Das sind in aller Regel Call-Center-Agents von Fremdfirmen, die je nach Gruppe im Zweifel noch nicht mal die FAQs und Sprachregelung zur 2.4-Aktion bekommen haben - weil ja nicht mal diese schon als TPI/Serviceaktion offiziell gestartet ist. Die können schlicht keine Angaben zur weiteren Roadmap oder 3.0 machen...
Nur selbiges Eingeständnis fehlt je nach Gesprächspartner leider oft, u.a. weil im Zweifel der Kunde sonst nur noch öfter nachfragt.
Ist bei so manchem Händler leider nicht anders.
Die Dame vom CallCenter, die aber auch wirklich so gar keine Ahnung hatte, hatte ich vorher dran. Sie hat mich zu der anderen Dame weitergeleitet, bzw. diese hat mich zurückgerufen. Und wie gesagt, sie schien sich bezüglich der Verschiebung auf den Herbst sehr sicher zu sein. Ich bin es jetzt aber auch langsam leid, zu spekulieren. Ich hoffe, es gibt bald klare offizielle Informationen direkt von VW, z. B. auf der Update-Informationsseite, auf der die 3.0 ja nach wie vor nicht erwähnt wird.