ID ist offline und geht auch nicht wieder online

Gerade versucht die Karre auf Werkseinstellungen zurück zu setzen. Da kommt eine Fehlermeldung ich muss erst den Offline Modus deaktivieren.

Und beim drücken des Offline/Online Modus Schalters: "Diese Funktion ist zur Zeit nicht verfügbar"

Ernsthaft jetzt?

Zitat von mawebi

Gerade versucht die Karre auf Werkseinstellungen zurück zu setzen. Da kommt eine Fehlermeldung ich muss erst den Offline Modus deaktivieren.

Und beim drücken des Offline/Online Modus Schalters: "Diese Funktion ist zur Zeit nicht verfügbar"

Ernsthaft jetzt?

Hatte ich auch und musste einen Ort mit gutem LTE Empfang ausfindig machen und dann ging es.

Ok, er ist wieder Online... was für eine Prozedur.

Also es half alles andere nichts. Daher musste die Sicherung 19 gezogen werden. (Im Sicherungskasten zweite Spalte die dritte von oben, bzw. 5te Position von oben, weil 2 frei sind).

Vor ziehen der Sicherung am besten HMI nicht starten (nicht reinsetzen).

Dann Sicherung ziehen.

Dann 20min warten.

Sicherung wieder einsetzen.

Operation erfolgreich... Patient tot.... oder so ähnlich.

Jetzt war er also wieder "Online", aber die Verbindung zu WeConnect hat nicht funktioniert. (der aktuelle SoC % Stand wurde nicht angezeigt).

Also "We Connect verbinden" im Menü gedrückt -> Fehlermeldung, irgendwas geht nicht, später probieren.

In der Handy App nachgesehen, da wurde der Link als "aktiv" geführt. Löschen und neu hinzufügen geht nur über zurücksetzen des Fahrzeugs auf "werkseinstellungen".

Ok. Fahrzeug auf Werkseinstellungen zurücksetzen -> Fehlermeldung, WeConnect Verbindung noch aktiv, kann nicht zurückgesetzt werden.

WTF, schon wieder ein sich in den Schwanz beißendes Probelm?!

Des Rätsels Lösung: Über die Webseite konnte die WeConnect Verbindung gelöscht werden. Anschließend ging es auch wieder ein neues Enrollment über "We connect verbinden" durchzuführen.

Jetzt ist er wieder online und ich fertig mit den Nerven. Hoffentlich wird das kein wöchentliches Vergnügen.

Moin,

bist du denn in einem Bereich mit gutem Internetempfang? Bei mir hat es erst bei drei bis vier Balken in der Anzeige funktioniert, vorher immer Fehlermeldungen.

Gruß aus dem hohen Norden, FarNorth-NF

Hatte nichts mit dem Empfang zu tun. Der ist hier zwar nicht so dolle, aber er ging auch über WLAN nicht mehr online. Das hätte ich schon erwartet. Auch beim Rumfahren durch die Nachbarorte, nix.

Und ich hatte über mehrere Wochen nie Empfangsprobleme. Nur plötzlich war das ganze komplett aus. Vermutlich ist die OCU abgestürzt. Hier habe ich eine Anleitung gefunden

https://www.goingelectric.de/wiki/ID3-OCU-Neustart/

Laut dieser Anleitung, ist das eine offizielle Vorgehensweise bei dem Problem. (müsste jetzt rezis in den Unterlagen nachkucken)

Zitat von mawebi

Ok, er ist wieder Online... was für eine Prozedur.

Also es half alles andere nichts. Daher musste die Sicherung 19 gezogen werden. (Im Sicherungskasten zweite Spalte die dritte von oben, bzw. 5te Position von oben, weil 2 frei sind).

Vor ziehen der Sicherung am besten HMI nicht starten (nicht reinsetzen).

Dann Sicherung ziehen.

Dann 20min warten.

Sicherung wieder einsetzen.

Operation erfolgreich... Patient tot.... oder so ähnlich.

Jetzt war er also wieder "Online", aber die Verbindung zu WeConnect hat nicht funktioniert. (der aktuelle SoC % Stand wurde nicht angezeigt).

Also "We Connect verbinden" im Menü gedrückt -> Fehlermeldung, irgendwas geht nicht, später probieren.

In der Handy App nachgesehen, da wurde der Link als "aktiv" geführt. Löschen und neu hinzufügen geht nur über zurücksetzen des Fahrzeugs auf "werkseinstellungen".

Ok. Fahrzeug auf Werkseinstellungen zurücksetzen -> Fehlermeldung, WeConnect Verbindung noch aktiv, kann nicht zurückgesetzt werden.

WTF, schon wieder ein sich in den Schwanz beißendes Probelm?!

Des Rätsels Lösung: Über die Webseite konnte die WeConnect Verbindung gelöscht werden. Anschließend ging es auch wieder ein neues Enrollment über "We connect verbinden" durchzuführen.

