S-Pin vergessen (GELÖST)

Zitat von Ponzi

Kannst du mir das bitte genauer beschreiben? Wie gehe ich denn direkt dort hin?

Bei mir funktionierte das folgendermaßen:

1. Clicken von „S-PIN vergessen?“

2. Es öffnet sich das Fenster zum Eingeben der Zugangsdaten

3. Nach Eingabe des Passworts erscheint das gleiche Fenster wieder

4. Hier nichts eingeben, sondern ein paarmal das Feld Zurück/Back drücken, bis die Seite „S-PIN verwalten“ erneut erscheint (oder den Browser-Verlauf nehmen)

5. Auf dieser Seite die neue PIN unter „Neue S-PIN“ und„Neue S-PIN wiederholen“ eingeben

6. Ggf. nochmals die Anmeldung zwecks Freigabe durchlaufen

Es ist natürlich unterirdisch, dass gerade jetzt, wo viele Kunden im Laufe der Updates eine Rücksetzung vornehmen, auch noch so ein Fehler hinzukommt, der vor einem Monat sicher noch nicht da war.

Das hat bei mir den gleichen Effekt. Immer wieder neu Anmelden in einer Endlosschleife.

Unglaublich das solch banale Dinge nicht funktionieren

Ist schon echt super gemacht von VW. Wird mein Auto also jetzt Wochenlang als Gast rumgefahren. Langsam habe ich auch zweifel ob ich nochmal einen ID nehme wenn das Leasing zu Ende ist…

Siehe Beitrag 20. Warten !

Beitrag

RE: S-Pin vergessen (GELÖST)

[…]

Lösung S-PIN eingeben / Ändern:
Länger warten! Nachdem man seine S-Pin auf Volkswagen.de geändert / erstellt hat, brauche die Server Zeit
um die neue S-Pin dem Auto bereit zu stellen. Heute Morgen ging die Eingabe dann problemlos!
Im Moment ist ja viel los.
Somit melde ich ebenfalls VOLLZUG
Gruß aus Bretten
Mario

MarioB

22. Dezember 2022

Das wird bei mir vermutlich nicht helfen da ich die S-PIN nicht heute nach dem Update vergeben musste sondern schon Wochen mal auf der Webseite eingegeben habe.

Bleibt mir aber jetzt über Weihnachten wohl nix anderes übrig als warten (und als Gast fahren...)

Oder ich müsste mir ein komplett neue VolkswagenID anlegen und das Auto dorthin umziehen. Vermute das würde gehen. Aber ich ich dann Teil2 bekomme ist halt fraglich also warte ich lieber mal

Zuerst die gute Nachricht: Die ID fährt nach Update auf 3.0 Teil 1.

Ich kann mich jedoch nicht anmelden, das ich keine S-Pin habe. Keine Chance diese zurückzusetzen. Auch ich bin im Anmeldungs-Loop gefangen.

Alle hier gelisteten Massnahmen habe ich bereits ausgeführt.

Falls jemand noch weitere Ideen hat würde ich diese gerne testen.

Zitat von Philipp_ID3

Danke dir

Langer

Hilft dir das ?

Ich habe es dann selbst schon gelöst bekommen. Die Webseite hat weiter rumgesponnen, habe meine VW-ID neu erstellt.

Heute morgen konnte ich auf der Webseite meine S-PIN wieder ändern. Mal sehen was der ID4 gleich dazu sagt.

Dafür sehe ich sonstige We-Connect Angaben wie den Webshop, Verträge usw. nicht. Scheint so als würde VW so kurz vor Weihnachten noch an der Seite arbeiten…

Zitat von P.ID4

Den Weg bin ich eben auch gegangen. Fast jedenfalls, da ich in der App das Auto mit der gleichen FIN einfach nochmal hinzugefügt habe - dss hat auch geklappt.

Nach der Einstellung der S-PIN in der App war sie auch gleich in der Webseite aktiv und zu sehen. Aber es ist auch gerade 23 Uhr, da ist wohl nicht mehr viel Traffic auf den Servern und die Schnittstellen sind fix.

Ich bin noch auf Version 2.4. Ich hatte auch noch nie eine S-PIN angelegt. Im Vorfeld auf ein evtl. Update auf 3.0 habe ich die S-PIN jetzt prophylaktisch angelegt wie von P.ID4 beschrieben.

