Wann kommt euer ID.3? Liste mit Bestelldatum und Abholtermin / Liefertermin

Hallo habe meinen

ID3 Pro S am 9. Dezember 2021 Farbe Gletscherweiss bestellt.

Gruss Aldo

Die Kunden von heute und morgen kaufen immer weniger Autos für 10 Jahre und mehr, sondern leasen häufiger in kurzen Abständen von 2 - 3 Jahren. Da wird die Kauferlebniserfahrung eine wichtige Entscheidungsgewichtung haben! Viele ID Käufer kommen aus anderen Markenbereichen so lese ich. In der Pandemie ist VW bzgl Teileverfügbarkeit im Verhältnis zu anderen Herstellern nicht so gut aufgestellt - die Kommunikation ist zu zäh und das Agenturgeschäftsmodell zeigt auch gewisse Probleme im Dreieck zwischen Hersteller, Kunde (eigentliche Vertragspartner) und selbstständigem Agent - unter diesem Konstrukt Kunden leiden.

Da kann ich mir vorstellen, dass viele ID Neukunden dann wieder weniger der langen Lieferzeit sondern eher der schlechten Informationspolitik - man fühlt sich als Kunde nicht mitgenommen - abwandern.

Auch stellt sich mir die Frage: ein UPS oder DHL Paket kann ich quasi jederzeit als Kunde live tracken. Ein zu bauendes Fahrzeug muss doch für den Verkäufer/ Agenten jederzeit einsehbar sein, wo das Auto steht: von der Kommissionierung, der Teileplanung über die Teilezusammenstellung, den Beginn der Bauphase, Lackierung, Hochzeit, Überprüfung, Versand und Ankunft.

Zu häufig lese uns höre ich seitens des Handels: wir glauben an eine Lieferung erst, wenn das Auto auf dem Verkaushof steht - traurig!

Zitat von Andymony

Passt ja zu der Aussage meines AH - unv. LT Mitte Juni bei Komm. AI4XXX. Wäre ja ein Träumchen...

😍 das währe in der Tat ein Traum. Ich habe AI0XXX und nur Komfortpaket und Assistentspaket . Da brauch ich den ollen Passat nicht noch zu TÜVen 😂😂

Zitat von Theo3

Das würde sich auch mit meinen Angaben decken.

Bestellung am 3.11.21

AB am 6.11.21 Komm.Nr. AI0xxx

Unverbindliche Lieferung Mai 22

Vielleicht klappt es ja.

Da haben wir am selben Tag bestellt….☝️✌️

Bin mal gespannt wer zuerst in den Genuss kommen darf…..😜

Zitat von eGolf-lu

Auch stellt sich mir die Frage: ein UPS oder DHL Paket kann ich quasi jederzeit als Kunde live tracken. Ein zu bauendes Fahrzeug muss doch für den Verkäufer/ Agenten jederzeit einsehbar sein, wo das Auto steht: von der Kommissionierung, der Teileplanung über die Teilezusammenstellung, den Beginn der Bauphase, Lackierung, Hochzeit, Überprüfung, Versand und Ankunft.

Ja genau das habe ich mir auch schon gedacht.

Ist ja vielleicht naiv von mir so zu denken, aber wir leben in einer Informationsgesellschaft und da ist es, denke ich nicht zuviel verlangt, wenn ich für ein Produkt von > 30.000€ gewisse Informationen über den Stand der Herstellung/Lieferung und Gründe vür Verzögerungen erhalte.

Wenn ich ein Haus bauen lasse, kann ich jederzeit auf der Baustelle aufschlagen und mich über den Bauunternehmer/Architekten über alles informieren lassen. Ich bezahle die Party ja schließlich auch .

Versandhäuser und Lieferdienste geben mir über live-Tracking, wie oben gesagt recht genau Auskunft was der Stand der Dinge ist, aber Autobauer????

Ich glaube auch, dass das in Zukunft immer wichtiger für die Kundenbindung wird, den Käufer umfassend über den Stand seiner Lieferung zu informieren.

Ist technisch heute doch alles kein großes oder unlösbares Problem mehr.

