TPI 2068365 - Wiederkehrende Meldungen Nutzereinstellungen (ab Software 3.0)

Gibt's m.W. auch nicht. Was es gibt sind Autos, die mit Softwareverbund 8 (3.2) ausgeliefert wurden und im HMI 3.1 angezeigt haben. Das wurde durch ein App-OTA gefixt. Stand m.W. auch beim App-OTA im Text, dass die Versionsanzeige 'repariert' wird.

Ja habe ich vor kurzem bei einem ID Buzz im Verkaufsraum auch kurz installiert

Bislang alles gut bei Ambiente. Keine ungewollten Farbwechsel oder dergleichen.

Heute abend allerdings: Alles stockdunkel. Dann einmal auf "aus" geklickt und dann wieder irgendwas ausgewählt. Das führt zur Meldung "Leider ist diese Funktion gerade nicht verfügbar." Beleuchtung ist nicht wieder an zu kriegen.

Kennt das jemand?

Zitat von Dandy

Bislang alles gut bei Ambiente. Keine ungewollten Farbwechsel oder dergleichen.

Heute abend allerdings: Alles stockdunkel. Dann einmal auf "aus" geklickt und dann wieder irgendwas ausgewählt. Das führt zur Meldung "Leider ist diese Funktion gerade nicht verfügbar." Beleuchtung ist nicht wieder an zu kriegen.

Kennt das jemand?

Zündung einschalten... 👍

Ich habe gestern den angekündigten Werkstatttermin bei meinem Händler wahrgenommen und bin da mit besagtem Schreiben von VW aufgeschlagen. In der Nacht zuvor hab ich noch einen Ladetermin per App zum Auto geschickt in der Hoffnung dass irgendwann die Einstellungen aufpoppen.

Sein Anruf heute hat mich einerseits nicht, andererseits wieder schon überrascht:

Nach RS mit der techn.Hotline von Volkswagen sei der Fehler bekannt und "lokalisiert". Für KW 5/23 sei ein größeres Update anberaumt das u.a. das Zusammenspiel der ID-Software mit den Servern optimieren könne.

Das Ende vom Lied: Ich habe heute meinen ID erstmal wieder nach Hause geholt.

Trotzdem bin ich guter Dinge. Mein Händler ist für gewöhnlich gut vernetzt - schließlich hat er mir schon bei der Auftragsbestätigung einen Liefertermin genannt an dem er nie zweifelte und der letztlich auf die Woche genau eintraf.

Ich warte also geduldig auf KW5/23 und schaue was passiert

Zitat von ahoh1978

Zündung einschalten... 👍

Ich Depp.

Wobei VW da auch eine kleine Mitschuld hat. Dann sollen die das doch einfach schreiben. Machen sie bei manch anderen Einstellungen ja. Da kommt die Meldung, dass das nur mit Zündung gehe.

Nichtsdestotrotz... es geht nicht! Auch nicht mit Zündung. Dann kommt die Fehlermeldung nicht mehr, aber es passiert auch sonst nichts. Ich kann auswählen was ich will - und es bleibt schlicht dunkel.

Busruhe war über Nacht gegeben.

Gibt es da eine Sicherung zum Ziehen? Oder mal wieder Werkstatt?

A propos: Nie bewusst darauf geachtet, aber im Kofferraum gibt es doch eine Beleuchtung? Falls ja, die geht aktuell dann auch nicht. 🥴

Innenraumbeleuchtung geht und sonst keine weiteren Ausfälle bemerkbar außer Ambiente und Kofferraum.

In einer Facebook-Gruppe wird zu diesem Thema Folgendes geschrieben:

"Weist den Händler drauf hin, hier gibt es eine Konfiguration im Steuergerät die geändert werden muss! Danach sollte es wieder gehen."

Zitat von schneejaeger

Hi, die Info hab ich vom Freundlichen bekommen: TPI 2068365/1

wie gesagt bei mir GTX mit 3.0.0

Vielen Dank schneejaeger ! Ich werde meinen Freundlichen mal auf diese Maßnahme ansprechen.

Kurzes Update: mein Händler hat bestätigt, dass die von schneejaeger genannte TPI zu meiner (unser aller) Problembeschreibung passt. Die Maßnahme ist geplant für Mitte Januar. Werde dann auf jeden Fall berichten. Wäre mega wenn das Problem tatsächlich gelöst werden könnte! Danke nochmals an schneejaeger

Frage ist dann ob das auch bei denen mit 3.1 zu Abhilfe führen wird? hat jemand die TPI gesehen, bzw. durchgelesen?

Zitat von helmchen

Frage ist dann ob das auch bei denen mit 3.1 zu Abhilfe führen wird? hat jemand die TPI gesehen, bzw. durchgelesen?

Ich habe 3.2 ab Werk und man hat mir die Maßnahme angeboten. Habe nach den konkreten Schritten gefragt aber der "Infotainment-Experte", der die TPI auch geprüft hat, ist leider schon im Urlaub. Werde versuchen zum Termin etwas herauszubekommen. In einem Thread hier wurde gepostet, dass es wohl nur eine Einstellung in einem Steuergerät sei. Vielleicht ist es somit gar kein Update und damit versionsunabhängig. Alles nur Spekulation natürlich.

Bei mir ist es seit neuestem so: Erscheint die Meldung und ich drücke abbrechen. So bleibt erstmal alles korrekt. Aber bei nächsten Starten des Autos ist alles resettet. Drücke ich ok, ist natürlich gleich alles resettet. Probiere mit der TPI und 3.1 auch mal mein Glück beim Händler.

...10 Tage später, nach weiteren zwei Ladevorgängen, zwei Navi-Zielen und einigen Änderungen zur Klimatisierung (alles über die App gesendet) gibt das System nach wie vor Ruhe. Nichts verstellt sich, es kommen auch keine Meldungen zu den Einstellungen.

"Personalisierung" ist weiterhin deaktiviert. Womöglich checken die Server jetzt endlich dass ich nicht synchronisieren will

Wäre schön wenn es so bleibt

VIelleicht ist es ein Weihnachtswunder

In diesem Sinne - Frohe Weihnacht