Beiträge von ID4-GTX 2022

Ich hatte das Softwareupdate auf 3.0.x in der Werkstatt bekommen.Ich kann seitdem kein we connect plus aktivieren. Im Fahrzeug und unter myvolkswagen steht Es stehen keine Artikel zur Verfügung. Auch lässt sich der Hauptnutzer nicht synchronisieren. In der App unter Mobile Dienste sind einige Ausrufezeichen, da steht „Es besteht kein aktiver online Vertrag“

Mehre email s habe ich schon an den support und Kundenbetreuung geschrieben. Es kommt aber immer nur die Standart Antwort.

Neu installiert und Werkseinstellung etc etc hab ich schon alles gemacht. ID4 ist online und in der Benutzereinstellungen ist alles aktiviert.

Hat da irgendjemand ne Idee, oder soll ich lieber nochmals in die Werkstatt.?

Das update ist jetzt 7 Wochen schon her.

ID4 GTX BJ 2022

Auslieferung April 2022

Zitat von elektrologisch

Im Auto sind keine weiteren Update vorhanden? Wenn dem so ist würde ich mich kurz per Mail an die Kundenbetreuung wenden.

Leider nein

Keine Updates vorhanden

Das update auf 3.0.5 wurde in der Werkstatt vor 2 Wochen gemacht wegen massiven Fehlern bei 2.4

An die Kundenbetreuung und an den support von We Connect habe ich schon mehrfach geschrieben doch leider immer nur Standard Antworten bekommen

Wie apo neu installieren infotainment Reset usw.

Habe ich auch alles schon gemacht

Zitat von elektrologisch

Nur um sicherzugehen das habt ihr BEIDES abonniert?

Damit ihr euren ID. wie gewohnt von unterwegs bedienen könnt müsst ihr über den Shop We Connect UND wahlweise We Connect Plus im Shop aktivieren.

Moin

Nach den update wollte ich im we connect shop

( im Auto und unter myvolkswagen) das we connect plus aktivieren, doch im auto und am pc steht

Pc: keine Produkte verfügbar

Id4 : der dienst wird aktualisiert ( mittlerweile seit über 1 Wochr)

Auch lässt sich der Hauptnutzer nicht synchronisieren

Und die app hat zuletzt vor 5 tagen aktualisiert

Id ist online 3 balken, app neu installiert und neu angemeldet

Zitat von Bob

BeiID.3 Tech

OTA 3.0

iOS 16.4

App WeConnectID. Version 2.4.0

1. Fahrzeugstatus wird nicht angezeigt!
2. Letzte Parkstation wird nicht angezeigt!

Bei Ihrem Fahrzeug die gleichen Darstellungsprobleme?

Alles anzeigen

Bei mir ebenso seit update 3.0 in der Werkstatt ID4

Ich habe bei allen onlinedienste ein Ausrufezeichen

Ich hätte keinen aktiven we connect vertrag

Id4 gtx bj 2022 ist aber online alle dienste im auto aktiviert ich bin hauptnutzer und bei myvolkswagen habe ich einen aktiven Vertrag .

Ich habe schon emails an den support geschrieben

Es kam aber immer nur die standart rückantwort

-ID 4 GTX

-IOS 16.4

- App connect version 2.4.0

Zitat von Pjotr

Hier ist die Aktualisierung auf 2.4 auch schon 6 Monate her. Ich habe am 15. Januar eine E-Mail an Volkswagen geschickt und die Antwort erhalten, dass ich mich noch ein wenig gedulden muss.

Das selbe bei mir. 6 Monate her und nix.

Zitat von Djerun

Und ich sitze hier mit meinem ID4 Max und bleibe bei 2.4. Keine Mail, kein gar nichts. Infos von VW, ob mein Fahrzeug zu denen gehört, die in der Werkstatt geupdatet werden müssen bekomme ich auch nicht.

Ebenso bei mir seit Juli 2022 auf 2.4 Navi bleibt bei 22.07 hängen.Auch keine Mail keine Infos 😕

Neuwagen bestellt am 22.08.2021 und abgeholt am 23.04.2022

Auf dem Kaufvertrag stand 23km bei Abholung

Ich sehe das aber sehr gelassen.

