We Connect Plus Service werden nicht geladen

Zitat von Idvier

Hallo,

seit dem 23.12. kämpfe ich mit folgendem Problem.

ID 5 GTX SW 3.2 ab Werk

- Ich kann mich als Hauptnutzer anmelden

- Das Fahrzeug geht auch online.

- In der We Connect ID App sehe ich das Fahrzeug inkl. Ladestand und Restreichweite.

- Ich kann in der App die Standheizung starten

- Ich sehe dort keine weiteren Features wir entriegeln/ verriegeln, usw

- We Charge mit Karte konnte ich in der App hinterlegen

- Im Fahrzeug sehe ich aber keine zusätzlichen Apps für Webradio, Wetter, WE Upgrade, Spotify, Live Verkehr usw.

Das heißt die We Connect Plus Dienste stehen nicht zur Verfügung.

Laut VW HOTLINE ist alles in Ordnung. Sie sehen das Fahrzeug und We Connect Plus hat er auch.

Habe schon alles probiert, Nutzer neu angelegt, Werkseinstellungen, Reset Infotainment.

Nur Sicherungen habe ich noch nicht gezogen.

Hat jemand von euch noch eine Idee? VW hat das jetzt der Fachabteilung übergeben. Die Fragen mich nach einem Screenshot der Fehlermeldung.

Ich bekomme aber keine Fehlermeldung.

Viele Grüße

Alex

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Hast du in der Äpp alles Freigeschaltet:

Da wird es erklärt wie nach dem update auf 3.0 die Funktionen freigeschaltet werden.

Ich habe seit gestern und heute das Update auch installiert und auf meinem Blog sowie Youtube Beiträge darüber.

Nach dem Volkswagen ID. Update 3.0 per OTA muss sowohl We Connect als auch We Connect Plus im Shop aktiviert werden. We Connect Plus beinhaltet nicht den Funktionsumfang von We Connect.

Ausserdem bei myVolkswagen alle Schalter auf ON bei der Privatsphäre. Dort siehst du auch ob We Connect Plus und We Connect aktiv sind.

Zitat von Idvier

Ich habe ja kein Update gemacht, sondern 3.2 ab Werk drauf. Ist alles freigeschaltet.

Es gibt auch "noch" keine zusätzlichen Apps für Wetter, Spotify, Live Verkehr (das wird im Navi angezeigt), Webradio findest du unter Radio / Medien und dann auf Quelle oben rechts.

Zitat von Idvier

Ich habe ja kein Update gemacht, sondern 3.2 ab Werk drauf. Ist alles freigeschaltet.

Aus Datenschutzgründen muss erst alles freigegeben werden.

Meinen 3er habe ich vor einer Woche bekommen. 3.1.0 war installiert! Wann kommt 3.2.0?

Zitat von Platzhirsch

Meinen 3er habe ich vor einer Woche bekommen. 3.1.0 war installiert! Wann kommt 3.2.0?

Gib Bescheid wenn du das OTA hast dann frage ich bei VW nach Hab grad 3.0 bekommen für meinen ID.4 GTX und bin happy aber freue mich auf 3.2 irgendwann im nächsten Jahr

Zitat von elektrologisch

We Connect Plus beinhaltet nicht den Funktionsumfang von We Connect.

Gibt es denn eine Übersicht über alle Funktionen von We Connect und We Connect Plus?

Und eine Übersicht über alle Funktionen der We ConnecID.-App?

Ist bei meinem ID.5 (3.2 ab Werl) auch so. Ich lese hier immer was von We Connect Plus aber weder in myVolkswagen noch in der WeConnectID App steht was von Plus.

Da ich aber, wie du in deinen Screenshots auch, alles an Diensten habe, scheint alles aktiviert zu sein. Bei einem Kollegen (ID.4 mit 3.2 ab Werk) genauso.

Zitat von Idvier

Sollte zumindest für die Dienste in dem Dokument stehen das ich verlinkt habe.

Ok, dann muss ich anders fragen :

Gibt es denn eine Übersicht über alle Funktionen von We Connect und We Connect Plus (für bspw. ID.4 v3.2)?

Und eine Übersicht über alle Funktionen der We ConnecID.-App (für bspw. ID.4 v3.2)?

Denn in dem von dir verlinkten Dokument sind ja einfach alle möglichen Dienste und Funktionen genannt, die irgendein VW kann oder vielleicht mal können soll. Aber die ID.s können davon ja Stand heute eine ganze Menge nicht - oder sollten die das wirklich ALLES können? Mir fehlen da einige Funktionen, daher die Frage, was alles klappen müsste.

pasted-from-clipboard.png Diese Funktion habe ich nicht.

pasted-from-clipboard.png Diese Funktionsfläche fehlt mir?

pasted-from-clipboard.png Bei mir tut sich nix, wenn ich das Schloss antippe...

usw.

Zitat von Dandy

Gibt es denn eine Übersicht über alle Funktionen von We Connect und We Connect Plus?

Und eine Übersicht über alle Funktionen der We ConnecID.-App?

Klar schau bei mir im Blog vorbei, habe zwei Screenshots von der VW Homepage dort

https://www.elektrologisch.ch/2022/12/30/id-software-3-0-frisch-installiert/