Hallo zusammen,
hier mal unsere Leidensgeschichte unseres ID.3 Techs, die Story wird hier fortlaufend im Eröffnungsthread aktualisiert.
Der Wagen befand sich genau 1 Tag bei uns im Besitz (Tag der Abholung) und ist jetzt seit 17 Tagen beim AH.
So neues Update von heute dem 06.01.2021
Datum | Bemerkungen / Status |
10.12.20 | Auto zugelassen |
12.12.20 | Fahrzeug-Abholung ca. 11 Uhr am Bahnhof in Ulm |
13.12.20 | Wagen zeigte 12V Batterie Meldung an:"12V -Batterie schwach. Aufladen durch Fahrbetrieb". Fehler ließ sich auch nicht durch weiteres Fahren beheben. Wagen wurde dann innerhalb einer Stunde durch einen Leihwagen ersetzt, Top Service! Das abends um 20 Uhr. |
tägliches Feedback | Batterie ist ca. alle 2 Tage leer, da der Wagen immer online ist und versucht, sich irgendwo hin zu verbinden. |
15.12.20 | Anfrage ans TSC durch AH |
17.12.20 | Antwort TSC - Steuergerät neu parametrisieren. |
23.12.20 | Info an TSC - Keine Besserung durch Steuergerät-Parametrisierung |
24.12.20 | Auf Info von TSC gewartet und dann Info bekommen, die Software 783 erneut aufzuspielen. |
27.12.20 | Software 783 komplett neu aufgespielt. Das 12V Problem sollte/ist nun behoben. Nun zeigt der Tacho keine aktuelle gefahrene Geschwindigkeit mehr an und der Gesamtkilometerstand ist weg. |
28. Dez | Laut TSC sollte die Neuprogrammierung der Wegfahrsperre Abhilfe schaffen. |
29.12.20 | Wegfahrsperre wurde neu programmiert - ohne Erfolg. Problem besteht weiterhin. |
30.12.20 | Keine neuen Infos für das Autohaus seitens TSC, nur dass wir jetzt die Kosten für den Leihwagen ab dem 13 Tag tragen müssten, Anfrage seitens Autohaus Richtung VW gestellt, wer nun die Kosten tragen soll. |
02.01.21 | Keine neuen Infos |
04.01.21 | Keine neuen Infos wer die Kosten für den Leihwagen tragen soll |
05.01.21 | Anwalt wurde aktiviert, Unterlagen übergeben. Es soll nun geklärt werden, wer die Kosten tragen soll für das Leihfahrzeug. |
06.01.21 | Anruf von AH, Wagen funktioniert nun wieder, Freundin holt Auto ab, fährt 3KM nach Hause ..steht vor der Garage selber Meldung:"12V -Batterie schwach. Aufladen durch Fahrbetrieb". Freundin fährt wieder direkt zum AH und bekommt Leihwagen zurück. Später ein eMail, dass nun noch eine neue 12V Batterie besorgt wird (hatten mehrmals darum gebeten dies zu tun. Antwort war jede Mal das diese i.O. wäre. Falls neue Batterie keinen erfolg zeigt soll ID3 in ein Kompetenz Centrum gebracht werden. Es bleibt spannend |
* TSC = Technisches Service Center VW *AH = Autohaus |
Grüße