Ich muss meinen We Charge Tarif verlängern und finde nicht wo es geht.
In der Mail stand:
So wählen Sie Ihren Folgetarif aus:
In der We Connect ID. App im Bereich We Charge „Laden unterwegs“ können Sie unter dem Menüpunkt „Tarifübersicht“ Ihren Folgetarif abschließen.
Ich finde es nicht, habe die Hotline um Hilfe gebeten und die konnten mir auch nicht weiter helfen:
„vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten.
Bezüglich Ihres Anliegens möchten wir Sie darüber informieren, dass wir eine Rückmeldung unserer Fachabteilung hinsichtlich Ihrer Anfrage erhalten haben.
Wir sind uns der technischen Herausforderungen bewusst mit denen einige
unserer Kunden konfrontiert sind und Sie somit nicht die Möglichkeit haben
einen Folgetarif zu Abonnieren.
Sie können zurzeit nur abwarten, bis Ihr jetziger Tarif ausläuft, um dann einen
neuen Tarif zu buchen.
Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die diese Situation
verursachen kann und danken aufrichtig für Ihr Verständnis während dieses Vorgangs.
Außerdem danken wir Ihnen aufrichtig für Ihre Geduld und Zusammenarbeit!“
🤔Geht das zur Zeit nicht?🙈