Mal eine Frage, wenn das Fahrzeug erst etwa 6 Monate genutzt wurde, kann dann nicht auf Grund der massiven Probleme eine Wandlung angestrebt werden ?
In diesem Zusammenhang kann dann auch ein Nutzungsausfall dazu kommen.
Ich würde mich bei so einem massiven Problem bei einem Neuwagen mal mit einen Profi unterhalten.
VW kann sich da nicht so einfach zurücklehnen.
Ich bin kein Jurist, trotzdem der Versuch einer laienhaften Bewertung:
Über die gesetzliche Sachmangelhaftung nach BGB kann man auf Rückabwicklung des Kaufvertrages oder Minderung bestehen.
Dies kann man aber erst, nachdem der Schuldner (hier Verkäufer des Fzgs) Aufforderungen nach Abstellung der Sachmängel - einschließlich angemessener Fristsetzung - nicht erfolgreich nachgekommen ist - und zwar in der Regel erst nach 2 erfolglosen Versuchen.
In der Regel wird dies nur in sehr eindeutigen Fällen ohne Hilfe eines Rechtsbeistandes gelingen und hätte - im dem vorliegenden Fall - bereits vor Wochen mittels Fristsetzungen eingeleitet werden müssen. Wenn man jetzt damit anfängt, wird der Schuldner auf die laufende Nachbesserung verweisen und erst in einigen Wochen überhaupt in Zugzwang wegen vergeblicher Nachbesserung geraten.
Zusätzlich ist dieser Fall speziell, da das Fzg. ja gar nicht zur Nachbesserung zur Verfügung stand und man irgendwo zwischen verschiedenen Verträgen (Kaufvertrag/Leasingvertrag und Mobilitätsgarantie) und deren Klauseln "festhängt". Ganz bestimmt keine einfache Situation und ohne Rechtsbeistand vermutlich eher aussichtslos.
Da hätte schule sofort über einen Anwalt gehen müssen - aber er hat er ja noch darauf gehofft, dass das Thema nach 2 Wochen durch ist und auch auf einen Ersatzwagen über Kulanz gehofft.
Vermutlich wäre es mir genauso ergangen.
Noch eine andere Anmerkung:
Wenn ich das richtig verfolgt habe, ist das Fahrzeug über VWFS geleast. Über VWFS werden auch die ID's im VW AutoAbo abgewickelt.
Nach meiner bescheidenen Meinung hätte VWFS hier durchaus schule mit einem AutoAbo Fzg. für die Ausfallzeit zu guten Sonderkonditionen entgegenkommen können. Dann hätte VW nun vielleicht einen zufriedenen statt komplett verärgerten Kunden, schule wäre mobil und es wäre auch fast egal, ob es nun noch eine weitere Woche dauert.