Step Anleitung für das OTA-Update 3.0 zu erstellen.
Leider sind die Informationen auf den VW-Seiten nicht ganz eindeutig bei der exakten Reihenfolge der erforderlichen Installationsschritte und zum Thema S-Pin während der Installation schweigt sich VW komplett aus.
(Falls jemand von VW mitliest, wäre prima, wenn ihr auch was zum Thema beisteuern könnt, oder eure Installationsanweisungen auf der VW-Seite, bezüglich der S-Pin…

UdoZOE

9. Januar 2023

Hat die Werkstatt vielleicht vergessen den Abschluss der Maßnahme in die digitale Akte einzutragen? Kann mir vorstellen dass das Voraussetzung ist für den Shop.

Meine App will starten, zeigt etwa 1 sec. ihr Icon, dann folgt der Kringel des Ladens - aber nur 1/10 sec. dann ist alles wieder aus!

Bis gestern ging alles immer wie gewohnt, heute plötzlich nicht mehr. Was ist da los?
Ich glaube, dass bei schwacher Mobilfunkverbindung auch noch der letzte Stand gezeigt würde, oder?

Gruß Purist