Kein Download der Bedienungsanleitung möglich

Kann es sein das es (derzeit) nicht funktioniert mit der oben genannten FIN ? (WVWZZZE1ZMP054xxx und statt xxx jede beliebige zahl)

die VW Server sind offensichtlich gewerkschaftlich organisiert, die funktionieren häufiger am Wochenende nicht. Montag geht dann wieder alles.

welche version des Boardbuchs habt ihr eigentlich auf der https://userguide.volkswagen.de/ seite?

bei mir stehen (immernoch) 3 mal die version 11.2020

Bei mir liegt nach Eingabe der VIN kein Bordbuch in deutscher Sprache vor.

Nur das "readme" in Englisch.

Zitat von Bob

Diesen Link nutzen:

https://www.userguide.volkswagen.de/public/vin/login/de_DE

Oben rechts kann die Anleitung auf unterschiedliche Sprachen eingestellt werden

Bei mir gestern auch Version 11.2020.

Auch mit diesem Link erscheint nur die englische Version.

Leider nix neues. 3x 11/2020 oder nur das "teadme" auf Englisch.

Zitat von robffm

Bei mir liegt nach Eingabe der VIN kein Bordbuch in deutscher Sprache vor.

Nur das "readme" in Englisch.

Habe das gleiche Problem. Hatte ich in einem anderen Thread schonmal berichtet. Die Hotline war bisher hierzu auch nicht hilfreich. Als workaround kann man eine kleinere VIN versuchen (z.B WVWZZZE1ZMP0xxxxx) mit xxxxx kleiner als die der eigenen FIN

Bei mir erscheint immer das die Fahrgestellnummer nicht gefunden worden sei.

Auch wenn ich testweise eine kleinere FIN eingebe erscheint diese Fehlermeldung

210608_VIN_Bordbuch.png

Gibt es hier ggfs. Probleme zur Zeit mit dem Abrufen des Bordbuchs?

"zur Zeit"

Moin,

wem das hilft, hier gibt es die Bedienungsanleitung als PDF:

https://pdfhost.io/v/X92VxSKvc…bshandbuch_DIGITALpdf.pdf

Ansonsten mal FIN: WVW ZZZ E1Z LP0 01X XX in den unteren Link eintragen und versuchen. Für XXX irgendwelche Zahlen einsetzen.

https://userguide.volkswagen.de/w/de_DE/

Gruß aus dem hohen Norden, FarNorth-NF

Zitat von Haiko.F

welche version des Boardbuchs habt ihr eigentlich auf der https://userguide.volkswagen.de/ seite?

bei mir stehen (immernoch) 3 mal die version 11.2020

alles genau so bei mir

Ich habe inzwischen eine Antwort von der VW Kundenbetreuung erhalten. Kurz gefasst: Die können mir aus Datenschutzgründen (Dienstwagenleasing) nicht direkt helfen.

Nun erwäge ich direkt an den Vorstand zu schreiben.