Hauptdisplay ausgefallen

  • hallo,


    heute ist das infotainment während der fahrt ausgefallen. radio lief noch und konnte am lenkrad auch noch weiterhin bedient werden.

    ein neustart und auch ein reset (10 seks ein/aus taste gedrückt halten) haben bisher keinen erfolg gebracht.

    Kennt jemand das problem und vielleicht auch eine lösung?


    vielen dank und grüße

  • Nach 10 s gibt es noch keinen Reset. Ist das Infotainment neu hochgefahren?

    Bei mit hing das mal mit Android Auto zusammen gleich bei der Abholung aus WOB.

    Konnte sogar übers Auto noch telefonieren.


    Nach reboot war alles wieder o. k.:)

    Typ: ID.3 Pro Performance "tech" 209*10Exp6 kg*m²/s² mit Fahrradträger, 18 Zoll Stahlfelgen (Sommer und Winter), Wärmepumpe, abgeholt 23.12.20

    Farbe: Makena-Türkis Metallic
    Softwarestand: 0783; 30.03.21: 0792; 22.09.21: ID 2.3 26.08.2022: 0912 07.07.2023: 3.2

    VW Äpp auf div. Androids


    ID. Charger Connect (seit 30.12.20 läuft leise und ohne Probleme über LTE im Netz, seit 19.12.21 auf ID Charger Pro gepimpt)

  • wie lange muss man denn für einen reset drücken?
    ja das infotainment versuchte hochzufahren, blieb aber im startbildschirm mit dem VW Logo und dem 1st schriftzug darunter hängen.

  • Hallo Bishop, ich hatte ein einziges Mal das gleiche Problem und habe nach mehreren Versuchen aufgegeben, bin mit schwarzem Bildschirm vorsichtig losgefahren. Am Zielort wollte ich rückwärts einparken, hab den Rückwärtsgang eingelegt. Die Rückfahrkamera ging an und hat das Display irgendwie aufgeweckt. Wenn das wieder passieren würde, lege ich den Rückwärtsgang ein. Vielleicht klappt das auch bei Dir? Bei mir war es damals noch mit Software 783.

    ID.3 Tour, scale silver, seit 2/2021

  • bisher hat sich noch nix resettet, egal was ich gemacht habe.

    die rückfahrkamera habe ich auch schon eingeschaltet, ich habe auch ein bild bekommen, aber der rest des infotainments um das kamerabild herum, war nicht zu sehen. also die kamera hat das system nicht heilen können.


    trotzdem danke an euch für die hilfe.

  • Ich hatte die Situation, dass der "Desktop" des Infotainments alles anzeigte, aber keine Daten "einspielte". Auf dem kleinen Bildschirm wurde gewarnt, dass keine Daten zur Verfügung stehen und man vorsichtig fahren sollte. Auf Rücksprache mit der VW-Hotline wurde mit mitgeteilt, dass die "Busruhe" herzustellen ist. Das macht man, in dem das Fahrzeug mind. 15 min. abgeschaltet und abgeschlossen stehen sollte und danach wieder starten. Hat funktioniert. Alles wieder gut und auch nicht mehr aufgetreten.

    VW id.4 1st Pro Performance, Mangangrau (bestellt am 06.10.2020, am 26.03.2021 in der GMD ausgeliefert bekommen)8)

    Porsche Boxster S (986) von 2004 (Saisonkennzeichen 04/10):thumbup::thumbup:

    Mercedes Benz GL 320 CDI von 2007 (CO2-Stickstoff-Königsmaschine) verkauft

  • wir hatten nun 2 tage lang das problem und nun nachdem ich das auto an die wallbox hängen musste, hat sich auch das infotainment wieder hegestellt.

  • Kann es sein, dass es dann mit der 12 Volt Batterie zu gun hat? Vielleicht wird die nicht ordentlich von der großen Batterie gespeist?

  • Hallo Zusammen,

    gestern Nacht hatte ich das erste Mal nach einem halben Jahr ein "richtiges" Problem.

    War im Kino und bin danach Rückwärts aus dem Parkplatz gefahren, dabei ist das Bild der Rückfahrkamera eingefrohren,(was ganzschön gefährlich sein kann, wenn man es nicht gleich bemerkt), ausserdem hat das Bild geflackert.

    Beim vorwärtsfahren hat sich die Kamera dann abgeschaltet und das Display in der Mitte ist seither schwarz.

