Beiträge von Fischi757

    Ich bräuchte mal Hilfe bei einigen Dingen, die mir nach 3.2 Update vom 2021 Fahrzeug aufgefallen sind:

    • Mein Nutzungsprofil lässt sich nicht synchronisieren, weil irgendwas online bei VW im Profil nicht eingerichtet (eingestellt) wäre. Ist das relevant?!
    • Der Shop geht nicht, weil angeblich irgendwas umsortiert werde...
    • In der WE Connect App sehe ich eine Information bei einigen Online-Diensten, die ein Tarif erwarten, den ich aber nirgendwo buchen könnte?!
    • Und ich kann Plug&Charge in der App nicht einrichten, weil der Drittanbieter Probleme hätte...

    Hallo Troyan , ich würde ein bis zwei Tage nach dem Update warten, ob der Shop dann funktioniert. Wenn nicht musst Du Dich an den WeConnect Support von VW wenden. Die melden sich bei Dir und fragen Dich dann nach bestimmten Fotos aus dem Fahrzeug und wann genau Du die gemacht hast. Der Zeitpunkt ist dabei wichtig, damit sie im Backend auf ihren Servern nachsehen können.


    So können sie das genaue Problem Deines Fahrzeugs identifizieren und lösen. Das dauert in der Regel ein paar Tage, aber dann solle alles funktionieren.

    Du musst dann im Shop die Dienste WeConnect und WeConnect Plus buchen, damit alle Online Dienste wie erwartet funktionieren.


    Hat bei mir jedenfalls so geklappt!

    Hi bin neu hier und habe ein Problem mit meinem ID3. Habe nun auch Update 3.2 drauf und seit dem kann ich die standklimatisierung nicht mehr aktivieren am auto sowie in der App. War heute nochmal in der Werkstatt und dort meinten sie es liegt nicht am Auto. Es ist keine zeit vorwählbar. Kann jemand mir helfen.

    Hallo ullfi , ich habe das gleiche Problem. Ich hatte Probleme mit dem Shop(konnte keine WeConnect Dienste buchen und Apps installieren) und die Standklima funktioniert nicht mehr. Das Shop Problem wurde vom WeConnect Support gelöst.


    Für die Standklima warte ich noch auf eine Lösung. Bei der Werkstatt war ich noch nicht damit.

    Sorry für die ganze Verwirrung, die ich hier durch meine ungenaue Schreibweise angerichtet habe.


    Ich meinte die Software Versionen im Fahrzeug: ID Version 2.x (z.B. 2.4) oder ID Version 3.x (z.B. 3.0)


    162312 Ich dachte ich hätte gelesen, dass Dein Fahrzeug gerade beim Update in der Werkstatt steht. Da bin ich beim Querlesen der einzelnen Themen wohl durcheinander gekommen. Daher die Annahme, dass dadurch jetzt der Punkt mit der Nutzerverwaltung bei Dir sichtbar wurde. Bei mir kam das nämlich genau erst dann dazu, sowie auch der Punkt "Fahrzeugzustand".

    Nächstes Update. Ich habe meinen ID.3 wieder. Das Problem wurde nicht gelöst. Die Werkstatt hat einfach nur die Fehler ausgelesen und dabei nichts gefunden. Dann hat sich die Werkstatt an VW gewendet und das hat von Dienstag bis heute Morgen gedauert. Die Antwort war in etwa so: Volkswagen habe irgendwie technische Probleme und könnte frühestens Montag eine Antwort geben. Die Werkstatt quasselte auch was von Freischaltcode, was ich nicht so richtig verstehe. Vielleicht gibt es ja wirklich für die Standklimatisierung einen Code. Egal, als Ersatz hatte ich einen nagelneuen Golf (500km Laufleistung). Ich war echt positiv überrascht, er ließ sich fast wie ein Elektro fahren. Beschleunigung ist natürlich nicht vergleichbar. Aber Eco-Assist alles vorhanden und so machte er das Gleiche wie mein ID. Fand ich gut. Ich bin aber froh meinen wieder zu haben. Auch wenn das Problem noch besteht.


