WeConnect ID.APP - DISKUSSIONEN - FRAGEN - PROBLEME

Zitat von horsty

Darauf würde ich nicht wetten. Denn wenn das IPad App-Icon eine bestimmte Größe/Auflösung haben muss und VW aber das IPad nicht unterstützt (der Apple Store es aber dennoch installieren lässt), werden sie das wohl künftig auch nicht unbedingt anpassen.

Die Aussage vom Support ist totaler Mumpitz, denn selbst wenn VW (sich selbst) einredet, dass es eine iPhone App ist und man das iPad nicht unterstützt, interessiert das Apple nicht. Selbst das große VW hat sich an die Richtlinien von Apple zu halten und die sagen „alle iPhone Apps müssen auch auf dem iPad im 1x/2x Emulation Mode laufen“. Wie es im App Store erscheint gibt VW beim Deployment als Target Device in XCode mit. Heutzutage etwas abgeschwächt in der Review Guideline mit …

Zitat

2.4.1 To ensure people get the most out of your app, iPhone apps should run on iPad whenever possible. We encourage you to consider building universal apps so customers can use them on all of their devices.

Früher noch …

Zitat

2.10 iPhone Apps must also run on iPad without modification, at iPhone resolution, and at 2X iPhone 3GS resolution

Zitat von C_iD.4

Die Antwort ist das pure Armutszeugnis und sollte zur sofortigen Entlassung aller iOS App Developer bei VW führen.

Wenn die App nur für bestimmte "Smartphone" Versionen kompatibel ist - warum zur Hölle setzen die iOS App Developer dann nicht die entsprechende "Supported Destination" ( https://developer.apple.com/do…our-app-for-distribution/ )?

Falls Sie das korrekt gemacht haben (hab es im App Store jetzt nicht nachgesehen), dann verstoßen Sie dennoch gegen Apple Richtlinien denn laut diesen müssen alle iPhone Apps auch auf dem iPad im 1x/2x Emulation Mode laufen.

Man ist geneigt, es an Apple zu melden, damit die von der Seite auch mal "Druck" bekommen. Der Druck vom Kunden reicht ja nicht aus, wie die Antwort ja zeigte....

Hallo,

seit längerem schlage ich mich bei meinem ID.5-GTX mit folgendem Problem herum:

In der Android-VW-App wird der Verriegelungsstatus meines Fahrzeuges nicht angezeigt. Das links neben der Fahrzeugbezeichnung (eigentlich) vorhandene Schlosssymbol rotiert endlos.

folgende Analysen habe ich bereits erfolglos durchgeführt:

- verschiedene Volkswagen Android-APP-Versionen bis einschl. nunmehr Vers. 3.11.0

- verschiedene Samsung-Modelle (Handys/Tablets) mit unterschiedlichsten Android-Versionen (10,11,12, 13 und 14)

- verblüffend ist, mit einem Appel IOS - Handy funktioniert es einwandfrei!

- melde ich an meinem Android-Handy einen anderes ID-Fahrzeug ( ID.4 einer befreundeten Familie) zu Testzwecken an, so wird dessen Schließstatus perfekt angezeigt

Mein VW-Händler hat inzwischen die weiße Fahne gehisst und mich an den Online-Support verwiesen, mit dem ich diesbezüglich nunmehr seit ca. 9 Monaten erfolglos in Kontakt stehe.

Gibt es jemanden hier in der Runde, dem es ähnlich ergeht?

Grüße an alle Leidensgenossen

Gerade kam das 2.30.1 Update der Volkswagen App für iOS. Danach ist die Ladekachel für meinen ID.4 ausgekraut und eine Bedienung des Ladens nicht mehr möglich. Auch Ladestand und Restkilometer werden nicht mehr angezeigt. Neuinstallation der App brachte leider keine Besserung. Hat hier noch jemand dieses Problem? Eine entsprechende Bewertung habe ich im AppStore gegeben, aber die wird wahrscheinlich keiner der Entwickler lesen.

Ja das ist bei mir iOS auch. Ich habe auch die App deinstalliert und neu installiert.

Die Daten kommen bei mir auch nicht wie von dir beschrieben.

Ich habe die App einfach nur abgeschossen und neu gestartet, danach war alles wieder da, auch der Fahrzeugzustandsbericht.

Seit dem heutigen (8.5.) Update auf 2.30.1 werden der Ladezustand und die Reichweite nicht mehr angezeigt und die zugehörige Kachel ist ohne Funktion. IOS 17.4.1

Auf meinem Ipad, das das Update noch nicht hat, ist alles in Ordnung. Version 2.28.0.

Zitat von ID4-DO-77

Gerade kam das 2.30.1 Update der Volkswagen App für iOS. Danach ist die Ladekachel für meinen ID.4 ausgekraut und eine Bedienung des Ladens nicht mehr möglich. Auch Ladestand und Restkilometer werden nicht mehr angezeigt. ...

Bei meinem iOS 17.4.1 das gleiche Fehlerbild. Neustart der App hilft ned. Womöglich Neuinstallation nötig.

Aber das ist man ja gewohnt, dass es immer wieder hakelt.

App abschießen und neu starten. Dann ist alles wieder da.

Zitat von Sunshine

App abschießen und neu starten. Dann ist alles wieder da.

Nö

An der App abmelden, App (richtig) schließen und danach wieder anmelden hat bei mir geholfen (iOS).

Ich hatte das gleiche Problem. Habe die App gelöscht und neu installiert. Wurde alles wieder angezeigt.

Komisch. Hat bei mir sowohl auf iPhone, wie auch auf iPad funktioniert.

Auf der Webseite sind die Daten auch nicht vorhanden…

So, einige Stunden später ist die Anzeige nun wieder verfügbar und ich kann auch das Laden steuern. Wahrscheinlich hatte die Server-seitig die neue API für das Abrufen der Daten geändert und die neue Version noch nicht aktiviert.