ID5 von November 2022 - Meine Mängel oder besser "Erste-Welt-Probleme"

Zitat von uwe_do

...tja, was soll ich sagen. Ich habe auch einen ID.5 - der wurde offenbar im November gefertigt. Die Auslieferung erfolgte im Januar. Wir haben den Wagen am 20.01.2023 in Dresden abgeholt. Der Wagen hat SWV8 und Software 3.2 vom Werk aus. Ich habe keine Probleme bzgl. der Einstellungen. Da wird nix zurückgesetzt oder auf Werkseinstellungen resettet. Bisher funktioniert das Auto so, wie es sein soll. Selbst Keyless-Access, der in einem separaten Thread hier offenbar bei dem einen oder anderen Kollegen deutliche Probleme verursacht, funktioniert gnadenlos gut.

Ggfs. haben deine Probleme damit zu tun, dass der Wagen das Profil nicht ordnungsgemäß mit den Servern bei VW synchronisieren kann. Dazu benötigt er eine ordentliche mobile Datenverbindung. Irgendwo habe ich gelesen, dass die Fahrzeugfunktionen immer über die eingebaute eSIM arbeiten.

Im Fahrzeug kannst du über das Nutzer-Menü die Synchronisation manuell anstoßen.

Ok...das ist interessant und mir tatsächlich neu. Das problem ist das erstemal am 16.12 aufgetreten und ich habe vorhin in den nutzereinstellung gesehen, das bei letzter Synchronisation 30.12.2022 stand.

Ich führe das nachher mal Manuell aus wenn das geht.

Aber würde mich wundern, weil vorher ist es ja auch direkt 2 Tage nach Auslieferung passiert und wenn ich das Auto in offline habe dürfte ja eigentlich sich erst recht nichts ändern oder?

...naja, wenn ich die Betriebsanleitung richtig verstanden habe, synchronisiert der Wagen die Profileinstellungen beim Fahrtende. Beim Start lädt er die Einstellungen aus dem Nutzerprofil. Wenn deine Einstellungen nicht synchronisiert werden (warum auch immer, ggfs. kein Mobilempfang/Funkloch am Abstellplatz), dann holt sich das Auto die Einstellungen aus dem (nicht synchronisierten) Profil (wenn mobilfunk möglich ist). Dass dir das dann so vorkommt, als würde das Auto dauernd irgendwelche Einstellungen auf seltsame Weise irgendwie wieder umstellen, kann ich nachvollziehen. Ich hatte mal einen Situation, da wurde das Ambientelicht auf weiß umgestellt (ich habs halt blau eingestellt gehabt), habe dann die Einstellung nochmal vorgenommen und manuell synchronisiert. Seitdem ist das nicht wieder aufgetreten.

Zitat von uwe_do

...tja, was soll ich sagen. Ich habe auch einen ID.5 - der wurde offenbar im November gefertigt. Die Auslieferung erfolgte im Januar. Wir haben den Wagen am 20.01.2023 in Dresden abgeholt. Der Wagen hat SWV8 und Software 3.2 vom Werk aus. Ich habe keine Probleme bzgl. der Einstellungen. Da wird nix zurückgesetzt oder auf Werkseinstellungen resettet. Bisher funktioniert das Auto so, wie es sein soll. Selbst Keyless-Access, der in einem separaten Thread hier offenbar bei dem einen oder anderen Kollegen deutliche Probleme verursacht, funktioniert gnadenlos gut.

Ggfs. haben deine Probleme damit zu tun, dass der Wagen das Profil nicht ordnungsgemäß mit den Servern bei VW synchronisieren kann. Dazu benötigt er eine ordentliche mobile Datenverbindung. Irgendwo habe ich gelesen, dass die Fahrzeugfunktionen immer über die eingebaute eSIM arbeiten.

Im Fahrzeug kannst du über das Nutzer-Menü die Synchronisation manuell anstoßen.

Gerade probiert und funktioniert nicht die Synchronisation. Habe mal Fotos angehängt. Trotzdem haben sich alle Einstellungen jetzt wieder zurück gesetzt.

...ja, ich kann mir vorstellen, dass dein Profil (und der Wagen wird den letzten Stand vom Server sicherlich gespeichert haben) nach deinen vorgenommenen Änderungen nicht gespeichert wurde.