Zitat von ID3Stromer

Ja genau das habe ich mir auch schon gedacht.

Ist ja vielleicht naiv von mir so zu denken, aber wir leben in einer Informationsgesellschaft und da ist es, denke ich nicht zuviel verlangt, wenn ich für ein Produkt von > 30.000€ gewisse Informationen über den Stand der Herstellung/Lieferung und Gründe vür Verzögerungen erhalte.

Bisher mussten die Autobauer ja nix machen, die Leute haben die Autos ja trotzdem gekauft. Wenn man die Wartezeiten anschaut, glaube ich auch nicht, dass sich da was in Zukunft ändern wird.

Allerdings ist die Fallhöhe schon immens, wenn man auf einem so hohen Ross sitzt...

Zitat von Stone

Das was VW jetzt mit uns macht, wir warten seit März AD8...., finde ich echt schade.

Da muss das Auto jetzt aber wirklich überzeugen denn sonst würde ich mich beim nächsten E Auto wieder bei anderen Herstellern umschauen.

Denn die Kommunikation ist schwierig, ebenso die Tatsache als Pure Besteller aufs Wartegleis geschoben werden.

andere Hersteller können es noch wesentlich schlechter als VW. Bei einer deutschen Premiummarke hat ein Bekannter über 1 Jahr auf auf den neuen Firmenwagen gewartet ( 85.000€ Listenpreis). Es wurde von Anfang an darum gebeten, von Rückfragen abzusehen. Als der Wagen endlich geliefert werden sollte, fehlte die halbe Sonderausstattung, und man wurde recht arrogant vor die Entscheidung gestellt, das Auto so abzunehmen wie es ist, oder noch unbestimmte Zeit weiter zu warten.

Zitat von H40460

andere Hersteller können es noch wesentlich schlechter als VW. Bei einer deutschen Premiummarke hat ein Bekannter über 1 Jahr auf auf den neuen Firmenwagen gewartet ( 85.000€ Listenpreis). Es wurde von Anfang an darum gebeten, von Rückfragen abzusehen. Als der Wagen endlich geliefert werden sollte, fehlte die halbe Sonderausstattung, und man wurde recht arrogant vor die Entscheidung gestellt, das Auto so abzunehmen wie es ist, oder noch unbestimmte Zeit weiter zu warten.

oder viel besser... Unsere Nachbarin hat Ende Dezember einen FIAT 500 E konfiguriert, der wird in KW 07 geliefert. Ihr Mann dagegen hat vor 3 Jahren einen 80.000€ teuren Tiguan Allspace bestellt und hat 14 Monate gewartet - unglaublich sowas

Die Nachbarin hat Ihren FIAT 500E noch nicht!

Ich hab im März 2021 einen FIAT Ducato bestellt. Lieferzeit lt Händler ca 4 Wochen!

Das Fahrzeug ist heute, ca 11 Monate später, noch nicht ausgeliefert.

Also, nicht nur VW lebt im Chaos!

versucht doch mal ein Fahrrad zu kaufen (nicht von der Stange) oder ein Ersatzteil fürs Rad zu bekommen.
Auch nicht besser.

Also, nicht die Geduld verlieren. Ich warte jetzt 6 Monate und habe noch ein paar weitere vor mir. Ich tröste mich damit, dass er ggfls immer besser wird je länger ich warten muss. Außerdem macht ein neues Auto doch im Sommer auch immer mehr Spaß als im Winter, oder ?

Bei mir steht mittlerweile "Fertigungsablauf Standard" drin, kann mir jemand erklären was es damit genau auf sich hat? Vorher stand dort etwas wie "Steuerung Werksintern" oder so ähnlich...

Zitat von cel#49

Bei mir steht mittlerweile "Fertigungsablauf Standard" drin, kann mir jemand erklären was es damit genau auf sich hat? Vorher stand dort etwas wie "Steuerung Werksintern" oder so ähnlich...

Fertigungsablauf Standard - dürfte nach meiner Meinung sein, dass dein Fahrzeug in der normalen Linie gefertigt wird, vorher haben wohl Teile gefehlt, daher die Steuerung werksintern.