Hier mal das was ich VW gemeldet habe…
Hallo Team Kundenservice,
in unserem Fuhrpark befinden sich ein ID.3 Pro (Software 3.2) und ein ID.4 GTX (Software 3.1).
Bei beiden Fahrzeugen erscheint regelmäßig die Meldung, dass neue Benutzereinstellungen zur Verfügung stehen. Egal ob man diese annimmt oder einfach abbricht, danach setzen sich die Einstellungen im Fahrzeug/Infotainment auf eine alten Stand zurück.
Betroffen sind u.a. Ambientebeleuchtung, Fahrmodus Individual, Fahrhilfen, Radiofavoriten, Climatroniceinstellungen.
Dies wird immer mehr zum Ärgernis!
Nicht nur der Komfort wird dadurch sehr eingeschränkt, auch Fahrsicherheit und Energieverbrauch sind betroffen.
Es scheint offensichtlich ein Synchonisationsproblem mit einem Server zu geben, so dass eine alte Konfiguration regelmäßig vom Server an das Fahrzeug gesendet wird.
Ich hoffe sie können mir diesbezüglich weiterhelfen bzw. das Problem der Technik melden.
Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Mit freundlichen Grüßen