Krachen und Knacksen beim Radioempfang DAB+

Könnt ihr es denn vorführen? Bei mir ist es nur sporadisch und am deutlichsten zu hören beim telefonieren über CarPlay.

Zitat von SkyScraper

Mein ID.5 hat das selbe Problem, auch Infotainment+ Paket. Am 11.6 ist Termin mal schauen was der meint.

SkyScraper -- Gibt es schon etwas Neues? Habe morgen einen Termin im AH, da würde ich es gerne ansprechen...

Zitat von Hobbit8274

Hatte wegen einigen Problemchen vor kurzem einen Servicetermin bei meinem freundlichen BHG....... Da hatten wir das DAB-Problem auch mit auf der Liste.... Ich hatte hier auch ein paar Audio-Files und Videofiles übermittelt, damit die das Problem auch mit VW diskutieren können und die Problemstellung auch dokumentieren können (Am besten bei allen "sporadischen" oder "nicht direkt reproduzierbar" Problem machen - super Tip von meinem Berater).

Von VW kam hier auch eine Rückmeldung..... Dort wird vermutet, dass das Problem eventuell mit der Emergency-Call-Einheit zusammenhängt.

Es könnte wohl sein, das die DAB-Störungen eigentlich nicht durch den Radio bzw einen möglichen schlechten Empfang ausgelöst werden, sondern das die Freisprecheinrichtung des E-Calls Funkstörungen bzw Störgeräusche bei den Lautsprechern auslöst. Im ersten Step wird nun einmal das entsprechende Steuergerät, welches für die Freisprecheinheit und die damit verbundene Kanaltrennungseinheit verantwortlich ist, ausgetauscht. Hierzu gibt es dann einen neuen Werkstatttermin, sobald das Steuergerät lieferbar ist......

Updates folgen..

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Das ist ein Zitat aus einem anderen Thread, der dann auf Hinweis nicht weiterging (weil es ja diesen hier gibt). Klingt für mich schlüssig.

Hobbit8274 -- Gibt es bei dir schon was Neues dazu?

So mein ID ist wieder bei mir.

Der Serviceberater konnte das Geräusch natürlich nicht reproduzieren und speziell für die Geräusche gibt es wohl keine TPI.

Es solle wohl aber eine TPI zu diversen Beanstandungen geben, gerade wohl Geräusche und Beanstandungen im Infotainment allgemein, er könne sich auch vorstellen, dass meine Beanstandung dort mit reinfallen könne.

Dort ist wohl aber auch vermerkt, dass Reparaturen dies bezüglich zurück gestellt werden sollen bis ein Update fertig ist von VW. Er sagte aber auch direkt er kann nicht sagen wann besagtes Update kommen soll.

Ich nerve den einfach wieder wenn ich die Geräusche wieder da sind bzw. Versuch ich mal eine Aufnahme zu erstellen.

Das ist laut meiner Werkstatt das Update auf 3.5, für das es noch keinen Termin gibt. Erstmal müssen ja auch die OTA für 3.1 und 3.2 freigegeben werden (sollte kurz bevor stehen, auf der VW-Seite sind diese Updates bereits in der Vorstellung).

Hallo in die Runde,

Ich bin mir seit heute relativ sicher, dass das Knacksen nicht nur bei DAB+, sondern auch bei normalem FM-Radiosendern auftritt. Insbesondere bei FM-„Nachrichtensendern“ mit viel Sprachanteil konnte ich das Knacksen deutlich wahrnehmen. Oder habe ich schon eine Knacks-Paranoia?

Verwirrte Grüße aus dem Norden

Ich hab von meinem Radio ein paar Filmchen gemacht, da kann man das gut hören. Ich denke aber nicht, dass das beim 😊 was hilft. Der kann nix machen.

Bei meinem ID.5 hats heute sogar beim Webradio geknackst. Das war vorher noch nie.

Heute habe ich wieder genau hingehört - ohne Störungen wahrzunehmen.

Bei uns auf dem flachen Land ist der Mobilfunkempfang wohl nicht nur funkloch-, sondern auch wetterabhängig.

Ich frage mich, ob die Störungen auch mit der dann mäßigen Empfangsstärke der Sender zusammenhängen könnten.

Ich beobachte weiter…

Zitat von Piranjha

Bei FM habe ich es noch nicht gehört. Bei Webradio hatte ich es mir schon eingebildet es gehört zu haben, aber dann achte ich noch mehr drauf. Ich glaube dass da der Prozessor nicht ausreicht oder der Arbeitsspeicher volläuft.

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ausserdem glaube ich dass er zunehmen schlechter bis gar nicht auf "Hallo ID" reagiert.

Die Sprachsteuerung wird bei mir gefühlt auch eher schlechter als besser. Ab und an geht nur die Taste am Lenkrad zuverlässig, "Hallo ID" verschläft er. Ist mir aber sowieso mittlerweile egal weil er danach sowieso nichts versteht. Gerade die Woche getestet "Spiele Radio" (weil Medien an waren). Nach 10s "bitte warten", nach 5s "wie bitte?". Nochmal "Spiele Radio" gesagt, irgendwann kam dann das Tutorial, dass ich doch bitte nur Kommandos für Radio, ... sagen soll. Zum

Zitat von achim-e

Die Sprachsteuerung wird bei mir gefühlt auch eher schlechter als besser. Ab und an geht nur die Taste am Lenkrad zuverlässig, "Hallo ID" verschläft er. Ist mir aber sowieso mittlerweile egal weil er danach sowieso nichts versteht. Gerade die Woche getestet "Spiele Radio" (weil Medien an waren). Nach 10s "bitte warten", nach 5s "wie bitte?". Nochmal "Spiele Radio" gesagt, irgendwann kam dann das Tutorial, dass ich doch bitte nur Kommandos für Radio, ... sagen soll. Zum

Ich persönlich bin zwar von den lästigen und teils gravuerenden Bugs, die in den diversen Foren thematisiert werden, weitgehend verschont.

Die miserable Sprachsteuerung trifft mich allerdings auch.

Das ist ist erschreckend und ein Armutszeugnis für ein Fahrzeug dieser Preisklasse!

Schade!

Zitat von Piranjha

Ja leider, ich habe am WE versucht ein Reiseziel zu diktieren, haben es dannvon Hand eingegeben, anschliessend hat er gar nicht mehr auf Sprache reagiert. Aber wollte nicht vom Thema Radio Knacksen ablenken.

Kann sicher mal vorkommen.

Allerdings habe ich die letzten Male Ziele immer erfolgreich per Sprache eingegeben, keine Probleme.

Mein ID.5 schlägt mir plötzlich auch vor, nur FM zu wählen. Das ist mir ganz neu vorgekommen, da bisher nur die Möglichkeit FM+DAB oder nur DAB oder webradio auswählbar waren.

Ich habe dann FM gewählt, das Kratzen hört man aber trotzdem.

Webradio dauert bei mir teils mehrere Minuten, bis was zu hören ist. Also keine Option zu DAB.

Manchmal werde ich schon wütend, weil ich mir so betrogen vorkomme. Ist ja beileibe nicht der einzige Mangel.

Zitat von Piranjha

VW in Wolfsburg hat von diesen Kacksern etc. mindestens zwei Audiodateien vorliegen, eine von mir und eine von meinem Serviceberater.

Auch von mir sind seit drei Wochen Audio und Videodateien übermittelt worden.

Leider gibt noch keine Antworten.🤷🏼‍♂️