Hast du denn Mobilfunkempfang im Fahrzeug. Das dürftest du auf dem Hauptbildschirm im Bereich links oben, analog zur Mobilfunkanzeige eines Smartphones sehen. Da sollte mindestens ein Balken und 4G stehen. Ist das nicht der Fall, hat der Wagen keinen Mobilfunkempfang und kann somit nicht auf die VW-Server zugreifen - und du kannst dann selbstverständlich auch nicht manuell speichern (die Datenstrecke steht halt nicht).

Der Fehler ist bekannt und tritt ab Software 3.0 (ab Werk) auf. Der Händler hat dafür eine TPI, bei der ein Update eingespielt wird, das den Fehler verlässlich korrigiert.

Die Nummer der TPI lautet: 2068365/2

Alle anderen Tipps kannst du vergessen, die helfen nicht. Ich habe mich drei Monate von dem Fehler nerven lassen und ebenso alles probiert. Aber das Update hilft.

Und beim Händler nicht abwimmeln lassen!

Zitat von uwe_do

...ja, ich kann mir vorstellen, dass dein Profil (und der Wagen wird den letzten Stand vom Server sicherlich gespeichert haben) nach deinen vorgenommenen Änderungen nicht gespeichert wurde.

Hast du denn Mobilfunkempfang im Fahrzeug. Das dürftest du auf dem Hauptbildschirm im Bereich links oben, analog zur Mobilfunkanzeige eines Smartphones sehen. Da sollte mindestens ein Balken und 4G stehen. Ist das nicht der Fall, hat der Wagen keinen Mobilfunkempfang und kann somit nicht auf die VW-Server zugreifen - und du kannst dann selbstverständlich auch nicht manuell speichern (die Datenstrecke steht halt nicht).

Zitat von uwe_do

...ja, ich kann mir vorstellen, dass dein Profil (und der Wagen wird den letzten Stand vom Server sicherlich gespeichert haben) nach deinen vorgenommenen Änderungen nicht gespeichert wurde.

Hast du denn Mobilfunkempfang im Fahrzeug. Das dürftest du auf dem Hauptbildschirm im Bereich links oben, analog zur Mobilfunkanzeige eines Smartphones sehen. Da sollte mindestens ein Balken und 4G stehen. Ist das nicht der Fall, hat der Wagen keinen Mobilfunkempfang und kann somit nicht auf die VW-Server zugreifen - und du kannst dann selbstverständlich auch nicht manuell speichern (die Datenstrecke steht halt nicht).

Ich habe vollen empfang und 4G.

Aber die Info von Eskimic ist auch sehr hilfreich. Ich werde s bei meinem Händler deutlich ansprechen. Vielen Dank.

Zitat von Tim Buktu

Liebes VW-Car-Team... oder wer auch immer dafür verantwortlich ist, mich so langsam in den Wahnsinn zu treiben.

Inselbegabung beim Programmieren ist ja gut - aber dann auch richtig bitte.

WAS ist so schwer daran, dem Käufer eines Autos von über 60.000 EUR seinen Willen zu lassen, wie es sein Fahrzeug gerne einrichten möchte?

ICH möchte:

- ein blaues Ambiente behalten (das Standard-Blau wie auszuwählen im Auto) - bekommen regelmäßig aber weiß oder gelb

- keine Lenkradheizung beim Einsteigen (ist auch so in den Klima-Einstellungen gewählt) - bekomme aber Stufe 1

- im Fahrprofil "Individuell" lediglich die Lenkung auf Modus "Sport" (und nicht jedes Mal "Comfort")

- den Ladestecker bei voller Ladung entriegelt haben (wie eingestellt im Auto und App) - bekomme aber in zwei von drei Versuchen einen verriegelten Stecker vorgesetzt

- nicht andauernd eine Meldung, das neue Einstellungen im Benutzerkonto vorliegen und sich (sinnloserweise) die Einstellungen des Sitzes ändern könnten) - und bekomme danach wieder alles auf Standard eingestellt

- eine App auf dem iPhone mit Funktionen, die auch durchgreifen (statt alle Nase lang einen neuen Login, neue Datenschutzeinstellungen und unterschiedliche Einstellungen an Auto und App zu fordern)

- kein Echo bei Radioempfang DAB und FM (vergleichbar mit fehlerhafter Decodierung eines Signals) - sondern einfach nur normalen Empfang

- ein Türschloss, das bei Berührung auch das Fahrzeug abschließt oder öffnet (nicht nur wenn es mehr als 10 Grad Außentemperatur sind)

- einen Kofferraumklappe, die per Gestik wie gebucht öffnet und nicht in drei von vier Fällen nix tut

WAS ist los mit EUCH und dieser halbgaren Software im Auto oder der VW-Cloud? Ich habe keine Zeit für so einen Mist und keine Lust, mich andauernd damit zu befassen.