Sie haben mich ja drauf hingewiesen . Als Entschädigung hab ich 5 waschkarten bekommen von unserer Tankstelle..

Es ist auch ihr erster ID4 GTX mit voller Ausstattung gewesen.

63% bei mir

Abholung beim Händler und schon 107km drauf.

Sie hatten angeblich son spass mim Auto das der chef und verkäufer ma fahren wollten.

Nachtrag:

Da der Fehler nur zu 2-3% erscheint und sporadisch ist , also für VW sehr selten, wird er nicht in die TPI aufgenommen .

In der Werkstatt hat meistens WD40 geholfen.

( so die Mitarbeiter der Werkstatt)

Welche Firma die Schlösser jetzt prod. weiß ich nicht.

Ich werd an meinen ID4 nix schrauben ders erst 4 Mon alt

Damals beim Arteon hätte eine etwas veränderte Feder und ein etwas stärkerer Servomot. Etwas gebracht.

Aber meine Darstellung und 3 Seiten Ausführung von 2019 blieben unerhört.

Genauso ist es.

Ich hatte vor 3 Jahren schon VW drauf hingewiesen.Ich habe selbst damals das Schloss ausgebaut aus den Arteon ( ja ich bin von Fach /Elektromechanik und Elektronik) und bin der Sache auf den Grund gegangen.

Reaktion kam bis jetzt nicht von VW.

Selbst der Werkstattmeister meiner Werkstatt gab mir recht.

Kurz: Der Fehler liegt im Servo und in der Federmechanik—mit abhängig sind Faktoren wie Anpressdruck der Dichtung Außentemperatur usw.

Also Fazit:

Die Firma die diese Schlösser für VW produziert.

Diesen Effekt (Fehler) habe ich auch bei meinem ID4 GTX. Entriegelt , 1-2cm hoch, Verriegelt.Kommt spontan.Ein erneutes kicken oder drücken der Taste lässt dann den Kofferraum öffnen…ABER diesen Fehler hatte ich bei meinen Vorgänger Auto ( VW Arteon R.line ) auch , und das ohne elektrische Heckklappe , sondern nur elekt. Öffnung des Schlosses und Heckklappe ging durch die Gasfedern auf.

Der Fehler liegt am elektr. Schloss in der Mechanik, da hier beide Schlösser baugleich sind .

Anfragen und Werkstattbesuche alle erfolglos.

Update zu meinem 2.4 Update

Montag abgegeben ,Mittwoch Anruf vom AH geht nicht,gestern weiterer Anruf vom AH Update is drauf ABER 3 Steuergeräte zeigen 5 Fehler an die Sicherheitsrelevant sind. 😔 VW ist informiert und jetzt warten sie auf Anweisung von WOB ob Steuergeräte getauscht werden sollen.( Lenkung,Bremsen,Antrieb etc.)

War übrigens ihr erstes Auto zum Update.

Fahre als Ersatz Firmenwagen Diesel ( grausam 😕)

Ich hab ja ganz freundlich nachgefragt beim AH , nur war der Servicemeister total genervt und pampig, ich wollte ja auch nur helfen das Problem wenigstens einzugrenzen und Hilfestellung geben mit dem was viele hier schon geschrieben haben im Forum. Mir ist es egal ob er noch 2 Wochen da steht hauptsache es läuft .

Antwort vom AH

Da die Serviceaktion bei ihnen „ausgelöst“ worden wäre , müssten sie sie auch durchführen 😡

Ich glaub ich meld mich ma bei VW

wenn das hier rum ist wechsle ich das autohaus definitiv 🙄

🙄Heute hab ich mal nachgehakt ob sie wenigstens einen VW Support kontaktiert haben ( mein id4 gtx bj. 2022 steht seit montag mit angebrochenem update da) Es kam nur die pampige Antwort / die KFZ-Techniker wären sie und nicht ich /

, und ich hab auch noch kulanterweise aufn Leihwagen verzichtet. Ich glaube die „Vertragswerkstatt“ hat null Ahnung.

ach und sie haben gesagt es funktioniert überhaupt nichts mehr.

🙄 tolle Serviceaktion.

Wer hat den auch die massiven Probleme mit Update 2.4 mit der Werkstatt?