Hallo Alter Fritz,
das hilft jetzt auch nicht mehr, aber ich habe schon mal einen Prozess gewonnen, indem ich Dashcam-Fotos vorweisen konnte.
Aber vielleicht gibt es am Parkplatz eine Überwachungskamera? Nachfragen kostet nichts.
Gruß
Hallo Alter Fritz,
das hilft jetzt auch nicht mehr, aber ich habe schon mal einen Prozess gewonnen, indem ich Dashcam-Fotos vorweisen konnte.
Aber vielleicht gibt es am Parkplatz eine Überwachungskamera? Nachfragen kostet nichts.
Gruß
Für diese sinnfreien Ansagen von VW kann ich nichts. Ich würde sie durch sinnhafte ersetzen. Mich nervt das auch. Wohl jeden. Ob VW weiß, daß man so Kunden vergrault „en gros“?
Wir haben dazu Auswertungen gemacht. Eine Wartezeit von mehr als 30 Sekunden alleine hatte schon massive Auswirkungen auf die Kundenzufriedenheit und Wechselabsichten beim Neukauf.
Du willst aber dann auch noch ein sinnfreies Gespräch mit einem Hotline Mitarbeiter haben der Dir zu 99,99% eh nicht helfen kann und wird. Das finde ich interessant.
Mir wäre eine Web Site lieber wo ich aktuelle Störungen/Probleme einsehen kann oder eine kurze Ansage in der Warteschleife, wo ich ja sowieso warten muss, zu aktuellen zentralen Problemen.
Oh ja.
Bisher haben Anrufe oder Mails in den seltensten Fällen etwas gebracht.
Wenn man das „ oh, ah, mmhhh, müsste eigentlich, ich verbinde Sie mit einem Fachkollegen, ich rufe zurück“ usw. hinter sich gebracht hat, ist man so schlau wie zuvor.
Da denkt man sofort an einen Weltkonzern!
Im Forum wird man dagegen zum größten Teil fündig.
Ich glaube, ich hatte das selbe Problem.
Wenn ich in der App beim PKW-Symbol "Einstellungen" aufgerufen hatte, konnte ich keinerlei Veränderungen im "Laden bis (50-100%)" vornehmen.
Rufe ich dagegen "Abfahrtszeiten" auf und tippe auf "Garage"
und bei dem sich öffnenden Fenster oben rechts auf das "Zahnrad", kann ich u.a. "Laden bis (50-100%) einstellen. Da hat es bei mir funktioniert.
Wenn's nicht verständlich war, nochmals fragen. Ich hänge Bildschirmfotos ran.
Gruß
Na klar zieht man bei 1.Gang die Handbremse an und stellt die Vorderräder Richtung Bordstein, sofern vorhanden. Das hatte ich nicht erwähnt.
Danke, alle Bedenken ausgeräumt!
Hallo Wissende,
an sehr steilen Straßen/Parkplätzen habe ich ein mulmiges Gefühl.
Bleibt der ID.4 wirklich stehen? Bei Schaltgetrieben habe ich mir bei eingelegtem 1. Gang keine Gedanken gemacht.
Aber hier weiß ich ja nicht so richtig, was bei "P" im ID.4 passiert. Kann z.B. ein Softwarefehler ein Malheur auslösen ?
Schönen heißen Sonnabend!
Hallo Wissende, vor 3 Tagen kam ein neues Update für die "Volkswagen" App.
Kennt jemand den Inhalt?
Schönen Sommerabend
Laut Aussage Hotline- Mitarbeiterin ist die App ab heute neu. Zu finden im Google Play Store unter "Volkswagen".
Seitdem funktioniert bei mir auch der Shop. Ich konnte z.B. We connect id plus installieren.
Geht bei mir auch nicht
Ich habe morgen Werkstattermin ( Easy open), werde es ansprechen
Hallo Wissende,
nach vorgestrigen 3,2 Update folgende Fragen:
1. Bei Hauptnutzer "Noch nicht synchronisiert"???
2. "Online Personalisierung ist aktuell nicht verfügbar"???
3. bei Shop "Das Artikelangebot wird gerade aktualisiert"???
4. Easy open geht nicht mehr
Weitere Fragen kommen bestimmt!
Schönen Abend
Danke Sunshine
Morgen wird´s gesucht
Hallo Wissende,
ich hatte heute Termin für 3.2 in der Werkstatt.
Es ging alles reibungslos und schnell.
Woran erkennt man das das Update 3.2 durchgeführt wurde?
Vorher stand in Systeminformationen : "ID. Software 2.3.0" , jetzt nichts.
Jetzt hat sich die Teilenummer Gerät in der letzten Stelle von G auf J geändert und
Hardware H20 Software 0561.
schönen Abend
Gibt es eigentlich keine Beanchrichtigung bei der VW WeConnect ID. App wenn die Ladung vollständig ist? Bei Skoda geht das afaik.
Hallo longtom,
ich habe die (kostenlose) App von TRONITY auf dem Handy und mit We Connect ID verbunden.
Da wird über den Ladezustand alle 10% und Endstand automatisch informiert (wenn man möchte).
Gruß
Ist das ganze Thema nicht traurig, bei Android gibt es eine riesengroße Softwarefragmentierung. Die meisten ID Fahrer warten immer noch auf 3.0. Mein Nachbar hatte den ID3 ca 1 Jahr vor mir, ich dachte immer der hat´s gut. Nur er ist immer noch auf 2.4 und wartet und wartet. Ich habe mein gleich mit 3.0 bekommen. Ab Werk gibt es jetzt 3.2. Der Telefonsupport meinte letztens zu mir, mit mein Fehler, dass ich auf 3.1 warten muss. Es gibt nach 2,5 Jahren ID jetzt 2.3 / 2.4 / 3.0 / 3.1 / 3.2 da draußen und keine Sicht auf Besserung. So schlimm war es mit Android nicht am Anfang🫣
Hallo Wissende
Ich warte und warte auf 3.0 .
Ist denn in letzter Zeit bei irgend einem ID.4 ein 3.0 angekommen?
Schönen Abend
Ich glaube, dass ein DashCam- Video sehr wohl als Beweis vom Gericht herangezogen wird, wenn anders eine Aufklärung eines Vorfalls unmöglich ist.
Mein Beispiel: Eine Unfallgegnerin behauptete zur Zeit des Parkplatzrempler auf ihrem Grundstück gewesen zu sein. Mein DashCam-Foto überzeugte das Hohe Gericht!
Zitat Ihre Volkswagen ID. Team:
".... Wir werden eine weitere ID.software 3.0 OTA-Welle für diejenigen starten, die sich per E-Mail für die Aktion "Ich will OTA" angemeldet haben, aber nicht in die vorherige Welle aufgenommen werden konnten...."
Wo kann man sich "ich will OTA" anmelden?