Jetzt ist er wieder online und ich fertig mit den Nerven. Hoffentlich wird das kein wöchentliches Vergnügen.

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Manchmal wie mit den Kindern, keiner hört zu wenn etwas schon geschrieben steht. Ich muss mich nicht mehr wundern warum so viele Einträge in einem Thema bestehen, wenn laufend jemand das selbe als Lösung einstellt. Manchmal hilft, auf eine schnelle Lösung von Eintrag #1 bis heute auch mal zu lesen...! Eintrag #52 hat sich jemand mit Bild die Mühe gemacht. Danke nochmals Hewwi, für das schöne Bild und den Tipp...

Zitat von mawebi

Hatte nichts mit dem Empfang zu tun. Der ist hier zwar nicht so dolle, aber er ging auch über WLAN nicht mehr online. Das hätte ich schon erwartet. Auch beim Rumfahren durch die Nachbarorte, nix.

Und ich hatte über mehrere Wochen nie Empfangsprobleme. Nur plötzlich war das ganze komplett aus. Vermutlich ist die OCU abgestürzt. Hier habe ich eine Anleitung gefunden

https://www.goingelectric.de/wiki/ID3-OCU-Neustart/

Laut dieser Anleitung, ist das eine offizielle Vorgehensweise bei dem Problem. (müsste jetzt rezis in den Unterlagen nachkucken)

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Moin,

ist auch hier paar Seiten vorher # 61vorhanden:

ID.3 Online geht nicht!

Gruß aus dem hohen Norden, FarNorth-NF

Glaubt mir, in wenigen Tagen wird allerorten wieder nachgefragt werden was man tun kann um die Karre wieder "online" zu bekommen

Hallo zusammen,

hatte gestern bei meinem Sharkey das gleiche Problem. Habe ihn dann am Abend in der TG abgestellt.

Heute am Nachmittag hatte sich das Problem von selbst wieder gelöst . Wollte gerade die Sicherung suchen. In der TG hat das Online-Modul allerdings keinerlei Empfang.

SW-Stand ist die 0783. Evtl. löst diese durch einen selbstständigen Reset das Problem von selber.

VG grossman

meiner ist jetzt seit gestern auch offline. Hab auch versucht die Sicherung 19 zu ziehen allerdings ohne Erfolg. Werde es Nachmittag nochmal versuchen.

Zitat von FarNorth-NF

Moin,

hier nochmal den kompletten Ablauf bei Offline Fehler, hatte ich irgendwo im Internet entdeckt und kopiert. Ob die 20 Minuten eingehalten werden müssen, weiß ich nicht, bei einigen hat es auch nur mit 3 Minuten geklappt.

VW ID.3 OCU Neustart

Fehlerbild: Nach Herstellen der Fahrbereitschaft erscheint "Verbindungsstatus wird geladen..." danach "Der Verbindungssatus konnte nicht geladen werden."

Laut HMI (Center Display) ist kein Mobilfunknetz verfügbar.

Die LED nähe des SOS-Tasters leuchtet aber grün.

Beschreibung: das HMI (Human Machine Interfaces) kann keine Verbindung mehr zu dem OCU (Online Connectivity Unit) aufbauen. Grund ist ein Absturz der Kommunikation. Abhilfe bringt ein Neustart der OCU.

Folgende Schritte werden von der Fachwerkstatt ausgeführt (Anleitung ohne Gewähr)

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. Schlüssel mindesten 5 Meter vom Fahrzeug aufbewaren.

2. HMI möglichst deaktiviert lassen (nicht auf Fahrersitz setzen)

3. Sicherungskasten im Fahrraum links unten öffnen und Sicherung 19. (2.Reihe, 3. Sicherung lokalisieren)

4. Sicherung 19 herausziehen

5. 20 Min warten (da das OCU nach einem Notfall und Batterietrennung noch eine gewisse Zeit nutzbar ist)

6. nach 20 Min die Sicherung wieder einsetzen.

7. Sicherungskasten wieder schließen.

Eine Verbindung zwischen HMI und OCU sollte nun wieder möglich sein.

Gruß aus dem hohen Norden,

FarNorth-NF

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Hallo Sky,

schon mal mit dieser Anleitung #61 probiert...?

ja genau die probiert. Allerdings ist bei mir Sicherung 19 zweite Reihe und fünfte Sicherung nicht dritte.

Zitat von Sky

ja genau die probiert. Allerdings ist bei mir Sicherung 19 zweite Reihe und fünfte Sicherung nicht dritte.

Beschreibung bezieht sich auf dieses Bild #52, deswegen dritte Sicherung. Mit Platzhalter 5 der Sicherung hast schon recht...!

Werde es jetzt nochmal probieren. Nur noch eine Frage mit Notschlüssel entsperren oder ganz normal mit Schlüssel?