Es ist eine Farce!
Wenn ich dann noch lese, dass einige ID-Modelle derzeit nicht mal mehr konfiguriert werden können, fehlt mir der Glaube, meinen ID.4 überhaupt noch zu bekommen.
Ich habe jetzt dem VW Kundenservice nochmal geschrieben und eine Frist von 14 Tagen für die Lieferung gesetzt. Mal sehen, wie sie reagieren.
Es ist wirklich schade, die Vorfreude und Euphorie nach den Probefahrten ist inzwischen komplett hin!
Die gleiche Woche im März habe ich gestern auch genannt bekommen. Damit laufen wir jetzt wohl gleich (wenn ich mal bei mir den Änderungstermin als Startbasis akzeptiere)...
Da in ich mal gespannt, ob es klappt! Drücke uns die Daumen!
Hast du schon Ersatzmobilität?
„Ihr ID soll am 12. hier sein. Das heißt nicht, dass er dann auch da ist. Wir rufen Sie an.“ 🤣
Humor haben sie ja im Autohaus. 😂
Wenn es nicht so traurig wär…
Mein Freundlicher hatte mir zuletzt, auf sehr deutliche Nachfrage, als LT die Woche vom 23.03.2022 (Mittwoch???) genannt. Vom VW Kundenservice kam dann wieder, dass man derzeit keinen LT nennen könnte…im März wären es dann 9 Monate…
Alles anzeigenAls allererstes möchten wir in die Runde ein frohes neues Jahr 2022 wünschen!
Mit Euren ID´s allzeit gute und sichere Fahrt und dass alle unfallfrei bleiben!
Wie schon im Dezember angekündigt, haben wir unseren ID.4 am 20.12.2021 in Empfang nehmen dürfen.
Ganzjahresreifen waren montiert und es ist ein wunderschönes Gefühl, mit diesem Wagen zu fahren.
Im Gegensatz zu unserem bisherigen kleinen Franzosen, genießen wir das Raumgefühl und die Verarbeitung.
Natürlich macht mit dem ID.4 auch das Laden Spaß, wir müssen aufpassen, dass wir den Kaffee schnell genug leertrinken
.
Wir haben dann auch gleich einen Fahrradträger gekauft um endlich unsere Bikes zur Wartung und Reparatur zu bringen, alles ganz easy.
Auch die erste Winterbekanntschaft hat unser iD.4 schon hinter sich.
Das Warten hat sich mehr als gelohnt und wir freuen uns auf viele Fahrten.
Liebe ID Fangemeinde, nun schauen wir was kommt und sind auf den Austausch hier im Forum sehr gespannt.
Ich habe mal ein paar Fotos beigepackt, hoffe es funktioniert.
1_Übergabe.jpg 2_Übergabe.jpg 3_Zuhause.jpg
4_Zuhause.jpg 5_Licht.jpg 6_Ladestation.jpg
7_Ladestation.jpg 8_Winterbekanntschaft.jpg 9_Fahrradhalter.jpg
Moin und frohes neues Jahr!
Schöne Bilder, genau so wird unserer auch aussehen, wenn er denn geliefert wird.
Viel Spaß mit dem tollen Auto!
Was ich als maximal irritierend empfinde ist der Hinweis, dass der Händler ein eigenständig ist - in dem Kontext absolut belanglos. Vertragspartner ist VW - ob Agenturmodell oder nicht, ich lasse es mir nicht nehmen meinen Vertragspartner direkt hinsichtlich Vertragserfüllung anzusprechen.
Moin und frohes neues Jahr!
Tja, es wirkt ein wenig, als wüsste die linke Hand nicht, was die Rechte tut.
Witzig ist auch, dass mein AH mir die Woche vom 23.03.2022 als Liefertermin mitteilt, vW aber noch keine genaueren Informationen zum LT vorliegen…Im März wären es dann 9 Monate Lieferzeit…
Jetzt überlege ich noch, ob ich die Ersatzmobilität in Anspruch nehmen soll oder nicht.