    Das "Tachodisplay" hat zwar noch funktioniert aber nur falsche/nicht aktuelle Daten angezeigt sogar die Geschwindigkeit wurde nicht mehr richtig angezeigt oder aktualisiert (im Stand z.b. 35km/h) auch das HUD hat nur falsche Infomationen angezeigt und sogar andere Geschwidigkeiten als der normale Tacho (aber beide falsch).

    Hatte noch 90km Reichweite und 50km Heimfahrt (aber 300 Höhenmeter nach oben auf der Autobahn) war also erfahrungsbedingt klar, dass das knapp wird.

    Die Reichweite wurde auch nicht richtig oder zulangsam aktualisiert.

    PXL_20211012_220722896.jpg

    Habe dann das Smartphone mit Tachoapp vorne hingelegt und bin so ohne jegliche Informationen vom Auto heimgefahren.

    Nach ca. 20min hat dann der Tacho wieder funktioniert. ACC konnte ich benutzen, hat mir aber auch nicht die eingestellte Geschwidigkeit angezeigt.

    Die Restreichweite hatte sich dann auch wieder aktualisiert, kam dann mit 6% und 16km Reichweite nach Hause.


    Habe über Nacht das Auto geladen.


    Heute Morgen funktioniert das Tachodisplay und das HUD soweit wieder normal, das Display in der Mitte ist und bleibt aber schwarz. Nur beim Rückwärtsfahren hat es das Bild der Kamera flackend sporadisch angezeigt (Nur das Bild der Kamera, alles drum rum war trotzdem schwarz.

    Screenshot_20211013-103839.png


    Langes drücken der Powertaste am Display ändert auch nichts.


    Ist ein ID3 Pro Performance Tech mit 2.3


    Hattes das sonst schon jemand? Kann man da noch was selbst machen, bevor ich das Auto in die Werkstatt bringe?


    Gruß Manuel

  • Ui, das ist krass. da würd ich drüber nachdenken ob ich das nicht direkt zu VW bringe, bevor ich selbst noch was manuell teste. Wenn die da was spannendes finden könnte das ggf. sogar zu ner Rückrufaktion führen (behaupte ich einfach mal).


    Wenn du was testen willst dann vmtl ein paar Minuten den Minuspol abklemmen und wieder anschließen, dann sollte alles neu starten. Busruhe hattest ja letzte Nacht schon...

  • So ein komplexes Problem hab ich noch nichts von gehört/ gelesen hier im Forum.

    Ausfall der Rückfahrkam war ein häufiges Thema mit einer der MarkteinführungsSW Versionen. Hat sich damals durch Neustarten des Wagens beheben lassen. Und tritt mittlerweile mE mit den aktuellen SW Versionen nicht mehr auf.


    Ich würde den Wagen in die Werkstatt bringen. Vorher klären (wg Mob.garantie und Ersatzfahrzeug), ob das Auto abgeholt werden soll oder Du es vorbei bringen kannst.

    ID.3 1st MAX; MJ 2021; ausgeliefert Okt. 2020; SW-Stand 3.0 (8.1.2023)

  • Ich würde zum Test Sicherung 30 ziehen, 10 Sekunden warten, denn wieder einsetzen. Damit macht ICAS3 in jeden Fall einen Neustart. Wenn das keine Abhilfe schafft -> VW.

    Hab ich ausprobiert, ändert leider auch nichts, dann bleibt wohl nur noch die Werkstatt, Danke für die Tips.

  • Hatte ich auch schonmal sowas ähnliches, da waren beide Displays völlig ausser Betrieb, kein Blinkerton, kein Radio, nichts ausser schwarze Bildschirme. Bin dann nach Hause gefahren, Auto lief völlig normal. Auto abgestellt nach einigen Stunden wieder gestartet und alles war wieder OK. Ist bis jetzt nicht wieder aufgetreten. Software war die 2.1

    Das war auch das einzige Problem was ich mit dem Auto hatte. (bis jetzt)


    Gruß

    ID5 GTX KomNr. AJ 17xx


    Assistenpaket Plus

    Infotainment Plus

    Komfortpaket

    Sportpaket

    Designpaket

    19 Zoll Hamar Winterräder

    21 Zoll Narvik Sommerräder

    Kings Red Metallic


    Bestellt Dezember 2021

    Unverbindlicher Liefertermin 06.2022

    Aktuell keine Informationen zum Status oder Liefertermin

    Fahrgestellnummer VWGZZZE2ZPP504xxx seit 29.10.2022

    Abholung beim Händler 22.11.2022

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