Firmware Version 2.3: Update-Probleme Fragen und Talk

Zitat von HeiFire

gvd
Schau mal hier, hier gibt’s ein Video neben Heruntergeladen und nicht installiert, schau es dir bis zum Ende an. Vielleicht ist dies eine Möglichkeit.

https://www.volkswagen.de/de/b…/software-update-2-3.html

Danke. Zufällig hatte ich mir gerade die beiden Videos angeschaut. Eine Meldung, dass ein Update installiert werden könnte, habe ich noch nicht gesehen. Ergo bin ich wohl noch beim Download. Nur der graue Balken auf der "Aktualisierungen" Seite ist eben nur einheitlich komplett grau und es scheint bei mir gerade so, als ob zumindest alle anderen Internetfunktionen nicht gehen. Sieht man es denn auf der "Aktualisierungen" Seite während des Downloads wie weit der Download ist?

Zitat von gvd

Gibt es eigentlich eine kompakte Zusammenstellung aller Schritte und Stufen beim OTA Update, d.h. wann wo welche Anzeigen in welchem Zustand zu sehen sind?

Ich warte seit meiner Zustimmung Mitte September auch noch auf den 2.3 Update. Gerade habe ich mehr durch Zufall entdeckt, dass bei mir unter "Aktualisierungen" wie oben in Post #3.611 ein Update "Installation 91CA_65 0.0.0." steht. Grauer Balken darunter. Aber beim Ausschalten wird mit nicht angeboten, dass Update zu installieren. Bin gerade ca. 30 Minuten gefahren, aber keine Änderung.

Mir ist auch zuerst aufgefallen, dass ich heute morgen meinen ID.3 per WeConnect ID App nicht vorheizen konnte. Später habe ich im Web auf MyVolkswagen gesehen, dass die letzte Aktualisierung der Reichweite gestern Abend war. Auch in der App wird nur der alte Ladestand angezeigt. WeCharge im Fahrzeug kann sich gerade auch nicht verbinden. Es sieht so aus, als ob das Fahrzeug keine Internetverbindung hat. Ich wähle aber immer den Online-Modus und der ist auch beim Abschalten eingeschaltet.

Ich habe aber ständig mindestens 2 4G Balken angezeigt, anders als vor zwei Wochen, als ich eine Fehlermeldung wegen der 12V Versorgung hatte und dabei auch die 4G Verbindung nur noch ausgegraut war und der Online-Modus nicht möglich war und ich deshalb in der Werkstatt war.

Ich habe auf einer der früherer Seite in diesem Thread auch gelesen, dass man den Download auf der Aktualisierungen Seite pausieren könne. Aber auch da habe ich keine Möglichkeiten: Dort steht einfach nur der Text und der graue Balken darunter. Wählen, Funktionen, o.ä. gibt es keine, wenn man die Zeile antippt.

Jetzt frage ich mich irgendwie, in welchem Zustand das Update gerade steckt und ob das jetzt hängt (und dabei die Mobilfunkverbindung mit aufhängt) oder ob das vielleicht normal ist, weil die Mobilfunkverbindung gerade exklusiv für den Download des Updates verwendet wird.

Mit der Suche bin ich nicht richtig fündig geworden und alle 241 Seiten wollte ich auch nicht alle lesen...

Danke.

Alles anzeigen

Schau mal ob du einen QR-code im ID bekommst (Neues Händi mit Fahrzeug verbinden). Damit siehst du ob der ID Indernettverbindung hat.

Zitat von gvd

Sieht man es denn auf der "Aktualisierungen" Seite während des Downloads wie weit der Download ist?

Ok. In einem früheren Post habe ich diverse Screenshots gesehen. Da bei mir bereits „Installation“ steht, ist der Download wohl schon fertig. Nur die Installation kann gerade nicht gestartet werden, weil trotz Online-Modus die Verbindung zum OTA Server nicht klappt. Deshalb werden wahrscheinlich auch die Daten in App und Web nicht aktualisiert.

Hat sich jetzt die Mobilfunkverbindung „aufgehängt“ oder laufen die Server von VW nicht richtig? Kann man das irgendwie prüfen/sehen?

