Das Problem mit der Online Sprachbedienung wird sein, dass sehr wahrscheinlich unter "Einstellungen" die Einwilligungen grau sind und dort steht dass du keine weiteren EInwilligungen zugesagt hast. Im Normalfall lässt sich dies anklicken und konfigurieren, und darin steht etwas zur Online Sprachbedienung.
Ich habe es den Support gemeldet, bis heute keine Rückmeldung.
Moin,
das Problem mit der fehlerhaften bzw. nicht funktionierenden Onlinesuche besteht bei mir auch (3.0 OTA). In der App sind unter Privatsphäre alle Schalter aktiviert, unter myvolkswagen habe ich aber auch keinen Zugriff auf die Einstellungen bzw. die gleiche Anzeige wie bei dir mit ausgegraut und inaktiv.
Das Auto war letzte Woche in der Werkstatt und hat die Robustheits TPI 2068680/5 bekommen in der Hoffnung, dass die Onlinesuche danach funktioniert. Das ist aber leider nicht der Fall, die Werkstatt hat eine Anfrage an VW gestellt, hat aber noch keine Rückmeldung.
Gruß aus dem hohen Norden, FarNorth-NF