Wann kommt euer ID.3? Liste mit Bestelldatum und Abholtermin / Liefertermin

Zitat von s.jauer

Bei mir nichts neues. Habe an VW und H. Blume geschrieben - Standard-Antwort, die viele hier auch erhalten haben. Habe nochmal geschrieben, mal sehen, ob und was noch kommt.

Neuestes Highlight: Händler schrieb, dass VW Ersatzmobilität stellt (ab 01.04.). Ich habe daraufhin geschrieben, dass ich das Leihauto am 03.04. abhole. Hammer: Jaaaaa, so einfach ist das nicht - wir haben zurzeit keine Leihwagen (rund 40 Leihwagen hat der Händler bereits am Laufen…). Liegt in der Verantwortung des Händlers - der für den Lieferzug genauso wenig verantwortlich ist wie ich.

Bin froh, dass ich mein Auto noch habe - das jetzt zum TÜV muss - und der Kundendienst muss auch gemacht werden. So war das nicht geplant….

Prognose: die „alten“ ID.3 werden weiterhin verzögert gebaut, weil die Facelift Fahrzeuge gebraucht werden - und bald auch gebaut und an Kunden ausgeliefert werden. Viele Teile werden gleich sein…

Ich glaube nicht das jetzt alte Bestellungen mehr Verzögert werden als seither nur wegen des Facelift!

Ich denke es wird am Anfang wieder ein paar Facelifts für die AH's geben und dann heißt es auch für die Neubesteller warten.

Wenn ich mir auch anschaue wer sein Auto schon hat und das es bis Q4/2023 noch 2 Q's sind glaube ich das die alten weg kommen bevor die neuen verteilt werden.

RobMKK Mein Auto kam auch von VW FS obwohl es ein Barkauf war. Vertragspartner ist ja hier auch nicht der Händler sondern die Volkswagen AG.

Zitat von s.jauer

Bei mir nichts neues. Habe an VW und H. Blume geschrieben - Standard-Antwort, die viele hier auch erhalten haben. Habe nochmal geschrieben, mal sehen, ob und was noch kommt.

Neuestes Highlight: Händler schrieb, dass VW Ersatzmobilität stellt (ab 01.04.). Ich habe daraufhin geschrieben, dass ich das Leihauto am 03.04. abhole. Hammer: Jaaaaa, so einfach ist das nicht - wir haben zurzeit keine Leihwagen (rund 40 Leihwagen hat der Händler bereits am Laufen…). Liegt in der Verantwortung des Händlers - der für den Lieferzug genauso wenig verantwortlich ist wie ich.

Bin froh, dass ich mein Auto noch habe - das jetzt zum TÜV muss - und der Kundendienst muss auch gemacht werden. So war das nicht geplant….

Prognose: die „alten“ ID.3 werden weiterhin verzögert gebaut, weil die Facelift Fahrzeuge gebraucht werden - und bald auch gebaut und an Kunden ausgeliefert werden. Viele Teile werden gleich sein…

Den Spruch mit den vergriffenen Mietfahrzeugen musste ich mir seit Februar 2022 auch mehrfach anhören.

TÜV und Jahresservice mit Ölwechsel waren bei mir in 2022 auch nicht mehr vorgesehen und trotzdem blieben die Kosten mir hängen.

Als ich dann noch eine Satz neue Winterreifen hätte kaufen müssen, habe ich bei VW und meinem AH Rabatz gemacht und siehe da meine AH hat meinen alten Polo im November vorzeitig übernommen und den beim ID.3 Kauf vor einem Jahr vereinbarten Kaufpreis bezahlt.

Gleichzeitig hat mein AH mir eine T-Roc R-Line zur Verfügung gestellt, den ich dann im Januar gegen einen anderen T-Roc R-Line tauschen musste, weil das AH für den Ersten einen Käufer gefunden hatte.

Zitat von super-constellation

Ich mache mich mal unbeliebt :

Wer von denen, die an VW/Chef schreiben, glaubt ernsthaft, dass er/sie eine Antwort bekommt, die exakt auf ihn zugeschnitten ist?

Wenn es 50.000 Bestellungen gibt und nur 1% an VW/Chef schreibt sind das 500 Briefe/Mails.

Antwort mit individuellem Text pro Stück 10 Minuten sind ca. 11 Arbeitstage á 8 Stunden. Mit Textbausteinen vielleicht 1 Tag.

