guten Morgen Forum,
ich habe noch eine Frage: bei welcher Rufnummer habt ihr angerufen, wenn Notrufdienst und Schwarmdaten nach Auslieferung auf "Sie haben keinen aktiven Vertrag für mobile Online-Dienst" stehen? Ich komme da gerade mit dem VW-Kundenservice und auch mit dem Händler nicht weiter...
Edit: ok Schwarmdaten hat sich erledigt, konnte ich jetzt im Shop für 0,00 EUR kaufen, aber Notrufservice bleibt auf "Sie haben keinen aktiven Vertrag für mobile Online-Dienst"
Hallo,
schau mal hier: (hier klicken). Dort findet man vieles zum VW ID.
guten Morgen Forum,
ich habe noch eine Frage: bei welcher Rufnummer habt ihr angerufen, wenn Notrufdienst und Schwarmdaten nach Auslieferung auf "Sie haben keinen aktiven Vertrag für mobile Online-Dienst" stehen? Ich komme da gerade mit dem VW-Kundenservice und auch mit dem Händler nicht weiter...
Edit: ok Schwarmdaten hat sich erledigt, konnte ich jetzt im Shop für 0,00 EUR kaufen, aber Notrufservice bleibt auf "Sie haben keinen aktiven Vertrag für mobile Online-Dienst"
Moin, mache es per Mail an
Weconnect-support@volkswagen.de mit der Mailadresse mit der dein myvolkswagen verknüpft ist und ein Screenshot der Meldung im Infotainment dazu. Dann brauchst du keine FIN und nichts weiteres. Spätestens am nächsten Tag müsste der Dienst nachgebucht sein. Per Telefon hast du nur unnötige Rückfragen.
guten Morgen Forum,
ich habe noch eine Frage: bei welcher Rufnummer habt ihr angerufen, wenn Notrufdienst und Schwarmdaten nach Auslieferung auf "Sie haben keinen aktiven Vertrag für mobile Online-Dienst" stehen? Ich komme da gerade mit dem VW-Kundenservice und auch mit dem Händler nicht weiter...
Edit: ok Schwarmdaten hat sich erledigt, konnte ich jetzt im Shop für 0,00 EUR kaufen, aber Notrufservice bleibt auf "Sie haben keinen aktiven Vertrag für mobile Online-Dienst"
So einfach ist es leider nicht. Ich schlage mich per E-Mail mit dem Support rum, der meint, das Autohaus muss das Auto als ausgeliefert hinterlegen, sonst können sie nichts machen ...
Scheinbar gibt es da keinen einheitlichen Weg .... 
kurze Fragen:
- wo verstaut ihr eure Einkaufschips? Im Schlitz der Mittelablage (ganz vorn) scheint man die Chips zu versenken.
Das ist meine Lösung basierend auf einem Design von https://www.printables.com/de/model/288234-vw-id3-usb-cable-management
Taster für ein Garagentor von Hörmann, 2 Einkaufschips und eine Kabeldurchführung.
Besteht aus 3 Teilen. Die STL kann ich bei Bedarf bereitstellen
So einfach ist es leider nicht. Ich schlage mich per E-Mail mit dem Support rum, der meint, das Autohaus muss das Auto als ausgeliefert hinterlegen, sonst können sie nichts machen ...
Scheinbar gibt es da keinen einheitlichen Weg ....
Davon bin ich ausgegangen, dass das AH den ID als ausgeliefert an VW meldet. Das ist aber der Vollständigkeit halber natürlich der erste Schritt.
Davon bin ich ausgegangen, dass das AH den ID als ausgeliefert an VW meldet. Das ist aber der Vollständigkeit halber natürlich der erste Schritt.
Das ist leider nicht immer der Fall. Man darf bei VW (leider) nicht mehr davon ausgehen, dass die was machen, ohne dass man da nachhaken muss 
VW senkt Preise. Deutlich für E-Fahrzeuge.
VW senkt Preise. Deutlich für E-Fahrzeuge.
Sowas muss man mit Vorsicht genießen. Ich hab da auch eine Seite, die die maximalen Rabette pro Modell listet. Da war der Umweltbonus IMMER als Rabatt gerechnet.
Moin, mache es per Mail an
Weconnect-support@volkswagen.de mit der Mailadresse mit der dein myvolkswagen verknüpft ist und ein Screenshot der Meldung im Infotainment dazu. Dann brauchst du keine FIN und nichts weiteres. Spätestens am nächsten Tag müsste der Dienst nachgebucht sein. Per Telefon hast du nur unnötige Rückfragen.
Und muss man die Schwarmdaten erst im Shop kaufen oder wären die dann automatisch da? Wir haben nämlich noch keine Schwarmdaten, aber auch den Shop noch nicht eingerichtet. Notrufdienst funktioniert aber.
Sowas muss man mit Vorsicht genießen. Ich hab da auch eine Seite, die die maximalen Rabette pro Modell listet. Da war der Umweltbonus IMMER als Rabatt gerechnet.
Und muss man die Schwarmdaten erst im Shop kaufen oder wären die dann automatisch da? Wir haben nämlich noch keine Schwarmdaten, aber auch den Shop noch nicht eingerichtet. Notrufdienst funktioniert aber.
Schwarmdaten kann man nicht im Shop "kaufen" sondern muss man in den Privatsphäreneinstellungen per Schalter in myvolkswagen aktivieren.
Schwarmdaten kann man nicht im Shop "kaufen" sondern muss man in den Privatsphäreneinstellungen per Schalter in myvolkswagen aktivieren.
ich musste die Schwarmdaten für 0€ für 2 Jahre im Shop kaufen, allerdings geht der Shop bei mir erst heute eine Woche nach Auslieferung...
ich musste die Schwarmdaten für 0€ für 2 Jahre im Shop kaufen, allerdings geht der Shop bei mir erst heute eine Woche nach Auslieferung...
Ich habe mein Mailprogramm inzwischen so programmiert, dass er alle 30 Minuten eine Mail an den Support schreibt..... ich bins es leid, dem hinterher zu rennen und zwischen AH und Support verwiesen zu werden.
Also dann eben Holzhammer-Methode....
ich musste die Schwarmdaten für 0€ für 2 Jahre im Shop kaufen, allerdings geht der Shop bei mir erst heute eine Woche nach Auslieferung...
Tatsächlich; ich habe den Travelassist mit Schwarmdaten jetzt auch im Shop gefunden.
0,- Euro für 2 Jahre.
Gab es vorher noch nicht.
Ich habe mein Mailprogramm inzwischen so programmiert, dass er alle 30 Minuten eine Mail an den Support schreibt..... ich bins es leid, dem hinterher zu rennen und zwischen AH und Support verwiesen zu werden.
Also dann eben Holzhammer-Methode....
Dann werden die Deine Mailadresse auf Spam setzen und Du bekommst nie wieder eine Antwort. 
Dann werden die Deine Mailadresse auf Spam setzen und Du bekommst nie wieder eine Antwort.
Dann eben das KBA einschalten, weil der Notrufservice ist bei Neuwagen inzwischen Pflicht. Wenn er nicht funktioniert, dann sollte man es denen mal melden, dass man als Kunde dem nachrennen muss. Wer das nicht tut, hat auch kein Notrufservice?
Und was genau ist der Notfall bei Dir?
Drei Gründe dafür:
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