WeConnect ID.APP - DISKUSSIONEN - FRAGEN - PROBLEME

Zitat von C_iD.4

Auch heute geht noch gar nix.

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… d.h. schon wieder ein Ausfall von mindestens 1 Tag und da jetzt Wochenende ist, kann man von einen We Connect Services Ausfall von mindestens 3 Tage ausgehen.

Keine Ahnung wie ein Operations Teamlead bei VW solche SLAs rechtfertigen kann und das auch noch ohne Konsequenzen.

We Connect Services sind integraler Bestandteil des erworbenen Fahrzeugs und nach über 4 Jahren läuft das immer noch so mies. Unbegreiflich. Ja Ja, VW lernt noch aber die Lernkurve über 4 Jahre ist eigentlich gleich Null.

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Hatte ich gestern auch, einfach Infotainment zweimal neu starten - Ausschalter 20 Sekunden drücken, dann anmelden, dann auf Nutzer gehen und in den Einstellungen das Fahrzeug offline stellen, dann wieder online gehen - müsste dann wieder synchronisieren. Ich musste es zweimal machen, dann ging es.

Hallo,

habe Android und mein Fahrzeug ist in der App verfügbar.

Zwar meldet sie ab und zu, dass die Mobilfunkverbindung unterbrochen war oder ist, aber das stört nicht dauerhaft.

Zustand offen fiel mir gestern daheim auf. Ich ging dann abschliesen und als ich 1/2 Minute später wieder in die Wohnung kam, war das Schloss zu.

Störender ist die verwurschtelte Funktionalität mit Ladeorten und max. Ladestand, generell und ladeortbezogen. Z.B. in der App auf 90 gesetzt, im Fahrzeug war es immer noch 80 ...

(passiert öfter)

Kann es sein, dass der Wagen in einem "Mobilfunkloch" parkt?

Sunshine , danke.

Im Bild von C_iD.4 den Sync-Zeitpunkt gesehen, war mir neu.

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Bei mir am iPhone 7 muss ich den Screen nach unten ziehen um das angezeigt zu bekommen.

Zitat von PeterHo

Im Bild den Sync-Zeitpunkt gesehen, war mir neu.

Hab es bei mir bis jetzt nur gesehen, wenn es wirklich lange her ist.

Das zeigt er immer an, wenn man das möchte. Einfach zweimal nach unten ziehen.

Dieser Thread war einer der ersten die ich bei der Entscheidung es wird ein ID3 überflogen habe.

Ich ärgere mich seit über zwei Jahren mit der grottenschlechten myOpel-App, da sind ein paar Tage Ausfall hier zwar ärgerlich, aber das kann ich dann leichter verkraften, als den Ärger bis jetzt.

Ich nutze die App schon gar nicht mehr oft und stelle Vorklimatisieren oder zeitversetztes Laden im Auto vor dem Aussteigen ein.

Wenn man die App mal wirklich braucht, hat man dann zu 80 % keinen Zugriff aufs Fahrzeug über den Server.

Das hilft Euch nicht weiter, aber es gibt schlechtere.

Zitat von C_iD.4

Auch heute geht noch gar nix.

Auch heute funktioniert wieder alles wunderbar

Screenshot_20240224_102523_Volkswagen.jpgScreenshot_20240224_102809_Volkswagen.jpg

Zitat von bauto

Kann es sein, dass der Wagen in einem "Mobilfunkloch" parkt?

Das muss kein Funkloch sein, auch die Server und oder die zugehörige Infrastruktur der LTE Anbieter können Probleme machen, da nutzt es auch nichts, wenn man vier Balken in der Anzeige im Auto hat.

Zitat von joernh

Auch heute funktioniert wieder alles wunderbar

Screenshot_20240224_102523_Volkswagen.jpgScreenshot_20240224_102809_Volkswagen.jpg

Zeig mir mal deine Notifications beim Laden (Ladestart und Ladeende)

Zitat von C_iD.4

Zeig mir mal deine Notifications beim Laden (Ladestart und Ladeende)

Ladestart funktioniert. Ende nur, wenn nicht am gespeicherten Ladeort geladen wird.

Zitat von joernh

Ladestart funktioniert. Ende nur, wenn nicht am gespeicherten Ladeort geladen wird.

Wie siehts bei Ladefehlern aus?

hatte ich bisher nicht. Oder sind mir zumindest nicht aufgefallen.

Zitat von joernh

hatte ich bisher nicht. Oder sind mir zumindest nicht aufgefallen.

Kannst Du relativ einfach simulieren. Steck einfach mal den ID an deine Wallbox und warte ca. 2 bis 3 Minuten bevor Du die Wallbox freischaltest. Dann geht die LED beim ID Ladeport auf rot - dann müsstest Du eine Ladefehler Notification erhalten (tut es aber auch nicht)

Zitat von C_iD.4

Kannst Du relativ einfach simulieren. Steck einfach mal den ID an deine Wallbox und warte ca. 2 bis 3 Minuten bevor Du die Wallbox freischaltest. Dann geht die LED beim ID Ladeport auf rot - dann müsstest Du eine Ladefehler Notification erhalten (tut es aber auch nicht)

Wieso soll man Fehler produzieren die bei einem selber nicht auftreten

Zitat von Gerhard V.

Wieso soll man Fehler produzieren die bei einem selber nicht auftreten

Wenn Du davon ausgehst, dass die Notifications bei einem Ladefehler funktionieren und Du dich unterwegs an einem HPC Lader darauf verlässt und dann der Ladevorgang aus welchem Grund auch immer abbricht, wäre es doch gut zu wissen dass die Notifications eben nicht wie gedacht funktionieren und man sich darauf nicht verlassen kann