Zitat von Bercher

Schau mal ob du einen QR-code im ID bekommst (Neues Händi mit Fahrzeug verbinden). Damit siehst du ob der ID Indernettverbindung hat.

Nein. Das geht auch nicht. Keine Verbindung… trotz 2 Balken und Online-Modus…

Aktuell sind wohl eher die Server bei VW das Problem.
Ich habe heute auch noch kein Update in der App erhalten.

Aber da der Download wohl durch ist, wird die Installation demnächst starten.
Bei mir war das auch erst am nächsten Tag, trotz Empfang.

Zitat von herbert

Aktuell sind wohl eher die Server bei VW das Problem.
Ich habe heute auch noch kein Update in der App erhalten.

Na, dann hoffe ich mal, dass es nur ein Backendproblem ist. Mal sehen, was die nächsten Tage bringen.

Bis auf SoC funktionierte heute bei mir nix,

kein vorklimatisieren, WeCarge App im Auto war auch out of order.

Ziel per App an Auto senden funktioniert bei mir nie, somit heute auch nicht.

Entweder war heute wieder Diskettenwechsel bei VW angesagt oder Stromausfall 😤

Zitat von gvd

Mir ist auch zuerst aufgefallen, dass ich heute morgen meinen ID.3 per WeConnect ID App nicht vorheizen konnte. Später habe ich im Web auf MyVolkswagen gesehen, dass die letzte Aktualisierung der Reichweite gestern Abend war. Auch in der App wird nur der alte Ladestand angezeigt. WeCharge im Fahrzeug kann sich gerade auch nicht verbinden. Es sieht so aus, als ob das Fahrzeug keine Internetverbindung hat. Ich wähle aber immer den Online-Modus und der ist auch beim Abschalten eingeschaltet..

Ich warte zwar nicht auf ein Update (bereits 2.3 ab Werk), aber unser ID.3 ist genau wie deiner seit gestern spätnachmittags nicht mehr erreichbar in der App oder auf myVolkswagen. SOC bleibt unverändert…

Weltkugel im ID ist aber weiß und zeigt damit ja eigentlich eine funktionierende Verbindung zu den VW Servern…

Habe jedenfalls gerade mal den WeConnect Support dazu angeschrieben.

Sorry - falscher Fred.

So, mein ID.3 hatte ja den ersten Teil des Updates am 7. November runtergeladen und Abends dann installiert.

Gestern am 11. Dezember, also etwa nach 5 Wochen, kam die Meldung, dass der zweite Teil bereitsteht.

Aktualisierung angestoßen, und sie ist problemlos durchgelaufen.

WeCharge und Bordbuch etc. kamen sofort anschließend, wobei man sogar beim Runterladen den Fortschrittsbalken in Bewegung sehen konnte.

Alles in allem also völlig smooth, ohne dass ich jemals jemanden angerufen oder terrorisiert hätte.

Mein Update, Teil 1, ist zwischenzeitlich drauf. Ca. 8 Wochen nach der Bestätigung der E-Mail!

Hinweis kam während der Fahrt. Wurde nach Rückkehr in der Garage angstoßen.

Das ist jetzt gefühlte 4-5 Wochen her.

Ich warte auf Teil 2.

Ich fahre seit 10 Tagen einen ID.4, mit Version 2.1, aufgespielt durch den Händler.

Sehe ich das richtig, dass ich erst an die hinterlegte E-Mail in meiner WeConnect ID App eine Nachricht erhalten müsste, in der ich bestätige, dass ich Version 2.3 ebenfalls erhalten möchte. Und er dann irgendwann im Hintergrund anfangen würde das Update zu laden?

Danke und Gruß

Seit letztem Sonntag (Bestätigungsmail ging im Juli raus) darf ich jetzt auch auf quasi alle Assistenzsysteme verzichten, während mein ID.3 fröhlich Fehler beim Update wirft und mein Händler erst nächstes Jahr einen Termin für mich hat.

rezis Hattest du nicht mal ein ISO-Image für die Installation per USB-Stick? Leider kann ich keine Konversation mit dir starten, da bei dir das Limit erreicht ist. Würdest du mir das Image ggf. zur Verfügung stellen?