Es gab hier ja schon Hinweise, dass VW sich die Inanspruchnahme nachträglich bezahlen lässt, wenn man sie in Lieferverzug setzt.
Ich find‘s maximal unbefriedigend, weiter warten zu müssen, ohne zu wissen, bis wann…
Schade, VW!
Frohes neues Jahr und hallo in die Runde!
Pünktlich zum Jahresbeginn habe ich auch dieses Forum entdeckt.
Die Vorfreude steigt. Wallbox ist bereits installiert. Habe mich für die Wallbox von daheimladen entschieden, da diese auch mit PV Überschuss aufladen kann. Bin gespannt wie es in der Praxis dann klappen wird, vor allem im Sommer.
Unseren ID.4 können wir hoffentlich im Februar endlich abholen.
Moin, frohes neues Jahr und herzlichen Willkommen.
Wann hast du denn bestellt und welche Sonderausstattung hast du gewählt?
Grüße von der Ostsee
Moin zusammen.
Heute kam, auf Anfrage, eine Rückmeldung vom Kundenservice:
Wir haben uns mit Ihrem Autohaus in Verbindung gesetzt, um Ihre Anfrage zu erörtern. Zum aktuellen Zeitpunkt liegen uns noch keine genauere Information zum Liefertermin vor. Sobald es hierzu Neuigkeiten gibt, wird Sie ihr Verkaufsberater darüber informieren.
Bei Lieferverzögerungen können wir Ihnen Mobilitätserhaltung über Ihr Autohaus anbieten. Entschädigungszahlungen werden nicht angeboten. Bitte erlauben Sie uns abschließend den Hinweis, dass die Volkswagen Händler selbstständige Unternehmen sind, welche eigenständig die Beratung und den Verkauf verantworten.
Vor diesem Hintergrund können wir auf Fragen, die Absprachen im Einzelnen betreffen, nicht näher eingehen oder diese kommentieren.
Wir wünschen Ihnen schon heute eine gute Fahrt mit Ihrem neuen ID.4 und einen guten Start ins Jahr 2022.
Scheint so, als wäre der vom Verkäufer zuletzt genannte neue Liefertermin, die Woche vom 23.03.2022, auch schon wieder überholt…
So langsam ärgert mich das wirklich maßlos; die Freude auf das Auto und die Begeisterung sind nach nunmehr 6 1/2 Monaten verflogen.
Alles anzeigenHallo,
ich bin Juni - Besteller und hier ist mein Status:
22.06. Bestellung im Autohaus - Liefertermin 11/21
30.06. AB von VW - LT 12/21
27.07. AB von VW - LT 12/21 (keine Änderung)
18.10. AB von VW - LT 01/22
28.10. AB vom Autohaus - LT 12/21
22.12. abends noch keine FIN
23.12. morgens: EMAIL vom Autohaus:
"Ihr Fahrzeug wurde am 21.12 fertiggestellt und befindet sich auf dem Transport zum AH. Wegen den Feiertagen
kann es zu Verzögerungen kommen"
23.12. morgens: FIN ist in myVolkswagen sichtbar
Ich bin gespannt ob die Auslieferung noch vor Mitte Januar erfolgt.
Wow! Ich habe eine Woche vor dir bestellt, derzeit Liefertermin die Woche vom 23.03.2022…da hab ich wohl irgend ein Teil geordert, was nicht zu kriegen ist derzeit.
haben die Juni Besteller unter Euch, die jetzt schon die Fin haben, das Argumentet Reality HUD mitbestellt?
Ich hab‘s mitbestellt, zudem die Plus-Pakete…LT jetzt die Woche vom 23.03., ursprünglich 01.11.2021.
Ja, die Kommunikation von VW ist schlecht und muss kritisiert werden. Aber bei Lieferzeiten von 6-7 Monaten nach Stornierung schreien ist doch übertrieben. Meine Frau regt sich auch nicht auf dass die bestellte Spülmaschine 4 Monate Lieferzeit hat. Und wenn in China noch einige Millionen Menschen in Quarantäne müssen, dann wird es bei vielen Waren in 2022 eng. Wer schneller ein E-Auto haben will, der muss bei der Ausstattung dann Kompromisse machen.
