Zuerst habe ich an kundenbetreuung@volkswagen.de geschrieben. Hier wurde mir geantwortet, dass sie nicht viel tun können und ich mich an meinen Händler wenden soll.
Beim nächsten Versuch habe ich die "kostenfreie Hotline Apps und digitale Dienste" angerufen. Ein sehr nettes Gespräch jedoch leider ohne Erfolg. Die Mitteilung, dass die Lizenz abgelaufen sei, blieb weiterhin da. Nun habe ich eine Mail bekommen, dass ich Bilder der Mitteilung schicken soll und es werde sich darum gekümmert.
Bin auf die Antwort gespannt.
Diese Antwort hab ich auch bekommen! 😂
Wie gesagt, ich habe an Weconnect-support@volkswagen.de geschrieben. Nach 2-3 Mails hin und her waren alle Probleme gelöst.
Die Mailadresse habe ich auch hier irgendwo im Forum gefunden. Leider finde ich den genauen Beitrag nicht mehr. Falls der Ersteller das hier liest: Danke dir!