Krachen und Knacksen beim Radioempfang DAB+

Hallo zusammen,

ich fahre zwar keinen VW ID, aber einen Cupra Born, also den optisch etwas anders geratenen Zwillingsbruder.

Auch hier sind die Radio Tonstörungen (sporadischer digitaler "Glitch", klingt so wie eine kaputte MP3-Datei oder Paketverlust bei der digitalen Audioübertragung) bekannt. (Forum mit Videos: https://www.born-forum.de/forum/thread/1384-radioempfang-sporadische-aussetzer-störungen/)

Das Ganze tritt scheinbar nur beim "Beats Audio" auf, dies entspricht dem "Soundsystem Plus" (oder so) beim ID.

Es liegt nicht am DAB, denn auch beim analogen FM-Empfang gibt es diese Störungen. Sie treten sporadisch auf und sind manchmal nach einem Soft-Reset oder dem Wechsel der Audioquelle weg. Manchmal treten sie auch auf, nachdem man das System z.B. mit Betätigung der Spracheingabe "belastet" hat.

Die Probleme habe ich seit Abholung 01/2023 und machen mich wahnsinnig. Software 3.2.0. Es gibt seit einigen Tagen ein Update auf 3.2.1, dazu habe ich bald einen Werkstatttermin. Alleine das Update dauert um die 6 Stunden. OTA heißt bei VW wohl "over the Autohaus"....

Ich bin sehr beruhigt, dass ich mit dem Problem nicht alleine bin und auch andere Menschen auf dieser Welt etwas feinere Ohren haben.

Scheinbar fährt in Wolfsburg kein Verantwortlicher die eigenen Autos. Wie dort mit Problemen und insbesondere Software umgegangen wird ist leider einfach ein Witz.

Hoffen wir auf Besserung! Gerne melde ich mich hier, sollten nach meinem Update auf 3.2.1 die Probleme verschwunden sein. Auf der UK-Seite steht zumindest etwas von "Sound System Updates". (https://www.cupraofficial.co.u…al-support/cupra-software)

Hab mein Auto zwei Tage meiner Tochter geliehen. Jetzt ist das Kratzen im Radio wieder da.

Ich hatte zuletzt ein paar Wochen Ruhe, dachte schon es wäre dauerhaft verheilt.

Das Auto macht mich wahnsinnig! Wahrscheinlich tritt es beim nächsten Reparaturtermin wieder nicht auf und es wird wieder nichts unternommen.

Zitat von schirrmi23

Hoffen wir auf Besserung! Gerne melde ich mich hier, sollten nach meinem Update auf 3.2.1 die Probleme verschwunden sein. Auf der UK-Seite steht zumindest etwas von "Sound System Updates". (https://www.cupraofficial.co.u…al-support/cupra-software)

Update: Hat nix gebracht. Die Störungen sind immer noch da. Dafür funktioniert jetzt wenigstens das Webradio.

Zitat von Tim Buktu

Noch eine weitere Frage zur Qualität des Radioempfangs:

Sowohl FM wie auch DAB haben manchmal (vorzugsweise wenn es kalt ist, direkt nach dem Starten) beim normalen Hören eine Art Echo. So als ob beim Decodieren des Signals alles doppelt kommt. Habe schon mit dem Raumklang / Fokus geprüft und z.B. nur nach vorne verlagert. Gleiches Ergebnis. Bei Audiowiedergabe von anderen Quellen wie z.B. iPhone / MP3 kann ich dieses Verhalten nicht feststellen. Hat das noch jemand? Bleibt bei aktiver Fahrt so lange, bis man einen Softreset über die Powertaste macht oder nach Abstellen des Fahrzeugs zum nächsten Start. Idee dazu? Danke für Euer Feedback.

Hier die Angeben, die ich noch schuldig war. Das Thema Echo bei Radiowiedergabe steht nach wie vor immer wieder mal an. Ein bisschen im Verdacht habe ich die Temperatur. Softwareangaben wie folgt, passt das dann oder sonst noch welche Softwarestände abzufragen?

Software: 0561

ABT Hardware: H40

ABT Software: 6085

Navi-Datenbank: 22.12

Medien Codec: 3.1.4

Alles anzeigen

Ich hatte kürzlich einen ID.Buzz als Leihwagen bekommen. Der hatte auch diesen hallähnlichen Klang.

Ich konnte die ganze Woche kein Radio hören, weil es unerträglich war. Das Knacksen hatte der Buzz aber nicht.

War auch wiedermal wegen dem FM und DAB vor drei Wochen in der Werkstatt. Am dritten Tag bekam ich einen Anruf, sie haben das Problem gelöst und es funktioniert jetzt ohne Störungen. Beim abholen nach 50m war es wieder deutlich zu hören. Seit diesem Werkstatt Besuch ist das Infotainment langsam und seit heute wieder zusätzlich der Fehler Umgebungsansicht da. Den hatte ich zuletzt vor 8 Monaten.

Also bei mir hat sich das Problem mit dem Radio mittlerweile erledigt und bin ganz zufrieden damit

Nach etlichen Versuchen dieses Problem mit VW zu lösen und da auch sehr viele andere Themen und Probleme auftauchten haben wir uns einfach entschieden den GTX gegen einen Tesla Model Y zu tauschen. Das Auto hat viel mehr Vorteile, Fehler werden schnell und unbürokratisch behoben und das wichtigste der Radio funktioniert.

Ausßerdem ist es aus kaufmännischer Sicht besser

Bei mir tut sich angeblich was in Sachen Radioempfang. Mein hat eine Probefahrt gemacht und es ist tatsächlich aufgetreten! Er hat es gefilmt und an VW geschickt. Die haben prompt darauf geantwortet, dass das Problem bekannt ist und es eine Lösung gibt. Es ist ein Softwarebug, der mit dem nächsten großen Update behoben sein wird.

Die weiteren Mängel mit schlecht schließender hinterer Türe links und quietschendem Heckklappendämpfer waren durch Vorführeffekt komplett verschwunden, die verzogenen Abdeckung vom Head-Up-Display wird heute getauscht, die Jalousie vom Glasdach wurde angelernt.

Wenn das so weitergeht habe ich nach kaum einem ganzen Jahr Ärger bald ein Auto, das einigermaßen normal funktioniert.

Und da wundern sich die alle, daß es mit der deutschen (auto)Industrie bergab geht.. nach 150 Jahren Automobilbau können sie noch immer kein Radio bauen