WeConnect ID.APP - DISKUSSIONEN - FRAGEN - PROBLEME

Zitat von elektrologisch

Ich kann mit ab- und anmelden in der App die Meldung erneut anzeigen lassen. Meiner Meinung nach ist das aber noch keine Zustimmung für die Änderung der Bedingungen sondern eine Zustimmung das man informiert wurde das die Bedingungen im April ändern. Ich gehe davon aus das man später in einer künftigen App Version dann Zustimmen kann aber vielleicht lese ich da auch was falsch raus.

Es ist auf jeden Fall Möglich per Mail eine Zustimmung zu erteilen das habe ich mal gemacht aber kriege diese Infomeldung beim ab- und anmelden in der App trotzdem noch, scheint also sehr generisch zu sein.

Hast vollkommen recht, das nach Ab- und Anmeldung ist nur das OK in der App das der PopUp verschwindet.

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Dann halten wir uns an die Info vom Support

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Und hier noch in Textform damit Google das schön indexieren kann

wir freuen uns über Ihre Zustimmung und dass Sie auch weiterhin unsere Dienste nutzen möchten.

Der Weg der Zustimmung per E-Mail dient vor allem den Kunden, die keine App nutzen oder diese bisher nicht aktualisiert haben und dadurch den Hinweis ggf. nicht zur Kenntnis nehmen können.

Wenn Sie aktiver Nutzer unserer App sind, bitten wir Sie daher, Ihre Zustimmung (erneut) in der App zu erteilen. Diese Funktion wird in Kürze, spätestens jedoch zum 01.04.2022, in Ihrer Charging App verfügbar sein.

Wir bitten Sie deshalb, Ihre App in den kommenden Wochen zu öffnen, um Ihre Zustimmung erneut zu erteilen.

Vielen Dank Ihre Unterstützung.

Gerade ist übrigens für iOS Version 1.29.0 released worden welches den Fehler „es ist ein Problem aufgetreten“ gelöst hat

Zitat von Schraeg

ahhhhh

Ich habe das Update drauf gespielt und jetzt kommt ne Fehlermeldung und die Ladekarte und Ladehistorie wird nicht mehr angezeigt,

Man soll da irgendwo die ABGs bestätigen - aber wo denn nur?

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ok - kaum hier geschrieben geht es wieder.

Nur die ABG Bestätigung habe ich immer noch nicht gefunden...

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Alles anzeigen

Soeben auf iOS die We Connect ID App 1.29.0 erhalten und die besagte Fehlermeldung ist verschwunden

Ist es neu dass die App sagt „Zielladestand erreicht“ oder ist mir das vorher nicht aufgefallen?

Zitat von stein

Ist es neu dass die App sagt „Zielladestand erreicht“ oder ist mir das vorher nicht aufgefallen?

Die Frage habe ich mir auch gestellt und seit ein paar Updates ist mir das aufgefallen aber ob das immer so war weiss ich nicht

Zitat von stein

Ist es neu dass die App sagt „Zielladestand erreicht“ oder ist mir das vorher nicht aufgefallen?

Vorher nicht aufgefallen…

Zitat von heidrei

Jedes dieser Mails hat eine individuelle Antwortadresse. Wenn Du Deins beantwortest, egal mit welchem Text, registriert die Software beim Empfänger Deine Zustimmung. Natürlich hätten Sie das besser erklären können...

Erklärt haben sie das gar nicht, weder in der App noch in der Mail. Und was ist, wenn ich doch auf "Antworten" klicke und in die Antwortmail schreibe "Ich stimme den neuen Nutzungsbedingungen nicht zu!". Habe ich dann trotzdem zugestimmt? Juristisch sehr fragwürdig.

Mal ganz abgesehen davon, dass man wohl vergessen hat, am Ende diese 2 Absätze zu entfernen:

Zitat

Diese E-Mail ist keine Werbung. Sie erhalten diese E-Mail, da Sie Kunde der Volkswagen Group Charging GmbH sind.

Hinweis: Diese E-Mail wurde automatisch erstellt. Bitte antworten Sie nicht darauf, da Ihre Nachricht an dieser Stelle nicht bearbeitet werden kann.

