Wann kommt euer ID.4? Liste mit Bestelldatum und Abholtermin

Zitat von Michael Fischer

Mein ID4 ist seit Anfang Februar durch ZP8 und niemand kann sagen wo das Fahrzeug ist und wann es kommt.

....

Morgen hole ich die Ersatzmobilität... Was neues wird es dann auch nicht geben, weil der Verkäufer von der Dispo blöd gemacht wird, wenn er ständig nach Sachen fragt, die sie auch nicht wissen.

Würde ja echt gerne wissen, was das Problem mit den Karren vom 07. und 08. Februar ist.

Mal sehen, was die als Entschädigung für das lange Tanken rausrücken, wenn doch der Stom vom Dach 7ct kostet. Angemeldet ist das mit dem Verzug jetzt jedenfalls.

Aktueller Stand für die die es interessiert: Auto ist seit Ende Februar fertig gebaut. Die Auslieferung zum Händler wird nun nicht mehr im April sondern Juni/Juli erfolgen. 4-5 Monate nach Fertigstellung.

Zitat von realtnt

Aktueller Stand für die die es interessiert: Auto ist seit Ende Februar fertig gebaut. Die Auslieferung zum Händler wird nun nicht mehr im April sondern Juni/Juli erfolgen. 4-5 Monate nach Fertigstellung.

Da fehlen doch bestimmt irgendwelche Teile....was für Gründe werden denn genannt?

Zitat von Mike0031

Da fehlen doch bestimmt irgendwelche Teile....was für Gründe werden denn genannt?

Die Info ist das Auto sei fertig und es fehlten LKW Fahrer für den Transport zum Händler...

Zitat von realtnt

Die Info ist das Auto sei fertig und es fehlten LKW Fahrer für den Transport zum Händler...

...wers glaubt, bei so einer Verzögerung fehlt irgendwas und liegt nicht nur am Transport. Frag doch mal nach ob das Fahrzeug schon das Werk verlassen hat...lässt sich durch dein AH über Nadin rausbekommen.

Zitat von Michael Fischer

Seien wir ehrlich, hier muss VW (wie auch andere Hersteller) dringend nacharbeiten und die User Experience verbessern. Wie kann es seien, dass man als Kunde so im unklaren gelassen wird. Mein ID4 ist seit Anfang Februar durch ZP8 und niemand kann sagen wo das Fahrzeug ist und wann es kommt.

Diese Intransparenz ist von VW doch bewusst gewollt, dass man sich immer mit irgendwelchen fadenscheinigen Begründungen rausreden kann, wenn sich etwas verzögert.

Ich kann jede 2-Euro-Amazon-Bestellung besser tracken, als ein 60k Auto. VW hat die Daten alle vorliegen und liefert sie im Frontend für Händler und vereinzelt auch für Großkunden aus. Es fehlt einfach der Wille, das für alle verfügbar zu machen. Vielleicht ist das Kalkül ja auch, die Kunden stärker an die Händler zu binden. Das funktioniert aber nicht, weil ein Großteil dieser mittlerweile genervt auf Fragen zur Lieferzeit reagiert.

Zitat von godra

Diese Intransparenz ist von VW doch bewusst gewollt, dass man sich immer mit irgendwelchen fadenscheinigen Begründungen rausreden kann, wenn sich etwas verzögert.

Ich kann jede 2-Euro-Amazon-Bestellung besser tracken, als ein 60k Auto. VW hat die Daten alle vorliegen und liefert sie im Frontend für Händler und vereinzelt auch für Großkunden aus. Es fehlt einfach der Wille, das für alle verfügbar zu machen. Vielleicht ist das Kalkül ja auch, die Kunden stärker an die Händler zu binden. Das funktioniert aber nicht, weil ein Großteil dieser mittlerweile genervt auf Fragen zur Lieferzeit reagiert.

Dies sehe ich auch so, es kann doch für einen Weltkonzern wie VW nicht schwer sein diese Informationen in myVolkswagen sichtbar und verfolgbar zu machen. Welchen Vorteil VW aus dem aktuellen vorgehen ziehen möchte, erschliesst sich mir nicht.