Ein Dacia Spring hat aber auch 10 Monate Lieferzeit. 😂 😂
Naja, wenn es heißt, 4-5 Monate Lieferzeit und daraus dann 9-10 Monate werden, finde ich das schon Nichtsein witzig. Zumal man ja auch irgendwie planen muss. Ich wollte mein Übergangsauto Mitte Oktober verkaufen; ID 4 sollte ja am 01.11. geliefert werden. Nun sollte ich bis Weihnachten warten…da haben sich die Biker, an die Ich ggf. das Übergangsauto hätte verkaufen können, natürlich schon eingedeckt…Wenn mein ID jetzt Ende März kommt, kann ich sehen, wie ich mein Auto loswerde.
Guten Morgen und Frohe Weihnachten noch.
Man muss aber doch realistisch bleiben, soll VW jedem Käufer eine Mail am Tag schreiben wie der Stand der Dinge ist. Bei 10 Mio. Autos im Jahr müsste VW 10.000 Mitarbeiter mehr einstellen um die Mails zu schreiben. Seit September weiß man, dass die Lieferzeiten bei E-Autos zwischen 12 - und 18 Monaten liegen. Jetzt stellt VW kostenlos Ersatzfahrzeuge zur Verfügung und ihr Jammert immernoch, billiger kann man nicht mehr fahren.
Ich kann ja die Vorfreude verstehen aber bleibt doch realistisch. Es gibt Probleme auf der ganzen Welt in den Lieferketten egal wer sie verschuldet hat. Gesetzlich kann man vom Vertrag zurücktreten, kein Problem. Aber ihr habt dann immernoch kein Elektoauto und bei einer jetzigen Neube stellung eines E- Autos kommt ihr in das Jahr 2023 und habt dann auch noch die E- Prämie verloren. Wollt ihr das???
Moin und ebenfalls frohe Weihnachten!
Ja, man weiß etwa seit September, dass sich die Lieferzeiten verlängern, ABER das weiß VW doch auch! Und die Autohäuser ebenso! Und was wurde kommuniziert? Gab es Infos dazu, wie VW mit den Lieferengpässen umzugehen gedenkt? Woher stammen denn dann die ganzen Mutmaßungen hier, wann wohl welche Autos produziert werden?
Sicherlich erwartet niemand einen täglichen Fortschrittsbericht, aber wenn man nur auf eigene Nachfrage überhaupt mal etwas erfährt, ist das m.E. für ein Unternehmen wie VW einfach zu wenig. In deren Kundenservice sitzen doch keine 3 Mitarbeiter.
Thema Rücktritt vom Vertrag: da kommt mein Freundlicher, dass dafür die Rechtsabteilung hinzu gezogen werden muss und dass der Rücktritt nicht so ohne weiteres möglich sei. Also mit meinen 21 Jahren Vertriebserfahrung muss ich sagen, dass Kundenfreundlichkeit anders aussieht.
Alles anzeigenGuten Tag zusammen,
hier mal ein Update zu meinem Fahrzeug laut meinem freundlichen auf Anfrage bei VW was nun mit meinem Fahrzeug ist da der unverbindliche Liefertermin Q4 demnächst verstrichen ist. Bekam ich folgende Antwort:
Sehr geehrter Herr .......,
Volkswagen bedauert, dass sich die Lieferzeit Ihres ID.4 nochmals verzögert. Aktuell ist nicht vor April 2022 mit einer Auslieferung zu rechnen. (Dies ist kein Aprilscherz).
Allerdings können Sie ab Anfang Januar einen kostenlosen Ersatzwagen bis zur Lieferung des ID.4 erhalten. Hierbei wird es sich um einen Volkswagen Polo handeln, welcher in der ersten Januar Woche zugelassen wird.
Bitte beachten Sie: Sollten Sie uns dennoch in Lieferverzug setzen wollen, fordern wir mit sofortiger Wirkung den Ersatzwagen zurück und stellen Ihnen die Nutzung in Rechnung.
