Was bedeutet FIN - basiert? Werden die Fahrzeuge in der Reihenfolge der FIN-Nummerierung angeschrieben. Dann wäre ich mit einer FIN knapp unter 10.000 mit unserem 1st-Model wahrscheinlich schnell an der Reihe
Oder die fangen mit der höchsten an, oder mit der schönsten Quersumme... usw
Hallo,
schau mal hier: (hier klicken). Dort findet man vieles zum VW ID.
Jeder Servicemaßnahme ist doch FIN basiert🤔
Steht für die betroffene FIN keine Servicemaßnahme im System an, bekommt der Servicepartner ja auch Probleme mit der Abrechnung, von daher ist das ja nicht wirklich neu.
Ich hab heute einen Anruf von VW bekommen. Die Aussage war, dass die Rückrufaktion FIN basiert ist, und der Händler das jeweilige Fahrzeug dann in die Werkstatt holt, wenn es gelistet ist. Er sagte auch, dass die Benachrichtigung über den "Rückruf" dann entweder direkt im Fahrzeug erfolgt, oder man als Halter angeschrieben wird.
Jau, das habe ich bereits in einem Skoda gesehen. Auf einmal ploppte da die Meldung auf, dass es eine Service-Aktion für das Fahrzeug gebe und man sich bitte mit seiner Werkstatt in Verbindung setzen solle. Fand ich ganz witzig und viel besser, als irgendwelche Anschreiben per Post. Wobei ich vermute, dass man, wenn der Fahrzeugbesitzer/in nicht binnen vier Wochen (oder so) reagiert, ihn/sie auch noch mal anschreiben wird.
Ich glaube die Werkstatt von @sunstarfire verwechselt die aktuelle Rückrufaktion der Hybride mit der Serviceaktion Batterietausch und sW2.4.
Liebe Leute,
ich habe gestern mit einer Dame vom VW-Kundenservice telefoniert. Sie hat mir gesagt, dass das Ausrollen der Softwareversion 3.0 über OTA an Bestandskunden jetzt auf den Herbst verschoben worden sei. Der Batterietausch und das Update auf 2.4 kommt aber wohl trotzdem schon jetzt zu Ostern. Sie schien sich ihrer Sache sehr sicher zu sein. Hat irgendjemand etwas Ähnliches gehört und kann das bestätigen?
Liebe Leute,
ich habe gestern mit einer Dame vom VW-Kundenservice telefoniert. Sie hat mir gesagt, dass das Ausrollen der Softwareversion 3.0 über OTA an Bestandskunden jetzt auf den Herbst verschoben worden sei. Der Batterietausch und das Update auf 2.4 kommt aber wohl trotzdem schon jetzt zu Ostern. Sie schien sich ihrer Sache sehr sicher zu sein. Hat irgendjemand etwas Ähnliches gehört und kann das bestätigen?
Looks like a Trollversuch.
Ohne die Nennung des Jahres hat das keinen Wert. 
Looks like a Trollversuch.
Ohne die Nennung des Jahres hat das keinen Wert.
So abwegig ist das nicht.
Zu erst kommt 2.4 und Batterie (ca. 200.000 mal) in den Werkstätten und dann 3.0 OTA
Liebe Leute,
ich habe gestern mit einer Dame vom VW-Kundenservice telefoniert. Sie hat mir gesagt, dass das Ausrollen der Softwareversion 3.0 über OTA an Bestandskunden jetzt auf den Herbst verschoben worden sei. Der Batterietausch und das Update auf 2.4 kommt aber wohl trotzdem schon jetzt zu Ostern. Sie schien sich ihrer Sache sehr sicher zu sein. Hat irgendjemand etwas Ähnliches gehört und kann das bestätigen?
Das sind in aller Regel Call-Center-Agents von Fremdfirmen, die je nach Gruppe im Zweifel noch nicht mal die FAQs und Sprachregelung zur 2.4-Aktion bekommen haben - weil ja nicht mal diese schon als TPI/Serviceaktion offiziell gestartet ist. Die können schlicht keine Angaben zur weiteren Roadmap oder 3.0 machen...