Zitat von realtnt

Aktueller Stand für die die es interessiert: Auto ist seit Ende Februar fertig gebaut. Die Auslieferung zum Händler wird nun nicht mehr im April sondern Juni/Juli erfolgen. 4-5 Monate nach Fertigstellung.

Also das ist jetzt wirklich nicht mehr zu glauben - 5 Monate für den Transport !

Da landen ja die in Übersee gefertigten Modelle um Vieles früher bei den Endkunden in Europa. Irgendwie ist da mittlerweile wirklich Land unter mit Fertigung und Auslieferung bei VW.

Zitat von Philipp84

Dies sehe ich auch so, es kann doch für einen Weltkonzern wie VW nicht schwer sein diese Informationen in myVolkswagen sichtbar und verfolgbar zu machen. Welchen Vorteil VW aus dem aktuellen vorgehen ziehen möchte, erschliesst sich mir nicht.

Wie ist denn die rechtliche Situation, auch in den Anrainerstaaten, oder in der EU?

Ich bin - ratlos - in gleicher Situation.

Bestellt 11/21 - Auto fertig seit 02/23 - kein Zeichen seitdem, allerdings kannste der Händler rein gar nichts dazu sagen,…

Geplant sollte das Auto laut NADIN Ende März beim Händler stehen.

Es ist verschwunden,….

Der Händler kann über seine Disposition über deren Gegenstück bei VW aktiv nach dem Verbleib nachforschen lassen.

War bei meinem auch so. Den hatten sie bereits Anfang Februar 16km von Zwickau entfernt bei deren Spediteur zwischengelagert.

AH hat ein wenig härter auf den Busch geklopft und dann zumindest gewusst wo er stand. Ist dann vom AH stufenweise eskaliert worden, so lange bis ich ihn letztendlich hatte.

Bin zufrieden mit meinem ID.5 und dem Verkäufer im AH.

Nicht mit VW (beziehe ich ausdrücklich nicht auf die Werker, die die Teile irgendwann zusammenlöten!) - der Fisch stinkt vom Kopf her!

Zitat von Jonahofmann

Ich bin - ratlos - in gleicher Situation.

Bestellt 11/21 - Auto fertig seit 02/23 - kein Zeichen seitdem, allerdings kannste der Händler rein gar nichts dazu sagen,…

Geplant sollte das Auto laut NADIN Ende März beim Händler stehen.

Es ist verschwunden,….

Bei mir und 5 Kollegen, dass gleiche Spiel

Anfang Februar durch ZP8 und Druck Fahrzeugpapiere. Bestätigter Liefertermin lt NADIN von 15.03 bis 29.03. und seit dem gibt es keinerlei Update in NADIN. AH versteht es auch nicht 🤷🏻‍♂️

Zitat von Michael Fischer

Bei mir und 5 Kollegen, dass gleiche Spiel

Anfang Februar durch ZP8 und Druck Fahrzeugpapiere. Bestätigter Liefertermin lt NADIN von 15.03 bis 29.03. und seit dem gibt es keinerlei Update in NADIN. AH versteht es auch nicht 🤷🏻‍♂️

Ich würd mal im AH weiter bohren, nach dem Punkt Fahrzeugpapiere gedruckt kommt in Nadin der Punkt Werk verlassen mit Datum....wenn der fehlt ist das Auto noch im Werk.

Zitat von Mike0031

Ich würd mal im AH weiter bohren, nach dem Punkt Fahrzeugpapiere gedruckt kommt in Nadin der Punkt Werk verlassen mit Datum....wenn der fehlt ist das Auto noch im Werk.

Das ist alles schon gemacht worden! Es gibt keinerlei Info was mit den 6 ID4 los ist. Ticket bei VW und Logistik. Das große Schweigen.

Zitat von Michael Fischer

Das ist alles schon gemacht worden! Es gibt keinerlei Info was mit den 6 ID4 los ist. Ticket bei VW und Logistik. Das große Schweigen.

Ja, aber die müssen dich sehen können was in Nadin der letzte Eintrag ist.

Ich würd da richtig Rabatz machen und mich direkt ans Werk wenden...irgendwas müssen die dir Antworten.