    Ich habe heute auch die Kundenbetreuung mit eingeschalten. Mal sehen, ob es was bringt. Ich bin auch mit dem Geschäftsführer des AH in Kontakt, weil ich eine Bewertung bei Google Maps hinterlassen hatte. Das ist aber schon länger her als der aktuelle ärgerliche Werkstattaufenthalt. Ich habe ihm aber direkt das aktuelle Thema zusätzlich aufgetischt. Wie kann man ein Update machen und dann die eigene Arbeit nicht überprüfen?

    Ich habe auch kein Symbol für den Fahrmodus im Mäusekino. OTW-Update, Baujahr 2020 oder Anfang 2021.

    Hi Sio_x,


    gibt es da bei Dir mittlerweile eine Lösung? Ich habe genau das gleiche Problem. Der Shop lief nicht und die Standklima geht nicht mehr. Der Shop inc. aller WeConnect Dienste und Apps wie WeCharge und Spiele funktionieren endlich.


    Die Standklima ist aber immer noch defekt. Beim Autohaus selbst habe ich mich aber noch nicht gemeldet.

    Bei mir wurden nach 3.2 in der Werkstatt keine Produkte im WebShop angezeigt. Das Auto ist immer auf WeConnect Start gegangen. Nach einer Woche und mehreren Telefonaten wurde das gefixt und ich konnte am Donnerstag WeConnect und WeConnect Plus initialisieren. Was mich wundert ist, dass jetzt alle drei Dienste aktiv sind. IMG_2875.jpeg

    Sieht das bei euch auch so aus?

    Weißt Du was letzten Endes bei Dir zum Erfolg geführt hat? Ich stehe auch noch nach dem 3.2 Update auf WeConnect Start.

    Ich stehe ebenfalls mit dem Support in Kontakt und warte auf eine Lösung...

    Guckst du hier:


    Wenn du einmal "Ja" sagen kannst, bekommst du 3.0 in der Werkstatt

    Auch kostenlos, wenn das Fahrzeug aus 2020 8st und somit außerhalb der Garantie?

    1. Das Knacken ist denke ich normal, wenn man entgegen der Blinkerrichtung lenkt. Schwer zu sagen, ob das lauter knackt als angedacht.

    2. Das Knarzen ist bei mir auch ein wenig, aber nicht so laut.

    3. Das Rattern beim ein/ausfahren der Kamera ist definitiv nicht in Ordnung. Da scheint ein Zahnrad nicht richtig zu greifen, so wie es sich anhört.


    Grüße,

    Fischi

    Hatte ich auch fast von Beginn an. Habe es bei der Inspektion jetzt bemängelt. Ich dachte auch, dass der rechte Wischer anschlagen würde. Mir wurde aber mitgeteilt, dass das Wischerblatt defekt ist. Da das neue Set beim VW Händler 65Euro für die beiden Wischer kosten sollte, habe ich dann die originalen Bosch Wischer für 28Euro gekauft.

    Nun ist es endlich still!

    Bei mir kommt in der IncarApp Rechtliches gar nichts. Der ID.3 bleibt auch komplett offline. Erst während der Fahrt geht er online. Das Navi bekommt dann wieder Verkehrsdaten und beim Abstellen hat die WeConnectIDApp auch wieder aktuelle Reichweite und Prozentwerte.

    Dann bleibt das Auto wieder offline und ich kann via der App bspw nicht Vorheizen oder Abfahrtsdaten etcetera einstellen.


    Mein ID hat noch 2.4. Hat das noch jemand so beobachtet?

    Ebenso bei mir seit Juli 2022 auf 2.4 Navi bleibt bei 22.07 hängen.Auch keine Mail keine Infos 😕

    Sieht bei mir genauso aus. 2.4 habe ich seit August 2022. Die Navidaten aber aktualisieren sich bei mir. Ich bin bei 22.12.

    Letzte Woche war meiner in Inspektion, da konnten sie mir versichern dass kein Zellentausch(Modultausch?) ansteht. 3.0 habe ich aber auch nciht bekommen und man konnte mir da auch nichts weiteres zu sagen.


    Also weiter warten...