War die Webseite bei der Anmeldung in englischer Sprache? Wenn man z.B. die englische Ansicht hat, kann man sich nicht mit dem deutschen Account einloggen und bekommt eine Fehlermeldung. Könnte also unter solchen Bedingungen auch was damit zu tun haben. Ist aber Spekulation.
Die Anmeldung läuft ja über die App und leider eben nur darüber. Wenn da was in englisch gewesen wäre, wäre mir das als "Zwangsrussischbeglückter" ganz sicher aufgefallen.
Hallo,
schau mal hier: (hier klicken). Dort findet man vieles zum VW ID.
Dann wird Dir wohl leider nichts anderes übrig bleiben als über Feedback den VW Service zu kontaktieren (oder telefonisch anfragen; über Feedback bekommst Du aber noch weitere wichtige Daten wie App Version, Modell, Android Version, die auch dem telefonischen Support unterstützen könnte - ist bei mir alles auf Deutsch)...
Die Anmeldung läuft ja über die App und leider eben nur darüber. Wenn da was in englisch gewesen wäre, wäre mir das als "Zwangsrussischbeglückter" ganz sicher aufgefallen.
Nein das stimmt nicht, auf dieser Seite wird der Account auch erstellt. Wenn der dann wie in meinem Link fälschlicher weise auf „GB“ steht wird der Ländercode falsch gesetzt.
https://www.portal.volkswagen-we.com/portal/en_GB/
richtig ist es so:
https://www.portal.volkswagen-…rtal/de_DE/web/guest/home
Wenn man dann der App den Account angibt werden alle Daten übernommen und die richtigen Werte und Tarife angezeigt.
Nein das stimmt nicht, auf dieser Seite wird der Account auch erstellt. Wenn der dann wie in meinem Link fälschlicher weise auf „GB“ steht wird der Ländercode falsch gesetzt.
https://www.portal.volkswagen-we.com/portal/en_GB/
richtig ist es so:
https://www.portal.volkswagen-…rtal/de_DE/web/guest/home
Wenn man dann der App den Account angibt werden alle Daten übernommen und die richtigen Werte und Tarife angezeigt.
Ok. Über den Weg bin ich aber nicht gegangen.
Welche Seite wird Dir angezeigt wenn Du das machst? werden dort die richtigen Daten angezeigt? Die müssen dort so oder so vorhanden sein.
Dann wird Dir wohl leider nichts anderes übrig bleiben als über Feedback den VW Service zu kontaktieren (oder telefonisch anfragen; über Feedback bekommst Du aber noch weitere wichtige Daten wie App Version, Modell, Android Version, die auch dem telefonischen Support unterstützen könnte - ist bei mir alles auf Deutsch)...
Hat jetzt lange gedauert, bis ich begriffen habe, was Du meinst. Ja, den Weg werde ich dann morgen gehen. Heute hatte ich es erst einmal telefonisch versucht. Da rein zu kommen ist aber schon nervig.
Ich habe versucht meine Karte in der APP zu Aktivieren. (Karte war bei der VW Ladebox dabei)
Geht das nur mit Kreditkarte?
Die Ladestation wurde doch auch per SEPA im VW Account bezahlt.
Ich habe versucht meine Karte in der APP zu Aktivieren. (Karte war bei der VW Ladebox dabei)
Geht das nur mit Kreditkarte?
Die Ladestation wurde doch auch per SEPA im VW Account bezahlt.
Ich glaube ja. ich musste auch meine Kreditkarte hinterlegen
Ist die 1st mover Karte (das Freiguthaben) an das Auto gebunden?
Ist die 1st mover Karte (das Freiguthaben) an das Auto gebunden?
nein haben unseren I3 auch schon damit geladen!
Ich habe versucht meine Karte in der APP zu Aktivieren. (Karte war bei der VW Ladebox dabei)
Geht das nur mit Kreditkarte?
Die Ladestation wurde doch auch per SEPA im VW Account bezahlt.
ich glaube die Karte die bei der Wallbox dabei war geht nur für die Wallbox und nicht für draußen!
Ich habe beide Karten angemeldet die aus der First Mover Box und die von der Wallbox.
In der App wird aber die von der Wallbox nur unter Laden zuhause angezeigt
Die Karte aus der FirstMover Box allerdings inbeiden Kategorien (Laden unterwegs und zuhause)
Drei Gründe dafür:
- Austausch mit anderen VW ID. Fahrern
- Alles zu Versicherung & Finanzierung
- Tipps zum Fahren & Laden
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