Geben Sie mir bitte bis zum 27.12.2021 Bescheid, wie Sie sich entscheiden.
Ich wünsche Ihnen und Ihren liebsten ein besinnliches Weihnachtsfest.
Mit freundlichen Grüßen
............................................
Tja, ich würde mal sagen das war ein Schuss in den Ofen.
Dies wird meine letzte Bestellung sein bei diesem AH. Daher ich wieder mal bei Nachfrage erst weitere Informationen bekommen habe seitens dieses AH.
Somit Reihe ich mich schon mal für 10 Monate Wartezeit ein.
Geht es den Juni Bestellern die hier im Forum sind ebenso wie mir ?
Bestellt habe ich am: 15.06.2021
Wünsche euch fröhliche Weihnachten
Das ist schon starker Tobak!
Habe ebenfalls am 15.06. bestellt, LT sollte der 01.11. sein, dann die Woche vom 20.12.
Ich muss auch jede Information bei meinem Freundlichen erfragen, proaktiv kommt da gar nix. Jetzt heißt es, es wird die Woche vom 23.03.2022, das wären dann 9 Monate.
Mir wurde jetzt auch angeboten, ab kommender Woche einen Golf als Ersatzwagen zu bekommen. Allerdings macht mich das mit dem Lieferverzug jetzt stutzig!
Ich hatte meinem AH zu Wochenbeginn eine Frist von 14 Tagen für die Lieferung gesetzt, da der 20.12. Ja erreicht war.
Ich hab beim Freundlichen mal nachgefragt, welche Alternativen es gibt; ein Übergangsauto hab ich mir bereits gekauft, daher brauche ich nicht unbedingt einen Ersatzwagen. Ich las hier im Forum von einer Entschädigung, die man sich stattdessen auszahlen lassen kann. Mal sehen, was der Freundliche dazu schreibt.
Insgesamt ist der Kundenservice von VW wirklich unterste Schublade!
Doch kein Weihnachtsgeschenk. Nachdem mein Id4 seit 17.12. bei meinem AH steht kann keine Zulassung erfolgen weil VW den Fahrzeugbrief noch nicht an den Händler gesandt hat.
Also noch ein paar Tage warten.
Oh Mann, das ist ja richtig ärgerlich! Aber zumindest hat er dann EZ 2022…
Es war nicht expliziet so genannt. Aber die Tatsache, dass ich meinen Ausweis vorlegen musste und mein Verkäufer eine Kopie davon gemacht hat, die die Rechtfertigung der 4% bescheinigt, gehe ich davon aus, dass es dann doch dokumentiert ist.
LG
Dirk
Ja, meinen Schwerbehindertenausweis hat er auch kopier, zudem muss der ID auf meinen Namen zugelassen werden.
Ich bin mega begeistert, aber mit Autofahren beschäftigt
Wie sind denn deine ersten Erfahrungen mit dem Laden an öffentlichen Säulen? Findest du zügig eine freie Ladesäule? Wie lang dauert das Laden tatsächlich bei dir? Wie sieht es mit den Kosten aus? Hast du die im Blick?
Nachdem ich dem Freundlichen eine Frist zur Lieferung gesetzt habe, hat er sich heute mal gerührt:
Volkswagen hat sich mit uns in Verbindung gesetzt und mitgeteilt, dass ihr Fahrzeug leider erst in der Woche vom 23.-30.03.2022 eintreffen wird.
Wir haben auch eine Anfrage für einen ID als Ersatzfahrzeug für Sie gestellt. Leider stehen momentan keine zur Verfügung.
Ich kann ihnen alternativ einen Golf ab Ende nächster Woche zur Verfügung stellen.
Ursprünglicher LT war der 01.11., dann hieß es, die Woche vom 20.12.2021…
Nun werden es also locker 9 Monate, d.h. die ursprüngliche Lieferzeit um 100% erhöht..
Alles anzeigenHallo nochmal,
also, bei mir gibt es evtl. einen kleinen Unterschied zu all denen, die ebenfalls in dem Zeitraum bestellt haben, wie ich.