Und ja: das Konto synchronisiert regelmäßig, es ist 4G LTE Vollempfang, ich habe bereits mehrfach die App neu installiert und sauber ab- bzw. angemeldet, einen bis zehn Soft Reset am Auto gemacht (Entertainmentsystem) und das Ganze mehrere Tage bis Wochen beobachte. Das kann doch alles nicht wahr sein!

So, nun die lustige Frage an Forum: sonst noch wer? Ich rege mich ja selten auf, aber manchmal reicht das einfach. Was sind wir für ein Entwicklungsland geworden bei solch simplen Dingen, die meist nicht mehr befriedigen als einen Spieltrieb. Dann sollte es doch auch gehen, oder nicht? Dank. Und nun das Wetter...

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schon mal hier gelesen?

Thema

TPI 2068365 - Wiederkehrende Meldungen Nutzereinstellungen (ab Software 3.0)

Hallo zusammen,

ich bin nun auch seit ein paar Tagen zufriedener ID3 Besitzer. Bis jetzt hat auch alles ganz gut geklappt und auch die Aktivierung des Autos über die We connect ID App ging dann irgendwann.
Nun aber zu meinem Problem. Wenn ich im ID3 Einstellungen vornehme, wie zum Beispiel den Spurhalteassistenten deaktivieren oder die Ambiente Beleuchtung verändern, sind diese Einstellungen jedes mal wieder verschwunden wenn eine Nutzersynchronisierung durchgeführt wird. Ist das ein Bug? Mit…

Thanatos1980

1. Juni 2022

...TimBukto hat schon Recht.

ich bin heute auch über diesen Einstellungsmist gestolpert. Was mir dabei aufgefallen ist, dass die Server-Einstellungen auch Car2X zurückgesetzt (also ausgeschaltet) haben. Das ist aus meiner Sicht sicherheitsrelevant!

Und ja, manchmal ist weniger mehr. Warum eigentlich eine so umständliche Funktion mit Daten in die Cloud, damit man, wenn man zwei IDs fährt, die Daten auch in den anderen ID laden kann. Ich habe nur einen ID... Wenn man die Serversynchronisierung ausschaltet, gehen wieder andere Sachen nicht (mein Beispiel: Begrüßungslicht stellt dann einfach den Dienst ein). Warum kann man nicht einfach die Einstellungen, so wie sie im Fahrzeug vorgenommen werden, da so belassen und gut. Das Ganze funktionierte in meinem Tiguan-eHybriden ja auch.

Ich habe da heute aus diesem Grund bei VW an der Hotline angerufen. Eine Vorgangsnummer hatte ich bereits zum Einstellungen-Thema. Leider ist der Erstkontakt immer ein Level1-Kontakt mit "ich schreibe das auf und gebe das weiter" bzw. wird man dann weiterverbunden. Und dann geht das Stille-Post-Spielchen los. Man sieht ja nicht, was der Erstkontakt wirklich verstanden hat und was er wie weitergibt. Wenn man dann weiterverbunden wird, geht das Erzählen nochmal los. Warum nicht gleich jemanden an die Strippe bekommen, der einen ID auch schon mal von innen gesehen hat und im besten Fall so ein Ding auch noch fährt.

Momentan läuft wieder alles. Und sogar das Ambientelicht bleibt beim Blau und Car2X bleibt eingeschaltet.

Zitat von AndreeID5

Hallo zusammen

Ich habe seit dem 14.12.22 meinen ID.5 und er vergisst/ändert ständig die Einstellung/Benutzerdaten.

Klima und Lüftung, Lenkradheizung, Ambiente Beleuchtung, Komfortlicht ,Fahrprofile usw.

Hatte einigen Tips im Forum gefolgt, automatische Termin Vergabe sollte man mal deaktivieren...kein Erfolg.

Dann die Personalisierung deaktivieren, kein Erfolg...jetzt dachte ich ich bin mal ganz clever und setzte das Auto im Auto am Bildschirm in offline....2 Tage war alles gut und gerade plötzlich die Meldung "Benutzereinstellungen haben sich in Ihrem Profil geändert " egal ob ich auf Abbrechen oder ok gehen...es ändert sich alle meine o.g einstellung wieder auf werkseinstellung zurück....ich könnte kotzen und habe einen riesen Hals auf den scheiß VW Konzern. Das Auto kostet ein Haufen Kohle und wurde mir mit 3.2 ausgeliefert, angeblich das neuste und beste...am arsch sag ich nur.