Soll VW Autos bauen oder rumquatschen?

Es gab mal eine Zeit da haben Käufer eines Mercedes-Coupes 2 - 3 Jahre auf ein Auto gewartet. Nur mal so zur Info ...

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Deine mathematische Rechnung mag richtig sein, zu deiner Schlussfolgerung habe ich eine ganz andere Meinung.

Der Vorstand verantwortet doch den ganzen Mist inklusive der Null-Kommunikation. Es liegt in der Hand des Vorstands mindestens den Punkt Kommunikation in den Griff zu bekommen. (Fehlende Kommunikation hat nichts mit Corona oder Krieg zu tun.) Tut er das nicht, muss er eben auch mit einer Flut von Vorstandsbeschwerden rechnen. Diese nicht von seinem Stab beantworten zu lassen ist ein absolutes No-Go und zeigt nur wie wenig Interesse der Vorstand an seinen Kunden hat. Zumindest für diese Erkenntnis und die Schlüsse, die ich daraus gezogen habe, war der Brief an Herrn Blume gut.

Zitat von super-constellation

Ich mache mich mal unbeliebt :

Wer von denen, die an VW/Chef schreiben, glaubt ernsthaft, dass er/sie eine Antwort bekommt, die exakt auf ihn zugeschnitten ist?

Wenn es 50.000 Bestellungen gibt und nur 1% an VW/Chef schreibt sind das 500 Briefe/Mails.

Antwort mit individuellem Text pro Stück 10 Minuten sind ca. 11 Arbeitstage á 8 Stunden. Mit Textbausteinen vielleicht 1 Tag.

Soll VW Autos bauen oder rumquatschen?

Es gab mal eine Zeit da haben Käufer eines Mercedes-Coupes 2 - 3 Jahre auf ein Auto gewartet. Nur mal so zur Info ...

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Die 2 Jahre habe ich auch fast voll nur hat mir VW ursprünglich eine Lieferfrist von 4 Monaten zugesagt.

Darum geht es aber nicht, sondern um die Kommunikation mit der VW Kundenbetreuung, denn dort sitzen einige Leute mehr und trotzdem wird man mit fadenscheinigen Standartschreiben abgespeist.

Aktueller Status vom :

Mein ID.3 steht wohl noch immer beim Werk und wartet auf einen Transport... :-/

mein Händler hat mir heute 3 Schreiben zukommen lassen, die ich "bitte unterzeichnen möchte, um die Baubarkeit des Fahrzeugs sicherzustellen".

• Verzicht auf Penny Copper Ausstattung da nicht mehr lieferbar -> habe ich gar nicht bestellt
• Verzicht auf Innenausstattung Safran-Orange, da nicht mehr lieferbar -> habe ich gar nicht bestellt
• Verzicht auf Airstop-Winterreifen, da nicht mehr lieferbar -> diese Änderung wurde in meinen Ausstattungsdetails bereits Mitte November ohne Info an mich vorgenommen

Zu guter Letzt : der Wagen steht seit 28.01. auf einem Hänger in Essen und wartet auf den Transport nach Düsseldorf. Das fällt denen ja früh ein.

ich weiss immer nicht, ob ich VW an sich oder meinen Händler schlimmer finde. Ein "Ungenügend" reicht sowieso für beide nicht aus.

Dein Händler ist schon auch ein sehr besonderes Modell

Zitat von AndreasL

mein Händler hat mir heute 3 Schreiben zukommen lassen, die ich "bitte unterzeichnen möchte, um die Baubarkeit des Fahrzeugs sicherzustellen".

• Verzicht auf Penny Copper Ausstattung da nicht mehr lieferbar -> habe ich gar nicht bestellt
• Verzicht auf Innenausstattung Safran-Orange, da nicht mehr lieferbar -> habe ich gar nicht bestellt
• Verzicht auf Airstop-Winterreifen, da nicht mehr lieferbar -> diese Änderung wurde in meinen Ausstattungsdetails bereits Mitte November ohne Info an mich vorgenommen

Zu guter Letzt : der Wagen steht seit 28.01. auf einem Hänger in Essen und wartet auf den Transport nach Düsseldorf. Das fällt denen ja früh ein.

ich weiss immer nicht, ob ich VW an sich oder meinen Händler schlimmer finde. Ein "Ungenügend" reicht sowieso für beide nicht aus.

