Beiträge von Nordmann

Zitat von R.D.

Steuerung werksintern ist tatsächlich noch ein kleines Überraschungspaket wobei "Halde" wohl anhand der bekannte Fakten als wahrscheinlichstes gelten dürfte.

Modellpflege ist jedoch klar geregelt und ersichtlich. Solange (was sich ja täglich ändern kann) bei dir in den Ausstattungsdetails VVM Modelljahreswechsel steht bekommst du ein Modell 2022. Steht da VVM/1 Modelljahreswechsel wirds eines mit Modellpflege.

Deßhalb auch niemand mit Steuerung werksintern und VVM/1. Weil schon auf Halde aber Modellpflege gibts halt nicht. Kann natürlich im ganz blöden Fall dazu führen dass jemand sein Auto erst im Februar bekommt und trotzdem "nur" das Modell 2022.

VVM/1 Modellpflege heißt dann auch, dass sich die Lieferung noch hinziehen wird, oder?

Bei mir steht Fertigungsablauf Standard, 320A Batterie, Softwareverbund 6 und VVM/1 Modellpflege.

Also spät, aber besser???

Zitat von GTX-ler

Nix rechts überholen.

Den Termin habe ich bereits am Tag der Bestellung mit der AB vom AH als Rückmeldung von VW bekommen.

Noch ist er nicht geliefert, in drei Wochen kann sich noch einiges ändern.

Aber schon komisch, du hast 2 Monate nach mir bestellt, mir wurde zunächst der 01.11. als voraussichtlicher LT genannt, dann die Woche vom 20.12.; inzwischen alles einkassiert, LT unbekannt…und das nach 6 Monaten Wartezeit…

Ich gebe zu, Geduld ist absolut nicht meine Stärke, daher bin ich wirklich kolossal enttäuscht. Die Wallbox hängt auch ungenutzt an der Garage und erinnert daran, wie gut alles geplant war…jetzt ist nur noch Frust.

Zitat von MK50

Lustig ist… ich hatte ja bei meinem freundlichen nachgefragt wie es mit Lieferdatum aussieht… bekam ja die Antwort 2022 und den Beisatz „

Da wir die ID Modelle im Namen der VW AG vermitteln, könnten Sie sich an die Kundenbetreuung mit einer Lieferterminabfrage wenden.“

Habe ich gemacht… die Kundenbetreuung schrieb „Bitte erlauben Sie uns den Hinweis, dass die Volkswagen Händler selbstständige Unternehmen sind, welche eigenständig die Beratung und den Verkauf verantworten, sowie Aussagen zu Lieferterminen und Bestelldetails treffen.“

Ja was denn nun? Wer denn nun? Der Kunde ist hier der Spielball zwischen VW und Händler… ist bestimmt ein lustiges Spiel zum Zeitvertreib abwechselnd mal hier und mal da anzufragen…

Die Kundenbetreuung schickt mir auf meine Nachfragen immer das gleiche Schreiben, nur halt mit aktualisiertem Datum. Drin steht, dass man aufgrund der volatilen Situation derzeit keinen verbindlichen Liefertermin nennen kann.

Ich finde, das hat mit Kundenservice so gar nix zu tun, bin komplett enttäuscht. Man kann nichts planen und wird komplett hängen gelassen…ich meine, man zahlt knapp 60 k €, da kann man doch ein wenig mehr an Kommunikation erwarten, oder?

Zitat von Gingerale72

mein AH hat eben angerufen, daß die Aussage von vor 2 Wochen mit LT 20.12. wohl nicht mehr stehen bleiben kann

Bin nur mäßig überrascht

Mein Freundlicher wollte sich heute auch melden…leider mal wieder nichts. Die Kommunikation ist komplett enttäuschend. LT in KW 51 wird sicherlich auch nichts…achja, der Freundliche hat vor 2 Tagen zumindest mitgeteilt, dass er bis 23.12. nicht da ist…Ich werde demnach wohl weder das Auto noch eine Info bekommen. Einfach Katastrophe!