Mein freundlicher Verkäufer hat mir gesagt, dass die Fahrzeuge, die mit Behinderungsgrad bestellt wurden vorrangig behandelt werden.
Ich habe hier den Vorteil der Behinderung mit einem Grad über 50% und dann ist es auch ein geleaster.
Die Frage zu den Ausstattungsdetails und ob sich etwas in der konfig geändert hat, möchte ich gerne auch noch beantworten.
Mein Modelljahr ist 22 geblieben
Anhängevorrichtung anklappbar, mit elektrischer Entriegelung
Dachreling silber eloxiert"Easy Open & Close" - Heckklappe mit sensorgesteuerter Öffnung und Schließung, mit Fernentriegelung
Dachleiste und Dachpfosten hinten in Silver
Fahrassistent "Travel Assist", Spurhalteassistent "Lane Assist" und "Emergency Assist"
Navigationssystem "Discover Pro"
Spurwechselassistent "Side Assist"
IQ.LIGHT - LED-Matrix-Scheinwerfer mit automatischer Fahrlichtschaltung, Schlechtwetterlicht, Begrüßungsfunktion
Umgebungsansicht "Area View" inkl. Rückfahrkamera "Rear View"
4 Leichtmetallräder "Hamar" 8 J x 19 in Dark Graphite, Oberfläche glanzgedreht
Klimaanlage "Air Care Climatronic" mit Aktiv-Kombifilter, Standklimatisierung und 2-Zonen-Temperaturregelung
Augmented-Reality-Head-up-Display
Design-Paket
Komfortpaket
Verkehrszeichenerkennung
Infotainment-Paket "Plus"
Assistenzpaket "Plus"
Exterieur Style "Silver"
kein Pano keine WP
LG
Dirk
Interessant! Allerdings habe ich auch einen Behinderungsgrad >50%, am 15.06. bestellt und aktuell unbekanntes Lieferdatum.
Ist die Behinderung bei dir denn irgendwo vermerkt?
Ich habe lediglich einen Rabatt von 4% bekommen, der in der AB festgehalten ist. Da ist allerdings von Behinderung als Grund nichts angegeben.
Meine fängt mit AF4... an. Wenn es also nach der Reihe bei der Vergabe geht, ca. 3000 Aufträge vor dir/euch.
Kommissionsnummer AF6…, bestellt am 15.06.: es tut sich nichts. Einzige Änderungen in den Fahrzeugdetails waren die kleinere Batterie und Softwareverbund 6. Achja, VVM/1 Modellpflege. Lieferung sollte erst 01.11. sein, dann hieß es die Woche vom 20.12.; jetzt LT unbekannt.
Umbestellen geht ohne Probleme hab ich auch gemacht
Cool! Welche Lieferzeit hat man dir genannt?
Wenn Liefertermin überschritten, dann ist das durchaus ohne Weiteres möglich. Nach 6 Wochen in Verzug setzen, 2 Wochen Frist setzen und danach zurücktreten. Ganz normaler Standard.
Naja, weder VW selbst noch das AH nennen ja einen verbindlichen Liefertermin.
Es heißt dann immer „voraussichtlich“…
Bin auch Mega genervt hab meinen Anfang Mai bestellt.
Ende Juni dann die Produktionsbestätigung bekommen erster Liefertermin war Mitte August dann hieß es
es wird Weinachten jetzt 1 Woche vor Weinachten hat der Händler angeblich 0 Einsicht wo und in welchem Zustand
sich das Auto befindet .
Ganz so nebenbei finde ich den Id5 schöner als den Id4 ;D und nun Ärgert mich das schon gewaltig.
Bzgl. ID5 bin ich auch hin und her gerissen. Habe gestern wieder Bilder gesehen, der sieht schon toll aus! Aber laut meinem AH ist eine Stornierung ja nicht mal eben so möglich…
Wie ich schon schrieb, das Warten ließe sich leichter ertragen, wenn man wüsste, wie lange man warten muss…
