Nur um nochmals meine Einschätzung zum Support zu untermauern.
IMG_2855.jpg
Hat natürlich nichts gebracht. Shop zeigt immer noch nichts an und der ganze Rest funktioniert auch nicht. Aber Hauptsache man hat den Kunden wieder unnötig mit etwas beschäftigt. Als jemand der zumindest mal eine Ausbildung im IT-Bereich absolviert hat, frage ich mich natürlich wie man darauf kommt etwas am Fahrzeug zu fixen, wenn der WebShop schon nicht über den Browser von Smartphone oder Notebook funktioniert. Und das Fahrzeug geht ja online. Da liegt wohl eher ein Problem auf Seiten der Server-Datenbanken vor. Und warum erhalte ich für einen Fehler der bereits mehrfach auch bei anderen Fahrzeugen aufgetreten und gelöst worden ist, eine exklusive Handlungsanweisung?
Gerade eben mit dem Support-Telefoniert und versucht, dass Problem verständlich zu machen. Nach 10 Minuten bekomme ich einen Anruf "Mir fehlt noch die Version vom Webshop" ARGGGG ES LIEGT NICHT AM WEBSHOP SELBST!!! Die suchen weiterhin an der falschen Stelle.