Software Chat - Fragen, Talk und Spekulationen für alle Versionen

So, hab jetzt mehr Info vom Importeur, 3.2 ist in Österreich noch nicht freigegeben. Es wird immer skurriler:

Ein offizieller Start des Updates als Servicemaßnahme ist in Österreich aufgrund nationaler Gesetzesvorgaben noch nicht möglich. Es ist mit dem Verkehrsministerium und dem Hersteller in Klärung, ob sich möglicherweise durch das Update Änderungen ergeben, welche in Zusammenhang mit

Angaben in der Typengenehmigung oder daraus referenzierte System- bzw. Bauteilgenehmigung stehen.

Sollte aufgrund einer Kundeneskalation wegen eines konkreten Problems bei einem Fahrzeug das Update noch vor Start der Servicemaßnahme durchgeführt werden, so ist der Kunde darüber zu informieren, dass die finale Abstimmung mit dem Verkehrsministerium noch nicht abgeschlossen ist und dass es möglicherweise erforderlich sein kann eine Änderung von Daten der Genehmigungsdatenbank vorzunehmen.

Zitat von ID.3besteKarre

Ich hatte heute ein OTA Update!!!… von der App Spiele

fühlte sich gut an, schade, dass das ein seltenes Bild ist und schön zu sehen, dass man unglaubliche 2-3 Gb verfügbar hat

Zitat von TRAIN_SG

Wagen heute um 17:00 h für das Softwareupdate 3.2 und Überprüfung der HV-Batterie abgegeben. Bei der Abgabe wurde mir mitgeteilt, das auch Batteriemodule getauscht werden. Die Module sind frühzeitig bestellt und können getauscht werden. Am Mittwoch kann ich meinen ID.3 wieder abholen, wenn alles ohne weitere Probleme ….

Woher weiß die Werkstatt das Batteriemodule getauscht werden müssen, wenn noch gar keine Überprüfung stattgefunden hat???

Wohl eher etwas falsch verstanden.

Die Module sind vorrätig und könnten, falls erforderlich, getauscht werden.

Hatte jetzt als Ersatzfahrzeug schon 3 mal Benziner / Diesel.

Bin ich vorher ja auch gefahren und sind als weitere Kfz noch im Haus vorhanden.

Was spricht denn nun dagegen, solange die Kfz kostenlos, bis auf Kraftstoff, gestellt werden?

MfG

Zitat von ID.33

Woher weiß die Werkstatt das Batteriemodule getauscht werden müssen, wenn noch gar keine Überprüfung stattgefunden hat???

Wohl eher etwas falsch verstanden.

Die Module sind vorrätig und könnten, falls erforderlich, getauscht werden.

Hatte jetzt als Ersatzfahrzeug schon 3 mal Benziner / Diesel.

Bin ich vorher ja auch gefahren und sind als weitere Kfz noch im Haus vorhanden.

Was spricht denn nun dagegen, solange die Kfz kostenlos, bis auf Kraftstoff, gestellt werden?

MfG

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Das kann sie schon wissen. Bevor die Aktion auf alle ausgeweitet wurde, war VW schon eine Menge Fahrzeuge bekannt mit betroffenem Modul. Mein Fahrzeug war davon auch betroffen und ich wusste, dass ein Modul getauscht wird. So war es dann auch beim Termin Anfang April.

Zitat von Gambit

So, meiner ist aus der Werkstatt. Leider läuft noch nicht alles. In der App ist er nur funktionell eingeschränkt, da ich angeblich im Auto nicht angemeldet wäre. Dort kann ich mich aber leider nicht abmelden und soll es später erneut versuchen. Der Download des Updates auf 3.2 bleibt auch bei ca. 70% stehen und geht nicht mehr weiter. Hmmmm....

Nach dem Update muss man sich neu anmelden, nicht abmelden.

