Alles anzeigenIch habe gute News für alle Winterräder-Warter. Mein Fahrzeug kam ja am 30.11. zum Händler. Zum damaligen Zeitpunkt war an keiner Stelle eine Liefer-Information zu den Winterrädern hinterlegt - man hatte mich deshalb schlimmstenfalls auf weitere 4-8 Wochen eingestellt. Und da ich ja ein sehr geduldiger Mensch bin, habe ich das auch entspannt akzeptiert - macht bei 18 Monaten nun den Braten auch nicht mehr fett.
Jedenfalls heute der überraschende Anruf: die Winterräder wurden geliefert.
Ich war gleich vor Ort zum Anschauen - fein säuberlich auf Palette gebunden mit blauem Klebeband der Werkszuteilung Mosel. Anstatt Wochen waren es also am Ende keine 5 Werktage. Man hat mir auch die Lieferpapiere gezeigt und Volkswagen trifft hier tatsächlich keine Schuld - der Speditionsauftrag ging direkt am Tag nach der Verladung des Fahrzeugs auf den Gliederzug raus. Die Spedition hat hier einfach etwas gebummelt bzw. ist aktuell im Vorweihnachtsgeschäft voll ausgebucht. Alles im grünen Bereich also. Die Hamar Winter-Alus sehen auch wirklich schick aus - ich bin letztlich froh, keine Stahlräder genommen zu haben oder mich dazu hätte umstimmen lassen wegen der unbekannten Lieferzeit der Alus.
Zugelassen ist die Kiste ja schon. Jetzt wird intern in der Werkstatt noch ein Termin für Übergabeinspektion und Räderwechsel gebucht. Und dann geht auch bei mir die Reise endlich los. Laut Verkäufer soll es noch diese Woche klappen bzw. spätestens nächste Woche.
Lange Rede, kurzer Sinn: Volkswagen produziert nicht nur heimlich Autos um sie über Nacht urplötzlich beim Händler abzuladen. Volkswagen liefert auch Winterräder still und völlig überraschend beim Händler an, ohne dass diese in irgendeinem System einen Versandstatus gesehen hätte. Aber ganz ehrlich: lieber auf tausend Ankündigungen und Systempflegen verzichten und dafür die Ware schnellstmöglich haben. Information und Kommunikation wird einfach überbewertet.
Ich bin happy und freu mich auf mein Nikolaus-Geschenk.
Na dann wurde meine wohl an dich geschickt. Warte schon über 2 Wochen.
Viel Spaß mit dem GTX und danke fürs Bild!
