Hab dann übrigens noch die Hotline angerufen und dem netten Menschen mitgeteilt, dass die Community inzwischen schneller eine Lösung gefunden habe und er mein Ticket löschen könne....
War der (hörbar) erstaunt, als ich ihm verriet wie das geht...
Die Erfahrung habe ich auch gemacht. Hier gibt es (fast) immer einen Wissenden.
Bei der Hotline sitzen oft welche im "Tal der Ahnungslosen".