Bei 3.0 komplett inclusive PIN, bei 3.2 nur neue Anmeldung mit Auswahl die PIN zu nutzen, oder ohne ständige Eingabe. Bis auf Spiele (völlig überflüssig) und noch etwas unwichtiges waren alle Einstellungen von Eingabe nach 3.0 noch vorhanden.

Was ich nicht verstehe ist folgendes:

Das Auto ist aus der Werkstatt —-> aber der Download auf 3.2 bleibt bei 70% stehen???

Habe noch nie davon gehört/ gelesen, das ein Auto ausgeliefert wird, ohne dass das Update in der Werkstatt vollständig durchgeführt wurde???

Na dann, Gute Fahrt.

Zitat von Patrik

Das kann sie schon wissen. Bevor die Aktion auf alle ausgeweitet wurde, war VW schon eine Menge Fahrzeuge bekannt mit betroffenem Modul. Mein Fahrzeug war davon auch betroffen und ich wusste, dass ein Modul getauscht wird. So war es dann auch beim Termin Anfang April.

Frage ist, wie lange, woher war das bei dir schon bekannt, bzw. warum wurde es nicht früher getauscht, wenn es länger bekannt war.

Muss sich doch auch irgendwie beim Betrieb ausgewirkt haben.

Kannst du eventuell dazu was sagen?

MfG

Habe jetzt 3.2 neu in der Werkstatt neu drauf bekommen. Was muss ich tun, um an den Fahrzeugzustandsbericht zu kommen?

Da steht immer: ist derzeit nicht erreichbar, später noch einmal versuchen.

Wecharge free ist vorhanden.

Zitat von Speiche

Habe jetzt 3.2 neu in der Werkstatt neu drauf bekommen. Was muss ich tun, um an den Fahrzeugzustandsbericht zu kommen?

Da steht immer: ist derzeit nicht erreichbar, später noch einmal versuchen.

Wecharge free ist vorhanden.

WeCharge bringt hier nichts, beide WeConnects im Shop aktivieren

We connect ID und We connect car net sind aktiviert.

Car Net hat nichts mit den IDs zu tun. Fu musst WeConnect und WeConnect Plus im Shop aktivieren.

Den Shop im ID?

Da steht wird gerade aktualisiert.

We Connect habe ich eigentlich bereits seit einem Jahr aktiviert.

Hab gerade ein Update für die Spiele App aus dem In-Car Shop erhalten. Sind nu[Blockierte Grafik: https://lh3.googleusercontent.com/10DPKj-J_aFl0wCXP2it1qJuI3ymurqGEXNyZFvCCZo4zdylwfKrGBhB4BiEGJyClvkuF10jgb_qlcP1Mwr9PwDoHGknMjRoDnLW1OUX5qf8o8T-1HXX9dntyGdTGjUXwna6eBtALLQdT-MN-jvg6UXR9qp07VmWxGhdiZ35uUuNFajLjtbvkZjkytPptBoIE-YFxDwZB9r1z4dUig_LeBjc9cIbel6d0GqIMtaYM-sKOi2FEkEglbMMnJneeQE-7iCnpIo460dJt_3wUAo3QfpMiqMy9iN4rF85LLYBavfaT4SJcakIcBslOB7pL2GrG2F6W0wuneoO8WX9nrY4RQmKFaPlDgXRClWSAFGn06VbcSll8aLzLA49Q3XLOXw4-sK_oXuxsQRbimGpzycc4M2TW6FZKXvzLt7zPW7hKbQnVAcq5jeX2ycM6deR7s59uu4hHvzeLUzryYpabl0XAgiZ6TGJ94FVckprMAfFajFvzvkFCpNJC-NlltzyBcUFws2GPLNt6pw8ko7kJ02SKWXNzsRa6R-9VL7NXZDX9eOGs4TWOMMC7V2hvwhMTc6NkJC3jsC54pjGEIG0SjzJD7THtVlGroMj_Qtrst2vI9KxKSpt08KelQV9_-ZWBZJjp4SDn2bl-H6jmzBPyRaIVtb0YnJNyIuNVOYa6tCtapiDooCZcWnyKqJDcghh1AswxZkpLnqONu7ilgHEzVu83gipX46AouWMcMZbLpfdgOpbm2lNEzvZItv4Ru3LqbHGvvSY6hiF3fjD2NZgdoSAOcGXnqjcOK_DwI-SjQSejfgetfdwdXYipAWEWDJ1I9FdyrpGGNJqw6OBJLCVQAlSdBCuAh6JJO4-6BB1PQXGem1AiVWDmFCMhKQSIPUzSctHh7KAMR0hxEhgcaCZhtj3u-HVX6Ic-kTU0sAUV1G4leoOP4D3zA=w1239-h929-s-no?authuser=0]n insgesamt 10 Spiele verfügbar. 5 sind mit dem Update dazu gekommen.