Oh Herr, schmeiß Hirn vom Himmel.

Ich dachte, ich hätte mit meinem ID.3 schon die ganze Kacke am Huf ... doch du kannst das wirklich noch toppen. Mein Mitgefühl.

Zitat von AndreasL

mein Händler hat mir heute 3 Schreiben zukommen lassen, die ich "bitte unterzeichnen möchte, um die Baubarkeit des Fahrzeugs sicherzustellen".

• Verzicht auf Penny Copper Ausstattung da nicht mehr lieferbar -> habe ich gar nicht bestellt
• Verzicht auf Innenausstattung Safran-Orange, da nicht mehr lieferbar -> habe ich gar nicht bestellt
• Verzicht auf Airstop-Winterreifen, da nicht mehr lieferbar -> diese Änderung wurde in meinen Ausstattungsdetails bereits Mitte November ohne Info an mich vorgenommen

Zu guter Letzt : der Wagen steht seit 28.01. auf einem Hänger in Essen und wartet auf den Transport nach Düsseldorf. Das fällt denen ja früh ein.

ich weiss immer nicht, ob ich VW an sich oder meinen Händler schlimmer finde. Ein "Ungenügend" reicht sowieso für beide nicht aus.

Aussage von unserem Leiter des Fuhrparks war so ähnlich. Mit dem Händler Mitte Februar die Auslieferung auf Sommerreifen (da Winterreifen noch nicht geliefert) für KW 13 vereinbart.

Dann auf Nachfrage letzte Woche erfahren, dass er noch ein paar Änderungen bestätigen / unterzeichnen müsse, bevor die Lieferung erfolgen kann.

Aktueller Termin für die Anlieferung soll nun der 04.04.2023 sein.

Mal sehen, ob dann der Osterurlaub schon mit dem "Neuen" erfolgen kann...

Zitat von darumwarum

Aktueller Status vom :

Mein ID.3 steht wohl noch immer beim Werk und wartet auf einen Transport... :-/

Meiner auch. Ist seit vorletzten Freitag fertig, nachdem er ja 4 Wochen oder länger auf Montage stand

Zitat von AndreasL

mein Händler hat mir heute 3 Schreiben zukommen lassen, die ich "bitte unterzeichnen möchte, um die Baubarkeit des Fahrzeugs sicherzustellen".

• Verzicht auf Penny Copper Ausstattung da nicht mehr lieferbar -> habe ich gar nicht bestellt
• Verzicht auf Innenausstattung Safran-Orange, da nicht mehr lieferbar -> habe ich gar nicht bestellt
• Verzicht auf Airstop-Winterreifen, da nicht mehr lieferbar -> diese Änderung wurde in meinen Ausstattungsdetails bereits Mitte November ohne Info an mich vorgenommen

Zu guter Letzt : der Wagen steht seit 28.01. auf einem Hänger in Essen und wartet auf den Transport nach Düsseldorf. Das fällt denen ja früh ein.

ich weiss immer nicht, ob ich VW an sich oder meinen Händler schlimmer finde. Ein "Ungenügend" reicht sowieso für beide nicht aus.

...das grenzt ja schon an Psychoterror, was VW und Händler da mit Dir veranstalten! Und das über fast schon zwei Jahre!

Zitat von ID.ol

...das grenzt ja schon an Psychoterror, was VW und Händler da mit Dir veranstalten! Und das über fast schon zwei Jahre!

ich würde es eher als kollektives Versagen ohne Lernwillen bezeichnen, aber in der Sache hast du Recht.

Zitat von AndreasL

ich würde es eher als kollektives Versagen ohne Lernwillen bezeichnen, aber in der Sache hast du Recht.

Ich sehe das eher als Mobbing seitens VW und des Autohauses auf Grund deiner vielen aussagekräftigen Auswertungen welche sie in keinem guten Licht haben erscheinen lassen.

Zitat von ID Mac

Ich sehe das eher als Mobbing seitens VW und des Autohauses auf Grund deiner vielen aussagekräftigen Auswertungen welche sie in keinem guten Licht haben erscheinen lassen.

haha, das schlechte Licht in dem VW da steht haben sie ganz alleine zu verantworten.