WeConnect ID.APP - DISKUSSIONEN - FRAGEN - PROBLEME

Zitat von jogielectric

Daten der App und Cache gelöscht (Android).

Geht wieder

Danke für die Info, hat auch bei mir geholfen, ohne dass ich neues Konto anlegen musste oder so, nur Passwort eingeben, und es geht wieder.

Daran lag es wohl nicht. VW hat sich vor 2 Stunden auf Facebook im ID. Drivers Club gemeldet und gefragt ob bei jemandem noch das Problem besteht. Haben sie wohl selber am Backend gefixt und lag damit nicht am neuesten Update oder so. Wie gesagt, bei mir kam diese Meldung z.B. nie und ich hab auch seit mehreren Tagen das neueste Update.

Bei mir ohne irgendwas löschen oder neu installieren alles wieder vernünftig.

App neu installiert. Alles OK.

Konnte heute Abend plötzlich nicht mehr zugreifen da das Formular nicht wegging.
Abhilfe (Android):

Alle Daten der Äpp löschen und neu Anmelden. Seit dem ist die Bestätigung nur einmal gekommen- wie es sein soll.

Zitat von ID.3besteKarre

VW hat sich vor 2 Stunden auf Facebook im ID. Drivers Club gemeldet und gefragt ob bei jemandem noch das Problem besteht.

*Meld*

Edit: Cache und Speicher löschen hat jetzt geholfen.

dito

Cache und Speicher löschen hat NICHT geholfen.

Deinstallieren, neu installieren, anmelden. Passt.

Sumsum Galaxy S20FE

Zitat von papajo

Cache und Speicher löschen hat NICHT geholfen.

Deinstallieren, neu installieren, anmelden. Passt.

Sumsum Galaxy S20FE

Dito

Seit gestern Abend jetzt auch wieder alles i.O. beim Einsatz der App mit I-Phone.

Ich hatte nichts gelöscht oder verändert. Es geht jetzt alles wie vorher.

Nach langem Suchen endlich gefunden: Die Standortdaten aktiviert man über: NUTZER > PRIVATSPHÄRE > Standortdaten. Dies geht allerdings nur im Fahrzeug und nicht in der App. Ob es erfolgreich war, sieht man daran, dass an der kleinen Weltkugel links oben ein Standortpfeil erscheint.

Die Bedienungsanleitung von VW führt leider komplett in die Irre und verweist auf das Menü "Ladeorte", was völlig unverständlich ist - und auch nicht dazu beiträgt, das Problem zu lösen.

In der Android App Volkswagen unter Mobile Online-Dienste ist bei mir unter "Travel Assist mit Schwarmdaten" ein rotes Ausrufezeichen und der Hinweis "Sie haben keinen aktiven Vertrag für mobile Online-Dienste".

In my Volkswagen sind aber We Connect und We Connect Plus aktiv bis 2025

Einer eine Idee was da schief läuft?

War bei mir auch auch gleich nach dem Kauf, dauert eine Zeit bis das von VW eingepflegt wird. Der Händler muss auch die Übergabe an VW erst durchführen. Alles was Software ist dauert bei VW und geht gaaaanz zäh

Dann solltest Du die Freischaltung auch noch im Fahrzeug selbst (Infotainment/InCar-Shop) durchführen. Irgendwann klappt das dann schon

Zitat von bubblegun

War bei mir auch auch gleich nach dem Kauf, dauert eine Zeit bis das von VW eingepflegt wird. Der Händler muss auch die Übergabe an VW erst durchführen. Alles was Software ist dauert bei VW und geht gaaaanz zäh

Dann solltest Du die Freischaltung auch noch im Fahrzeug selbst (Infotainment/InCar-Shop) durchführen. Irgendwann klappt das dann schon

Danke.

Habe die Freischaltung mit dem Handy über den Link im Auto gemacht. Nun funktionierts.

Alles einfach nur miserabel beschrieben... Nein es liegt an mir. Ich bin einfach zu blöd die VW ID Sprache zu verstehen.

Jetzt habe ich für 2 Jahre die Schwarmdaten, We Connect (Plus), jeweils für Null €. Traumhaft.

Mal sehen wie viele weitere Wochen sie jetzt noch dazu benötigen bis die Volkswagen App beim Klick auf Ladeguthaben sich nicht mehr aufhängt.