Firmware Version 2.3: Update-Probleme Fragen und Talk

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stdwanze Ich schätze du versuchst ein Muster zu erkennen warum das Update bei dir nicht kommt, richtig?

Wenn das der Fall ist wirst du sicherlich nicht fündig werden. Die Werte werden sehr ähnlich sein:

• Teilenummer Gerät: Teilenummer vom Infotainment Steuergerät (ICAS3).
  Ist überall gleich, es gibt lediglich hinten kleinere Unterschiede (z.B. mit/ohne AR HUD)
• Hardware: Hardware Revision vom Infotainment (da dürfte eigentlich immer H20 stehen)
• Software ist ja die "bekannte" Nummer für die Software auf dem Infotainment (0792, 0910 etc.)
• ABT Hardware: Hardware Revision vom Displayelement (das wo man gerade drauf guckt) - ABT = Anzeigebedienteil
• ABT Software: Softwareversion vom Displayelement

Auf jeden Fall: Wenn es an einem dieser Werte liegen würde, müsste die Anzahl der Personen mit Problemen beim OTA deutlich höher sein.

Absolut. Das hatte ich nämlich auch immer gedacht. Ich habe nämlich einen ganz frühen, ehemaligen Konzernwagen aus 03/2020. meine ABT Hardware steht auf H40. Dachte auch immer Ich bekomme es daher niemals. Aber irgendwann im Dezember war es einfach da.

Zitat von siduenho

stdwanze Ich schätze du versuchst ein Muster zu erkennen warum das Update bei dir nicht kommt, richtig?

Wenn das der Fall ist wirst du sicherlich nicht fündig werden. Die Werte werden sehr ähnlich sein:

• Teilenummer Gerät: Teilenummer vom Infotainment Steuergerät (ICAS3).
  Ist überall gleich, es gibt lediglich hinten kleinere Unterschiede (z.B. mit/ohne AR HUD)
• Hardware: Hardware Revision vom Infotainment (da dürfte eigentlich immer H20 stehen)
• Software ist ja die "bekannte" Nummer für die Software auf dem Infotainment (0792, 0910 etc.)
• ABT Hardware: Hardware Revision vom Displayelement (das wo man gerade drauf guckt) - ABT = Anzeigebedienteil
• ABT Software: Softwareversion vom Displayelement

Auf jeden Fall: Wenn es an einem dieser Werte liegen würde, müsste die Anzahl der Personen mit Problemen beim OTA deutlich höher sein.

Ich hatte bei meinem ID.4 mal geschaut welchen Stand die Software und Navidaten haben (Software 2.3 und Navi war 9.21 und damit nicht ganz aktuell). Ich habe dann versucht ein Update anzustoßen (Home Button länger drücken und dann Aktualisierung etc.)…ist aber nichts passiert. Das Update 2.3 wurde 2021 vom Händler installiert weil ich noch anderen technische Probleme hatte (1st Max).

Da ich keinen USB-C Stick habe (man kann die Daten auch Downloaden und installieren) habe ich ausprobiert was er nach Werksreset macht und siehe da…Update auf Navi-Daten 11.21.

Das ist so seltsam wie unbefriedigend. Es wäre nett, wenn VW zumindest die Logik dahinter mal erklären würde…so verursachen sie das Gefühl nicht ganz auf der Höhe zu sein bei der Online-Anbindung des Autos.

Zitat von fekawe

Ich hatte bei meinem ID.4 mal geschaut welchen Stand die Software und Navidaten haben (Software 2.3 und Navi war 9.21 und damit nicht ganz aktuell). Ich habe dann versucht ein Update anzustoßen (Home Button länger drücken und dann Aktualisierung etc.)…ist aber nichts passiert. Das Update 2.3 wurde 2021 vom Händler installiert weil ich noch anderen technische Probleme hatte (1st Max).

Da ich keinen USB-C Stick habe (man kann die Daten auch Downloaden und installieren) habe ich ausprobiert was er nach Werksreset macht und siehe da…Update auf Navi-Daten 11.21.

Das ist so seltsam wie unbefriedigend. Es wäre nett, wenn VW zumindest die Logik dahinter mal erklären würde…so verursachen sie das Gefühl nicht ganz auf der Höhe zu sein bei der Online-Anbindung des Autos.

Vielleicht wäre es von den meisten mal angebracht anders zu Denken. Die ID sind Computer auf 4 Räder. Nachdenken…: Was mache Ich zu Hause wenn am Computer Zusatzgeräte oder etwas nicht funktioniert. ?… Neustart / Reset.

Der Vergleich hinkt. Nach einem Neustart oder Reset des Computers muss ich nicht erst wieder alles installieren und einrichten.

Mein letzter Werksrest hat mich etwa eine Stunde gekostet, bis ich wieder fast alles eingerichtet und gekoppelt hatte. Und dabei habe ich noch nicht einmal meine unzähligen Favoritenziele wieder eingegeben, weil ich erwarte, dass ich das alle paar Wochen wiederholen muss.

Zitat von xandur

Der Vergleich hinkt. Nach einem Neustart oder Reset des Computers muss ich nicht erst wieder alles installieren und einrichten.

Mein letzter Werksrest hat mich etwa eine Stunde gekostet, bis ich wieder fast alles eingerichtet und gekoppelt hatte. Und dabei habe ich noch nicht einmal meine unzähligen Favoritenziele wieder eingegeben, weil ich erwarte, dass ich das alle paar Wochen wiederholen muss.

Das war vereinfacht gemeint. Immer diese blöden Ausreden das „hinkt“ / „muss neu einrichten“. Dann muss man das eben nochmal machen auch wenn es aufwendig ist.

Hier scheint wohl, die meisten kennen den Weg zur Lösung das es dann funktioniert (Werksreset).

Aber Blabla, VW oder andere sind schuldig das es nicht funktioniert…

fekawe Das Problem mit den kaputten Updates fürs Navi ist bei VW bekannt. Gibt es eine TPI (Handlungsanweisung für die Werkstatt) und entsprechende Lösung für, wenn man keinen Werksreset machen möchte (das funktioniert wie du gesehen hast auch).

Hat aber grundsätzlich erstmal nix mit der 2.3 zu tun

@DerSpekulant https://erwin.volkswagen.de/erwin/showHome.do

Oder man spricht wenn man betroffen ist einfach mit seiner Werkstatt.

@DerSpekulant Okay - aber dann bitte wieder back to topic.

Es wird etwas auf einen USB Stick kopiert womit die Grunddatenbank vom Navi erneut bespielt werden kann (und nein, das ist nicht das was man von der VW Seite runterladen kann).

Zitat von siduenho

fekawe Das Problem mit den kaputten Updates fürs Navi ist bei VW bekannt. Gibt es eine TPI (Handlungsanweisung für die Werkstatt) und entsprechende Lösung für, wenn man keinen Werksreset machen möchte (das funktioniert wie du gesehen hast auch).

Hat aber grundsätzlich erstmal nix mit der 2.3 zu tun

Danke für die Info. Ist dann mit dem Werksreset der Fehler ebenso komplett behoben? Beim Werksreset zeigt er mir nämlich auch an „Infotainment kann nicht zurückgesetzt werden“…macht es aber trotzdem soweit ich das feststellen kann (alle Einstellungen weg, etc).