Bafa: Übernahme des Differenzbetrags durch VW

Bei mir genauso. Ich habe den Wagen auch gekauft und die Kompensation wurde direkt von der Rechnung abgezogen. Ich hatte das aber vorher mit dem Händler abgeklärt.

Mittlerweile hat mein Händler auch die Rechnung gefunden und mir übergeben . Da ist die Kompensation tatsächlich auch abgezogen - alles in Butter.

Entschuldigt, ich muss dieses Thema nochmal hervorholen, da es mich (hoffentlich) auch betrifft.

Zum Verständnis hier die Historie:

• ID.4 Pro Performance bestellt (Barkauf) Anfang Februar 2022
  • Im Dokument "Verbindliche Volkswagen-Bestellung" stand "Liefertermin Quartal 4.2022 unverbindlich"
• Auftragsbestätigung kam Mitte März 2022 mit der Info, dass die Bestellung Ende Februar einging.
  • Dort war der Satz "Der voraussichtliche Liefertermin wird derzeit ermittelt und ihnen schnellstmöglich mitgeteilt." zu lesen, aber kein Termin.
• Da ich bis September keine weitere Information erhalten habe, bin ich erst mal davon ausgegangen, dass ich ihn noch 2022 bekomme, wenn auch wohl eher Ende des Jahres. Nachdem es dann eigentlich bald soweit gewesen wäre, habe ich im September mal angerufen, wie es aussieht, da das 4. Quartal vor der Tür steht.
  • Telefonisch bekam ich dann die Rückmeldung, dass ich erst April 2023 damit rechnen kann (Dabei ist es auch geblieben)

Wäre in meinem Fall die Zeitspanne "Liefertermin Quartal 4.2022 unverbindlich" als erster bestätigter Liefertermin anzusehen, oder ist da etwas schief gelaufen?

Wenn mein erster bestätigter Liefertermin erst der telefonisch mitgeteilte April-Termin wäre, hat man mir das ja erst recht spät mitgeteilt. (Mein Verkäufer hat nur gesagt, dass er nur April im System sehen kann und nicht, ob vorher was anderes drin war)

Wie seid ihr an euren ersten Liefertermin gekommen?

Zitat von Upel

Bei mir genauso. Ich habe den Wagen auch gekauft und die Kompensation wurde direkt von der Rechnung abgezogen. Ich hatte das aber vorher mit dem Händler abgeklärt.

Upel Kannst du das noch einmal genauer erläutern, was du mit dem Händler geklärt hast? Wie läuft das? Was musste der ggf. an VW schreiben? Denn eigentlich sind die ja dafür zuständig!?

Danke schon mal für eure Rückmeldungen.

Ich habe das Thema Kompensation bei dem Händler angesprochen. Dieser hat in seinem Bestellsystem nachgesehen und mir gesagt, mein Fahrzeug sei für die Übernahme der BAFA-Differenz durch VW freigegeben. Möglicherweise passiert das aber nur, wenn der Kunde explizit danach fragt.

Ich denke, da Dein erster bestätigter Termin 02/23 war, wird VW keine Kompensation leisten. Bei mir war der Liefertermin in der ersten AB in 09/22.

Zitat von Na_Ich

Entschuldigt, ich muss dieses Thema nochmal hervorholen, da es mich (hoffentlich) auch betrifft.

Zum Verständnis hier die Historie:

• ID.4 Pro Performance bestellt (Barkauf) Anfang Februar 2022
  • Im Dokument "Verbindliche Volkswagen-Bestellung" stand "Liefertermin Quartal 4.2022 unverbindlich"
• Auftragsbestätigung kam Mitte März 2022 mit der Info, dass die Bestellung Ende Februar einging.
  • Dort war der Satz "Der voraussichtliche Liefertermin wird derzeit ermittelt und ihnen schnellstmöglich mitgeteilt." zu lesen, aber kein Termin.
• Da ich bis September keine weitere Information erhalten habe, bin ich erst mal davon ausgegangen, dass ich ihn noch 2022 bekomme, wenn auch wohl eher Ende des Jahres. Nachdem es dann eigentlich bald soweit gewesen wäre, habe ich im September mal angerufen, wie es aussieht, da das 4. Quartal vor der Tür steht.
  • Telefonisch bekam ich dann die Rückmeldung, dass ich erst April 2023 damit rechnen kann (Dabei ist es auch geblieben)

Wäre in meinem Fall die Zeitspanne "Liefertermin Quartal 4.2022 unverbindlich" als erster bestätigter Liefertermin anzusehen, oder ist da etwas schief gelaufen?

Wenn mein erster bestätigter Liefertermin erst der telefonisch mitgeteilte April-Termin wäre, hat man mir das ja erst recht spät mitgeteilt. (Mein Verkäufer hat nur gesagt, dass er nur April im System sehen kann und nicht, ob vorher was anderes drin war)

Wie seid ihr an euren ersten Liefertermin gekommen?

Alles anzeigen

Der Liefertermin stand auf der Auftragsbestätigung von VW. Das Dokument verbindliche Bestellung ist normal das vom Autohaus an VW. Da kann das Autohaus fast jeden Wunschtermin eintragen. Erst wenn die Auftragsbestätigung von VW da ist, hast einen Termin. Als VW absehen konnte, das es mit der Lieferung schwer wird, haben die erst mal keine Termine mehr raus gegeben. Wenn der erste in Nadin eingetragene Termin in 2023 ist, wird es keine Kompensation geben.

