Extrem langsames Laden bei 11KW Säule

scrooge · 20. Januar 2024

Hallo!

Seid 3 Tagen haben wir unseren ID Buzz und wir freuen uns sehr, weil es einfach ein super tolles Auto ist.

Allerdings bin ich geschockt über die Ladeleistung. Ich habe heute an zwei verschiedenen 11KW-Säulen, die ich monatelang mit einem Polestar 2 ohne Probleme nutzen konnte, extrem langsames Laden festgestellt.

Ich habe ein 22KW-Kabel (dummerweise dieses bei der Konfiguration bestellt). Das Auto wurde mit 4KW geladen, es dauerte 5h von 65 auf 77KW, zuvor mehrere Stunden bin 28% auf 65%. Das kann doch nicht sein ...

Mit dem Polestar hatte ich nie Probleme. Der war von 30 auf 90% innerhalb von 5-6h.

Kennt jemand dieses Thema und gibt's etwas was ich anders machen muss (Einstellungen?).

Kann man den Strom ändern und auf 16A setzen oder ist das als Standard eingestellt?

Ich freue mich auf Rückmeldungen und hoffentlich eine einfach Lösung/Erklärung.

Danke und Grüße,

Markus

AdMan

Hallo,
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Danzelot · 20. Januar 2024

Das hatte ich bei meinem ID.3 Pro S auch.

Ein Software-Update der 3.5 hat das Problem gelöst.

scrooge · 20. Januar 2024

Meiner ist schon auf Software 3.5, gibt's da eine Neuere?

waldschrat · 21. Januar 2024

Zitat von scrooge

Ich habe heute an zwei verschiedenen 11KW-Säulen, die ich monatelang mit einem Polestar 2 ohne Probleme nutzen konnte, extrem langsames Laden festgestellt.

War gleichzeitig das Vorheizen an? Aber das darf auch nicht so viel klauen.

Fahr mal zu deinem Händler und mach den Versuch da. Vielleicht hat das Ladegerät eine Macke oder die Buchse hat einen Fehler, dann geht er auf Notladen.

Aussendienstler · 21. Januar 2024

Schau mal im Menüpunkt Laden in die Einstellungen. Vermutlich ist dort “Ladestrom reduzieren” aktiv.IMG_1278.jpeg

FarNorth-NF · 22. Januar 2024

Moin,

sicherheitshalber nochmal die AC Ladung mit einem anderen Ladekabel ausprobieren. Nur um das Kabel ausschließen zu können.

Gruß aus dem hohen Norden, FarNorth-NF

holsteiner · 22. Januar 2024

Wenn am Ladeport des Autos die rote Lampe leuchtet gibt es nur 5A Notladestrom. Ich vermute einen Fehler im Kabel, entweder ist das Kabel nur einphasig ausgeführt oder falsch codiert.

Danzelot · 22. Januar 2024

Zitat von scrooge

Meiner ist schon auf Software 3.5, gibt's da eine Neuere?

Ich habe meinen auch schon mit 3.5 aus Dresden abgeholt. Schnellladen hat super funktioniert, nur an der 11 kW-Säule gab es nur 1/3 der Leistung.

Nach Reklamation bei meinem AH gab es ein Update, das die Ladeprobleme löste.

Frag doch mal bei deinem AH nach.

scrooge · 26. Januar 2024

Ich danke euch allen für die Antwort. Die letzten Tage hat der Buzz mit 11kW geladen. Bin total begeistert von Buzz, bis auf das Entertainment und die Sprachsteuerung. Das ist wie eh und je bei VAG einfach langsam, träge und nicht so toll. Aber anders Thema. War im Polestar viel angenehmer.

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