Nach langem Suchen endlich gefunden: Die Standortdaten aktiviert man über: NUTZER > PRIVATSPHÄRE > Standortdaten. Dies geht allerdings nur im Fahrzeug und nicht in der App. Ob es erfolgreich war, sieht man daran, dass an der kleinen Weltkugel links oben ein Standortpfeil erscheint.
Die Bedienungsanleitung von VW führt leider komplett in die Irre und verweist auf das Menü "Ladeorte", was völlig unverständlich ist - und auch nicht dazu beiträgt, das Problem zu lösen.