Zitat von Mex

Was bedeutet Softwareverbund und was ist der Unterschied zwischen 4 und 6

und was ist alte und neue Batterie?

Softwareverbund 4 ist wohl noch die ältere Version, die 6 dann quasi das Update. In den Fahrzeugdetails hat sich dieser Eintrag bei einigen Mitwartenden geändert; könnte bedeuten, dass alle mit Softwareverbund 4 noch dieses Jahr gebaut werden.

Dies gilt parallel für die Batterie; hier wurde eine Änderung auf Batterie 320A (49Ah) vorgenommen, was offenbar die neue Batterie ist und somit ein weiterer Hinweis auf einen späteren Fertigungstermin.

Zitat von eGolf-lu

Vermutlich sind doch Ferien über Weihnachten und Neujahr, also ab dem 20.12. ? Oder wird dort durch gearbeitet ... ?

Ja, stimmt, war die Woche vom 20.12.; wäre das ideale Weihnachtsgeschenk gewesen…

Mein Freundlicher will morgen nochmal bei der Disposition in WOB nachfragen; letzter mitgeteilter Liefertermin war die Woche vom 17.12. Das wird dann wohl nichts, habe noch immer keine FIN, Batterie ist auf die 49Ah umgestellt, Software Verbund 6.

Ich schätze, es wird dann doch eher März/ April werden, wären dann 9 bzw. 10 Monate ab Bestellung…

Zitat von Betty57

Da hast du Glück. Ich habe am 26.5. bestellt mit LT November, nach Aussage von VW kommt er vielleicht Ende Feb/März. Am meisten ärgert mich, dass ich keinen Leihwagen bekomme und sonst auch kein Entgegenkommen vom VW. ich fühl mich im Stich gelassen. Kann erst mit 25. Jänner kündigen und habe seit Monaten kein Auto.

Kann ich nachvollziehen, bin auch ziemlich angefressen. Zumal von VW so rein gar nix an Kommunikation kommt und die Händler ja auch im Unwissen gehalten werden.

Ich kenne solch einen „Kundenservice“ einfach nicht

Bis hierher bin ich von VW erstmal ziemlich enttäuscht. Mal sehen, wie‘s weitergeht.

Moin.

Ich habe gestern mal wieder eine Mail an den Kundenservice in WOB geschickt.

Die lesen sich das offenbar gar nicht mehr durch, es kam heute (!) bereits eine Rückmeldung, allerdings mit dem gleichen Schreiben, dass ich vor Wochen schon bekommen habe, nur das Datum haben sie angepasst.

So langsam ärgert mich diese Politik von VW dermaßen, dass ich über eine Stornierung nachdenke…andererseits würde ich das Auto schon gern haben wollen…

Wenn die doch bloß mal ein wenig kommunizieren würden und man wüsste, woran man ist.

Moin zusammen.

Heute waren die Details mal wieder etwas durcheinander gewürfelt. Was macht VW da über Nacht? Und warum?

Zitat von MK50

Hallo zusammen!

Gerade die Info bekommen, dass wir uns auf April oder Mai 2022 einstellen sollen vorher wird das wohl nichts werden er hat gerade eine Info bekommen von Wolfsburg. Das wollte ich eigentlich nicht hören…

Mein Händler weiß leider gar nichts.

Bin gespannt, wie die Lieferzeit beim ID5 aussehen wird, der ja ab morgen bestellbar sein soll…

Zitat von Dirk40

Juhu, ich habe heute den erlösenden Anruf bekommen:

Mein am 12.04.21 bestellter Pro Tech mit AHK ohne WP in Mondsteingrau ist heute in Essen Zentrallager angekommen.

Ich gehe am Mittwoch zum Händler die Formalitäten zur Anmeldung machen und hoffe dann nächste Woche fahren zu können.

Ich melde mich dann gerne nochmal. Da ich das große Leasing habe und somit auch den Reifenservice will ich erstmal schauen das man mir auch direkt die Wi-Reifen drauf zieht.

Dirk

Glückwunsch! Viel Spaß mit dem tollen Auto!