Eine Frage an alle, die hier vernünftige Ersatzfahrzeuge gestellt bekommen. Habt ihr das Auto dort gekauft/ geleast wo ihr es für das Update hingebracht habt?

Ich hab nämlich wo anders geleast als die Werkstatt ist und die stellen sich jetzt ziemlich an. Nur auf Bitten wird mir ein Auto zur Verfügung gestellt. Der Termin soll 4 Tage dauern und ich soll dann 2 Tage selber zahlen. Gut, sind nur 45€ pro Tag + Tanken aber das nervt mich schon ziemlich. Erst die großen Versprechen von kostenlosen Updates und jetzt ist das Auto eine Woche weg und ich muss neben Zeit auch noch Geld für das Update aufwenden? Kann ja verstehen, dass die Werkstatt das nicht aus eigner Tasche zahlen will, aber dann sollen die halt bei VW Druck machen

Zitat von Rolf the Wolf

DrFaustus Diese Fehlermeldung hatte ich seit dem ersten Tag und nach etwa 2 Wochen hat es genervt und ich habe den VW Support angerufen.
2 Tage später war das repariert und die Fehlermeldung kommt nicht mehr.

P.S. hat nichts mit 3G oder 4G oder roaming zu tun. Irgend ein Bit das verklemmt ist in der SW, könnte ja mal sein.

Danke! Support im Sinne von deiner Werkstatt oder gibt es eine Supportnummer direkt von VW an die man sich wenden kann?

Zitat von greyID.3

Eine Frage an alle, die hier vernünftige Ersatzfahrzeuge gestellt bekommen. Habt ihr das Auto dort gekauft/ geleast wo ihr es für das Update hingebracht habt?

Ich hab nämlich wo anders geleast als die Werkstatt ist und die stellen sich jetzt ziemlich an. Nur auf Bitten wird mir ein Auto zur Verfügung gestellt. Der Termin soll 4 Tage dauern und ich soll dann 2 Tage selber zahlen. Gut, sind nur 45€ pro Tag + Tanken aber das nervt mich schon ziemlich. Erst die großen Versprechen von kostenlosen Updates und jetzt ist das Auto eine Woche weg und ich muss neben Zeit auch noch Geld für das Update aufwenden? Kann ja verstehen, dass die Werkstatt das nicht aus eigner Tasche zahlen will, aber dann sollen die halt bei VW Druck machen

Ich hab meinen ID.3 damals über einen Freien Autohändler bezogen, hatte ihn seit dem mehrmals in der Werkstatt, um genau zu sein, in 2 verschiedenen, jedes mal ohne mucken einen Ersatz wagen bekommen.

Zitat von Speiche

Den Shop im ID?

Da steht wird gerade aktualisiert.

We Connect habe ich eigentlich bereits seit einem Jahr aktiviert.

Oder in MyVolkswagen. Das WeConnect Start was du vor einem Jahr aktiviert hast benötigst du nicht mehr. Das wird durch das vollwertige WeConnect Plus ersetzt. Die kostenlose Laufzeit von 3 Jahren beginnt dann erneut.