Über das Thema Kompensation hat eigentlich VW das Autohaus im letzten Jahr informiert. Und normal sollte das Autohaus die Info auch an seine Kunden, die es betrifft weitergeben haben.

Zitat von Upel

da Dein erster bestätigter Termin 02/23 war

Meintest du 02/22 > Dann war das unglücklich von mir formuliert, damit war der Bestell- nicht der Liefertermin gemeint. (vom 4. Qartal 22 war da noch die Rede für den Liefertermin)

Oder meintest du es war der 04/23, der mir erst nach 7 Monaten genannt wurde?

Zitat von Na_Ich

Meintest du 02/22 > Dann war das unglücklich von mir formuliert, damit war der Bestell- nicht der Liefertermin gemeint. (vom 4. Qartal 22 war da noch die Rede für den Liefertermin)

Oder meintest du es war der 04/23, der mir erst nach 7 Monaten genannt wurde?

Sorry, ich hab es verdreht. Der Termin Liefertermin Quartal 4.2022 aus verbindliche Bestellung hat der VW Händler eingetragen und ist damit für niemand bindend. Das ist ein Wunschtermin. Wichtig ist, was in der Auftragsbestätigung steht und da hat VW ja leider nix eingetragen.

Wenn dein VW-Händler dir nix schriftliches mit dem Liefertermin in 2022 gibt, wird es wohl leider nix mit Kulanz von VW.

Ich habe meine Kompensation noch immer nicht erhalten. Angeblich gibt es die erst nach der BAFA Zahlung. Diese kam gestern. Ich bin gespannt wie es nun weitergeht. VW hat mir auf der Rechnung auch die originalen 1071,43 Euro netto für die Wärmepumpe in Rechnung gestellt. Auch hier schuldet mir VW noch die versprochene Reduktion. Der Konzern ist weiterhin ein Trauerspiel.

Zitat von Seb

Ich habe meine Kompensation noch immer nicht erhalten. Angeblich gibt es die erst nach der BAFA Zahlung. Diese kam gestern. Ich bin gespannt wie es nun weitergeht. VW hat mir auf der Rechnung auch die originalen 1071,43 Euro netto für die Wärmepumpe in Rechnung gestellt. Auch hier schuldet mir VW noch die versprochene Reduktion. Der Konzern ist weiterhin ein Trauerspiel.

Bei mir wurde die Kompensation direkt auf der Rechnung abgezogen. War bei mir Barkauf und kein Leasing. Also hat nix mit der BAFA zu tun gehabt. Zumal die ja nicht wissen, ob ich BAFA beantrage oder nicht.

Zitat von censored

Bei mir wurde die Kompensation direkt auf der Rechnung abgezogen. War bei mir Barkauf und kein Leasing. Also hat nix mit der BAFA zu tun gehabt. Zumal die ja nicht wissen, ob ich BAFA beantrage oder nicht.

Laut VW ist der Antrag und die Bewilligung Vorraussetzung für die Kompensation. Oder hier herrscht willkür.

Bei mir auch Barkauf.

Scheinbar Willkür. Bei mir wurde der Kompensationsbetrag auch direkt von VW von der Rechnung (Barkauf) abgezogen.

Ich bekam vor kurzem die Rechnung von meinem Händler übersandt (Leasing). Ich konnte dann feststellen, dass die Sonderzahlung 6000 Euro betrug.

Ich habe dann bei meinem Händler angerufen und gefragt, wie es nun mit dem Differenzbetrag von 1500 Euro ausschaut. Er meinte, dass es keine Ausgleichszahlung gibt. Ich nannte das Schreiben von VW, worin steht, dass die 1500 Euro übernommen werden würden, sofern der erste verbindliche LT im Jahr 2022 liege. Er kannte das Schreiben nur beiläufig, hatte es aber noch nie gesehen. Er schaute nach: 1. verbind. LT war Mitte Dezember 2022. Ich solle doch mal bei VW anrufen und das selbst klären.

Habe die VW Kundenbetreuung angerufen (sehr nett) und wurde an VW Leasing verwiesen. Habe bei VW Leasing angerufen (wieder sehr nett) und meinen Fall beschrieben. Ich sei für die Ausgleichszahlung berechtigt. Ich solle das mit meinem Händler klären.

Rückruf beim Händler, habe alles erklärt. Ein paar Stunden später kam die Mail. Antragsschreiben gefunden, muss bei Übergabe des ID unterzeichnet werden. Somit werde ich wohl von VW Leasing 1500 Euro überwiesen bekommen, wenn der Antrag gewilligt wurde.

Den Gesamtbetrag auf der Rechnung meines Händlers werde ich nach Erhalt des ID und nach der Unterschrift überweisen.

Nur zur Information zwecks meines Posts vom 19.3.23:

Auf der nun vorliegenden Rechnung befindet sich ein zusätzlicher Posten "Kompensation BAfA" in Höhe von -1260,50€ (netto)

Somit bin ich doch in den Genuss der Erstattung gekommen.

Ich kriege nix. Initial Stand bei der Bestellung Dezember 2022 im Tool, aber das Autohaus hatte es auf meiner Bestätigung auf Q1/23 geändert weil sie nicht an den Termin geglaubt hatten. Tjoa, Pech gehabt.

Wäre eh nicht dein unverbindliches Lieferdatum gewesen. Das gibt es dann erst mit der offiziellen Bestellbestätigung von VW.