• In der App das Auto mit der gleichen FIN einfach nochmal hinzugefügt (+ Symbol klicken).
• Nach Eingabe der FIN musste ich mich einloggen (E-Mail, Passwort).
• Jetzt wurde ich zur Eingabe einer S-PIN aufgefordert (doppelte Eingabe).
• Ich musste KEINEN QR-Code im Auto scannen.
• Die ganze Aktion wurde leider mit einer Fehlermeldung beendet.
• Trotzdem war die Eingabe der S-PIN erfolgreich. Es sind keine 2 Autos in der APP sichtbar, sondern nach wie vor nur eines. Der Punkt "S-PIN Verwalten" auf der myVolkswagen Internetseite ist nun bedienbar und nicht mehr ausgegraut wie vorher.
• Ich konnte die S-PIN unter "S-PIN Verwalten" beliebig ändern. Das hat also funktioniert.

Ich hoffe mal, dass ich nun weniger Probleme habe, wenn ich nach dem Update auf 3.0 den Hauptbenutzer neu anlege. Die dafür offenbar ersforderlich S_PIN sollte jetzt bereits vorhanden sein.

Nachdem ich am Samstag die S-PIN zurücksetzen konnte hat der ID.4 das heute morgen immer noch nicht angenommen.

Ich hab das Auto dann in der APP entfernt und wieder neu hinzugefügt, QR im Auto gescannt und jetzt nimmt er die S-PIN.

Hoffe Teil 2 kommt jetzt trotzdem noch, mal sehen was die nächsten Tage bringen.

Heyhey

Ich konnte leider bisher keine Antwort auf mein Problem finden aber ich denke es passt in diesen Thread.

Ich warte bei meinem ID3 auf das Update von 2.4 auf 3.0 und würde gerne schon vorher eine S-Pin erstellen, da ich gelesen haben dass es sonst mühsam wird, wenn man die noch nicht hat.

Wenn ich mich bei MyVolkswagen einlogge und versuche die S-Pin zu vergeben, dann ist diese Einstellung leicht ausgegraut und wenn ich drauf klicke passiert nichts. Siehe screenshot

Was ist das Problem? Kennt das jemand?

Vielen Dank und schöne Grüsse!

FC

Screenshot_20221226-150930_Fennec.png

Ich kann auf myvolkswagen die S Pin nur ändern, obwohl ich niemals eine angelegt habe.

Auch sehr merkwürdig.

Werde die Tage mal auf den Knopf „SPin vergessen ?“ klicken und gucken was passiert.

Zitat von FreshCharly

Heyhey

Ich konnte leider bisher keine Antwort auf mein Problem finden aber ich denke es passt in diesen Thread.

Ich warte bei meinem ID3 auf das Update von 2.4 auf 3.0 und würde gerne schon vorher eine S-Pin erstellen, da ich gelesen haben dass es sonst mühsam wird, wenn man die noch nicht hat.

Wenn ich mich bei MyVolkswagen einlogge und versuche die S-Pin zu vergeben, dann ist diese Einstellung leicht ausgegraut und wenn ich drauf klicke passiert nichts. Siehe screenshot

Was ist das Problem? Kennt das jemand?

Vielen Dank und schöne Grüsse!

FC

Screenshot_20221226-150930_Fennec.png

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Hallo,

ich hatte genau das gleiche Problem und habe das wie folgt lösen können: Hier clicken

Danach war nichts mehr ausgegraut und ich kann die S-PIN jetzt beliebig ändern.

Zitat von Wolfi

Hallo,

ich hatte genau das gleiche Problem und habe das wie folgt lösen können: Hier clicken

Danach war nichts mehr ausgegraut und ich kann die S-PIN jetzt beliebig ändern.

Hey, super!

Vielen Dank, dieser Hinweis hat das Problem gelöst!

Interessanterweise funktioniert der Trick auf der myvolkswagen-Website nicht. Da heisst es: "für diese FIN haben Sie schon ein Fahrzeug hinzugefügt"

Aber in der WeConnect-App hats auf Anhieb geklappt und sogar ohne Fehlermeldung.

Perfekt, vielen Dank!

Ich hoffe er akzeptiert die S-PIN dann später auch für den neu angelegten Benutzer.