Roaming bei der e-Sim?

Guten Tag in die Runde,

ich fahre mit meinem ID.3 jeden Tag ins benachbarte Ausland zur Arbeit. Seit Montag habe ich festgestellt, dass das Auto dort nicht mehr online ist; gemerkt habe ich es, weil der Ladevorgang und der Ladestand nach dem Laden nicht angezeigt werden. Auch die Ladung wird nicht gespeichert.

Ich habe mein Auto nun schon seit dem 18. Juni, und bisher lief alles reibungslos.

Zwei Theorien:

• Hier auf der Arbeit ist das Auto die ganze Zeit im 3G Netz eingeloggt, die Weltkugel bleibt aber grau. Könnte es was mit der Abschaltung des 3G Netzes in Deutschland zu tun haben? Ja – eher unwahrscheinlich.
• Das Roaming wurde für die e-Sim gesperrt, somit könnte ich nur Notrufe absetzen (der Knopf leuchtet grün), habe aber keine Datenverbindung.

Ideen anyone?

Zitat von BoSimo

Warst du auch scon mal weiter weg, und hattest dann empfang?

Nein - bisher halt nur in Deutschland und hier in Luxemburg auf der Arbeit...

Werde ich tun, guter Punkt. Frage dazu: mein Fahrzeug ist über ein Autohaus in Oberursel geleased (210 km entfernt) - kann ich mir eine VW Werkstatt aussuchen?

Zitat von gary

Hallo,

Selbes problem, auch aus Luxemburg. Bei meinem Auto und meinem Vater. Beide offline und nur noch 3G verfügbar!

Mfg,

Gary - gutt ze wëssen. Ech hu schonn mam Losch gechatted, an si hue mer virgeschloen en Ticket opzemaachen.

Also - ich hab' bereits mit einem lokalen Dealer hier in Luxemburg geschrieben, und die haben mich an die we-connect E-Mail Adresse verwiesen - ein Ticket bei VW ist also auf.

Also fällt ein Problem mit dem Roaming ja eventuell schon weg.

Zitat von Jean-Marie

Eventuell hängt bei VW der Basisprovider vom Auslieferungsland ab, so dass deutsche ID.x hier über Roaming laufen und „luxemburgische“ direkt z.B. bei Luxgsm.

Das könnte natürlich sein, dass VW länderspezifische Abkommen geschlossen hat. Allerdings müsste Garys ID ja dann auch online sein. Irgendwas muss aber seit letzter Woche geändert haben. gary - seit wann ist es Dir aufgefallen? Betrifft es evtl nur ID3?

Zitat von piggel

UPDATE 22H10: war gerade im Wagen: ist jetzt wieder online.

So war's auch bei mir - bin gestern noch eine Strecke von Luxemburg bis nach Redange und zurück nach Trier gefahren, und irgendwann war er dann wieder online. Ich berichte mal was VW zu meinem Ticket sagt.