Also soll ich nun antworten oder nicht?

Ich für mich, weiß, was VW möchte. Aber ich habe jetzt einfach mal nicht geantwortet. Evtl. habe ich eh schon in der App zugestimmt, das dann aber auch, ohne es zu wissen. Und im April soll man ja anscheinend noch mal zustimmen. Vielleicht kommt dann auch noch mal eine neue Email (V2.0)...

Zitat von heidrei

Jedes dieser Mails hat eine individuelle Antwortadresse. Wenn Du Deins beantwortest, egal mit welchem Text, registriert die Software beim Empfänger Deine Zustimmung. Natürlich hätten Sie das besser erklären können...

Das habe ich mir auch so gedacht, ich kenne die Dinger schon, aber sie schreiben explizit in der Mail das man es nicht machen soll. Wird es dann laufen oder halt nicht? Wahrscheinlich wohl, aber sicher kann man nicht sein.

Zitat von beid4

Das habe ich mir auch so gedacht, ich kenne die Dinger schon, aber sie schreiben explizit in der Mail das man es nicht machen soll. Wird es dann laufen oder halt nicht? Wahrscheinlich wohl, aber sicher kann man nicht sein.

Das hatten wir doch alles schon geklärt…! Wir können das aber gerne nochmals diskutieren . Wenn nicht daran glaubst, dass es mit Mail funktioniert dann warte auf den 01.04.22. Bestätige dann über die App. Hier nochmals zum Nachlesen…!

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Dankeschön

In der We Connect ID App gibt es in den Einstellungen ja "Automatische Scheibenheizung" und "Zonen". Beim Durchlesen habe ich mich gefragt wie diese beiden Funktionen zusammenhängen und habe folgende Antwort vom Support erhalten, auch mit der Antwort ob die Sitzheizung auch eingeschaltet wird wenn keiner im Fahrzeug sitzt.

Nach abgeschlossener Recherche zu Ihrem Anliegen über unsere zuständige Fachabteilung möchten wir Sie wie folgt zu Ihrer Anfrage informieren:

Der Toggle zur automatischen Scheibenheizung in Ihrer We Connect ID. App ist unabhängig von der Zonenwahl. Hier können Sie lediglich wählen, ob die Scheibenheizung zugeschaltet werden soll, wenn die Klimatisierung gestartet wird - also entweder mittels des Toggels Standklimatisierung oder über das remote starten der Klimatisierung selbst (Fahrzeug Tab --> Klimatisierung).

Mittels der Zonen-Einstellung können zudem der Innenraum und einzelne Bereiche im Fahrzeug klimatisiert werden: links vorne oder rechts vorne. Nach Bedarf beziehungsweise nach Ausstattungen können folgende Komfortverbraucher hinzugeschaltet werden:

• Sitzheizung/Lüftung
• Lenkradheizung
• Spiegelheizung
• Frontscheibenheizung
• Heckscheibenheizung

Die eingestellte Solltemperatur sowie der thermische Zustand des Innenraums haben Einfluss darauf, welche Komfortverbraucher zur Standklimatisierung herangezogen werden oder nicht. Das heißt das Fahrzeug entscheidet selber welche Verbraucher es hinzufügt oder nicht. Der Kunde kann nur die Zieltemperatur regulieren. Den Rest macht das Fahrzeug selber.

Es ist also auch möglich, dass das Fahrzeug ohne belegten Sitz die Sitzheizung oder auch zusätzlich die Scheibenheizung (nur wenn Toggle aktiviert wurde) hinzuschaltet. Eine konkrete Temperatur wann hier was zugeschaltet wird, gibt es nicht, da es von diversen Einflussfaktoren abhängig ist.

Zitat von elektrologisch

[…] Eine konkrete Temperatur wann hier was zugeschaltet wird, gibt es nicht, da es von diversen Einflussfaktoren abhängig ist.

Wenn es ca. 4–5° oder wärmer ist, bleiben Sitzheizung und Lenkradheizung bei mir immer aus.

Unter 5° werden die beiden in 90% der Fälle, aber eben tatsächlich nicht immer eingeschaltet.