Hoffe das vielleicht jemand irgendwelche Neuigkeiten zu dem Problem hat, mein Händler sagt das zu meiner FIN keine TPI vorliegt. Am 23.2 geht er nochmal in die Werkstatt wegen 2 Mängeln von der Auslieferung.

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Ich hatte das Problem mit dem vergesslichen Infotainment auch. Ist jetzt weg, nachdem mein Freundlicher mir ein neues Steuergerät für die Alarmanlage eingebaut hat und, ACHTUNG ⚠️ beide Schlüssel online bei VW neu auf mein Auto angelernt hat. Bin mit beiden Schlüsseln heimgefahren, danach war es nur noch 1x, dass er mich so blöd gefragt hat, ob er sich die Einstellungen merken soll. Ich denke, da ist ein serienmäßiger Bug auf der Schlüsselkonfiguration drauf, der aber beim erneuten Anlernen der beiden Schlüssel weg ist.

Zitat von Tim Buktu

Also jetzt bin ich echt - SPRACHLOS. Danke für den Tipp. Das ist ja unglaublich.

Da wäre ich nie drauf gekommen geschweige denn, ich hätte erwartet, das es dort so etwas gibt. Weder die Idee an sich noch den Ort wo zu bedienen. Da es hier in Strömen regnet konnte ich das gerade direkt ausprobieren und muss sagen, das es sehr hilft. Kamera und Optik / Winkel mal außen vor (im direkten Vergleich zum Polo AW) - aber die Linse ist dann sauber nach dem Reinigungsvorgang. Top! Damit kann ich arbeiten.

LIEBES VW-Entwickler Team: BITTE diese Reinigungsfunktion DIRELR im Display bei Nutzung der Kamera anbieten oder noch besser - bei Regen IMMER einmal Spülen wenn R eingelegt ist. Ist doch alles vorhanden dafür.

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Das haben mehrere User - ist wohl Stand der Technik bei VW und technisch bedingt. Muss man nicht verstehen.

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Danke dafür. Habe ich mir mal bestellt...

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Ich bin auch noch nicht selber draufgekommen, dass der ID.5 eine solche Funktion haben könnte. Aber wie auch, wenn nur bei ca. jedem 20. Mal Rückwärtsfahren neben der Rückfahrkamera auch das zugehörige Menü für die Einstellungen dazu mit angezeigt wird.

Zitat von SkyScraper

An der genau gleichen Stelle wie beim ID.4 hinten an der Kamera ist die Düse

Aber da du wahrscheinlich meinst wie diese bedient wird. Wenn di Kamera aktiv ist dann über die Einstellungen wo man Kontrast usw einstellen kann gibts die Funktion für das reinigen. Ist ziemlich bescheiden gelöst

Zumindest habe ich es so aus einem Video gesehen und über den Teilekatalog gibt es auch die Düsen.

Ich kann es selber leider nicht testen da mein ID.5 noch nicht da ist. Schreib also gerne ob es immer noch so ist

Edit:

Du kannst mir auch deine Fin per PN schreiben dann kann ich für dein Fahrzeug nachschauen ob es eine Düse gibt.

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Zitat von SkyScraper

An der genau gleichen Stelle wie beim ID.4 hinten an der Kamera ist die Düse

Aber da du wahrscheinlich meinst wie diese bedient wird. Wenn di Kamera aktiv ist dann über die Einstellungen wo man Kontrast usw einstellen kann gibts die Funktion für das reinigen. Ist ziemlich bescheiden gelöst

Zumindest habe ich es so aus einem Video gesehen und über den Teilekatalog gibt es auch die Düsen.

Ich kann es selber leider nicht testen da mein ID.5 noch nicht da ist. Schreib also gerne ob es immer noch so ist

Edit:

Du kannst mir auch deine Fin per PN schreiben dann kann ich für dein Fahrzeug nachschauen ob es eine Düse gibt.

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Zitat von Tim Buktu

Liebes VW-Car-Team... oder wer auch immer dafür verantwortlich ist, mich so langsam in den Wahnsinn zu treiben.

Inselbegabung beim Programmieren ist ja gut - aber dann auch richtig bitte.

WAS ist so schwer daran, dem Käufer eines Autos von über 60.000 EUR seinen Willen zu lassen, wie es sein Fahrzeug gerne einrichten möchte?