Zitat von Gingerale72

gerade mal beim Händler nachgefragt - mein ID4 steht immer noch auf Liefertermin 17-20.12.2021.

Glaube es aber erst, wenn ich es sehe

Im System steht noch "Fertigungsablauf Standard" und Batterie 51Ah, Softwareverbund 4

Das wär ja übers Wochenende!? Mir hatte der Händler auch mal die Woche vom 20.12. mitgeteilt…wurde dann von VW wieder kassiert…

Zitat von Oschbert

Juhuu, wir haben gerade den Anruf aus der Autostadt erhalten! Wir dürfen ihn am Sonntag wirklich holen....es scheint wahr zu sein

Ich habe die nette Dame mal gefragt, und in der Autostadt wird ganz normal ausgeliefert, aber halt eben mit 2G, sonst kommt man garnicht auf das Gelände drauf. Aber Ausliefern tun die ganz normal aktuell...

Glückwunsch! Und viel Spaß in WOB und mit dem tollen neuen Auto!

Zitat von Skyppachi

Ich bin auch im Vertrieb und nein, Du bist nicht überempfindlich, aber so aggieren gerade alls Autohersteller und AH. Keiner will mehr irgendetwas sagen. Vondaher bemüht sich auch keiner es besser zu machen.

Ein bisschen Verständnis habe ich aber auch. Wir reden gerade mal von ein paar tausend ID.4s. Es gibt aber noch jede Menge andere VW´s und alle haben Verzögerungen. Das zu planen oder gar zu kommunizieren ist schon echt schwierig.

Ich find‘s gerade deshalb enttäuschend, weil es ja nur ein paar Tausend ID.4 sind.

ID ist die Zukunft von VW, da müsste man doch sehen, dass gerade die ersten Kunden mehr als zufrieden sind! M.E. läuft da etwas sowohl in der Logistik als auch in der Kommunikation alles andere als optimal.

Und ich freue mich so auf mein neues Auto!!!

Zitat von Didi

Bei mir ist es genauso, Bestellung im Juni 21, Liefertermin jetzt auf März/April 2022 verschoben, seit heute neue Batterie 49 Ah und Softwareverbund 6.

Bei mir wurde auch auf die 49 Ah und Softwareverbund 6 gestellt, bestellt habe ich ebenfalls im Juni. Ich gehe jetzt auch von März/April 2022 als LT aus, hab mir als „Übergangsauto“ erstmal einen Mini geholt.

Was mich wirklich stört, neben meiner Ungeduld: man kauft da ein Auto für knapp 60 k € und es gibt so keinerlei Kommunikation seitens VW oder vom AH.

Ich arbeite selbst seit 21 Jahren im Vertrieb und mir würde nie im Leben einfallen, meine Kunden so zu behandeln.

Bin ich da überempfindlich???

Zitat von Skyrah

Bei uns hat es sich jetzt auch geändert,

Batterie 320A (49Ah)

Softwareverbund Ausführung 6

Und ist in den Zeilen komplett nach unten gewandert.

Das ist bei mir jetzt auch geändert…was auch immer das bedeuten mag.

Kommt das Auto jetzt später, weil erst alle mit der 280A-Batterie produziert werden?

Fertigungslauf steht weiter auf Standard.

Das ist alles spannend, aber reine Kaffeesatz-Leserei…

Wenn sich doch bloß mal VW oder der Freundliche melden würden und man Infos aus 1. Hand bekäme…

Zitat von E-FAN66

Alle jammern, es müsste mal einer von den Betroffenen was tun, aber jammer ist ja leichter.

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Hast du schon bezahlt? Ich finde es zwar blöd wenn man nicht die volle Förderung erhält, aber wenn das bei einen 60000Euro Auto in Gewicht fällt, ist es das falsche Auto.

Der Kauf des Autos hängt nicht von den 3.000 € ab, aber verschenken will ich sie auch nicht. Und wie gesagt, besonders die Kommunikation seitens VW finde ich unterirdisch. Kann aber jeder für sich beurteilen…