Nur selbiges Eingeständnis fehlt je nach Gesprächspartner leider oft, u.a. weil im Zweifel der Kunde sonst nur noch öfter nachfragt.
Ist bei so manchem Händler leider nicht anders.
Man wird doch aber, nachdem man in die Werkstatt eingeladen und die Batterie getauscht und 2.4 geflasht wurde, automatisch für 3.0 OTA freigeschaltet. Wurde doch nun mehr als ausgiebig drüber berichtet. Auch um, wie beim 2.3 OTA, nicht alle auf einmal am VW-Netzwerk saugen weil alle zum gleichen Zeitpunkt das OTA Update bekommen.
Warum sollte man oder VW darauf warten das alle 200.000 User ihren Ar*ch in die Werkstatt bugsiert haben um für den Rest 3.0 auszurollen. VW sschreibt doch selbst das der Anteil an 1.0 und 2.1 noch immer höher ist als erwartet, warum sollte man erwarten das ALLE für 2.4 kommen ?
Das wäre auch für VW ein kompletter Schuss in das Knie 
So abwegig ist das nicht.
Zu erst kommt 2.4 und Batterie (ca. 200.000 mal) in den Werkstätten und dann 3.0 OTA
Wenn man jedes Mal wartet bis alle Fahrzeuge auf Stand sind, wären wir noch bei 1.0!
Merkste selbst ne😉
Jau, das habe ich bereits in einem Skoda gesehen. Auf einmal ploppte da die Meldung auf, dass es eine Service-Aktion für das Fahrzeug gebe und man sich bitte mit seiner Werkstatt in Verbindung setzen solle. Fand ich ganz witzig und viel besser, als irgendwelche Anschreiben per Post. Wobei ich vermute, dass man, wenn der Fahrzeugbesitzer/in nicht binnen vier Wochen (oder so) reagiert, ihn/sie auch noch mal anschreiben wird.
Das würde mir auch besser gefallen. Bin nicht der Halter und bis meine Firma das an mich weiterleitet, können schon mal ein 2, 3 Wochen vergehen.
War heute in Hannover bei einem größeren Händler wegen Radwechsel, dort wusste man noch nichts von der Aktion.
Liebe Leute,
ich habe gestern mit einer Dame vom VW-Kundenservice telefoniert. Sie hat mir gesagt, dass das Ausrollen der Softwareversion 3.0 über OTA an Bestandskunden jetzt auf den Herbst verschoben worden sei. Der Batterietausch und das Update auf 2.4 kommt aber wohl trotzdem schon jetzt zu Ostern. Sie schien sich ihrer Sache sehr sicher zu sein. Hat irgendjemand etwas Ähnliches gehört und kann das bestätigen?
Wenn jetzt beim Transport nichts mehr schief geht werde ich meinen die letze April Woche im AH abholen und die meinten auch zu mir Sie werden versuchen dann gleich noch die Batterie zu tauschen. Also die wussten schon von der Aktion und planen das fest mit ein.
Die Batterie eines Kollegen ist kaputt gegangen und sie haben sie in eine EFB+ geändert, aber sie haben sie nicht auf 2.4 aktualisiert, weil die Kampagne noch nicht begonnen hat. Wenn die Kampagne beginnt, müssen Sie nur die Firmware aktualisieren, Ihre Batterie ist bereits ausgetauscht.
Wenn jetzt beim Transport nichts mehr schief geht werde ich meinen die letze April Woche im AH abholen und die meinten auch zu mir Sie werden versuchen dann gleich noch die Batterie zu tauschen. Also die wussten schon von der Aktion und planen das fest mit ein.
Glückwunsch- damit bist du vermutlich einer der ersten Foristen, der die V. 2.4 zu Gesicht bekommt.
Ich hoffe, du bleibst am Ball und berichtest uns von der Aktion. 
Die Batterie eines Kollegen ist kaputt gegangen und sie haben sie in eine EFB+ geändert, aber sie haben sie nicht auf 2.4 aktualisiert, weil die Kampagne noch nicht begonnen hat. Wenn die Kampagne beginnt, müssen Sie nur die Firmware aktualisieren, Ihre Batterie ist bereits ausgetauscht.
Woran sieht man dass es eine EFB+ ist?
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