ICH möchte:

- ein blaues Ambiente behalten (das Standard-Blau wie auszuwählen im Auto) - bekommen regelmäßig aber weiß oder gelb

- keine Lenkradheizung beim Einsteigen (ist auch so in den Klima-Einstellungen gewählt) - bekomme aber Stufe 1

- im Fahrprofil "Individuell" lediglich die Lenkung auf Modus "Sport" (und nicht jedes Mal "Comfort")

- den Ladestecker bei voller Ladung entriegelt haben (wie eingestellt im Auto und App) - bekomme aber in zwei von drei Versuchen einen verriegelten Stecker vorgesetzt

- nicht andauernd eine Meldung, das neue Einstellungen im Benutzerkonto vorliegen und sich (sinnloserweise) die Einstellungen des Sitzes ändern könnten) - und bekomme danach wieder alles auf Standard eingestellt

- eine App auf dem iPhone mit Funktionen, die auch durchgreifen (statt alle Nase lang einen neuen Login, neue Datenschutzeinstellungen und unterschiedliche Einstellungen an Auto und App zu fordern)

- kein Echo bei Radioempfang DAB und FM (vergleichbar mit fehlerhafter Decodierung eines Signals) - sondern einfach nur normalen Empfang

- ein Türschloss, das bei Berührung auch das Fahrzeug abschließt oder öffnet (nicht nur wenn es mehr als 10 Grad Außentemperatur sind)

- einen Kofferraumklappe, die per Gestik wie gebucht öffnet und nicht in drei von vier Fällen nix tut

WAS ist los mit EUCH und dieser halbgaren Software im Auto oder der VW-Cloud? Ich habe keine Zeit für so einen Mist und keine Lust, mich andauernd damit zu befassen.

Und ja: das Konto synchronisiert regelmäßig, es ist 4G LTE Vollempfang, ich habe bereits mehrfach die App neu installiert und sauber ab- bzw. angemeldet, einen bis zehn Soft Reset am Auto gemacht (Entertainmentsystem) und das Ganze mehrere Tage bis Wochen beobachte. Das kann doch alles nicht wahr sein!

So, nun die lustige Frage an Forum: sonst noch wer? Ich rege mich ja selten auf, aber manchmal reicht das einfach. Was sind wir für ein Entwicklungsland geworden bei solch simplen Dingen, die meist nicht mehr befriedigen als einen Spieltrieb. Dann sollte es doch auch gehen, oder nicht? Dank. Und nun das Wetter...

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Sonst noch wer?: Ich!

Sonst noch was? Ja:

-Windgeräusche Fahrertür

-Alarm ohne ersichtlichen Grund trotz neuem Steuergerät

-Rückfahrkamera lässt sich nicht auf Weitwinkel schalten, meistens

-Scheibenreinigung mangelhaft

-Lichtautomatik schaltet zu spät an und zu früh aus, obwohl Einstellung angepasst ist

-Regensensor nach Frontscheibentausch (3030,- €) defekt

-DAB-Empfang mangelhaft, Kratzgeräusche

-Ladestecker entriegelt bei voller Batterie nicht mehr

-Bremsen rubbeln (11000km)

-LED-Licht mit deutlichem Zwischenraum zwischen Abblendfeld und Fernlicht, also Fernlicht zu hoch

-Türverriegelung Keyless Go funktioniert nur jedes 10. Mal

Trotzdem fahre ich sehr gerne mit dem Auto. Obwohl ich noch nie ein derart schlechtes hatte. Optik ist

zum Niederknien schön, Fahrgefühl ist sehr gut. Nochmal würde ich den Wagen aber sicher nicht mehr nehmen.

Zitat von The_ID_Five

Neutral:

Einen Punkt bei Neutral, ist aber die eigene Dummheit eher. Ich vergesse manchmal die Ladeklappe nach dem abstecken zu schließen und merke es nach ein paar Meter fahrt im Spiegel…luxus wäre, wenn das Ding bei der Anfahrt einfach selbst zugeht.

...ich fahre seit dem 20.01.2023 meinen ID.5 - auch mit 3.2 ab Werk. Mir geht das mit der Ladeklappe exakt genauso!

Ich nutze die eingebaute Navigation und finde die - wir haben bisher drei Langstrecken damit hinter uns - inklusive der Ladeplanung einfach gut gemacht. Insbesondere mit dem AR-HUD ist das eine gute Unterstützung.