Geräusche von der Vorderachse beim Einlenken

So hätte ich es mir auch erwartet.

Mir wurde aber gesagt, dass es nicht geht. Reparaturen innerhalb der Garantiezeit verlängern nicht die Garantie. Aber sollte die Stange jetzt nochmal kaputt gehen hätte ich auf das Bauteil 2 Jahre Garantie 🙈🤯

Bist du dir da sicher? Wenn ich ein Bauteil ersetzte hat dieses eine neue Gewährleistungsfrist von 2 Jahren. Ist eigentlich überall so. Aktuell, mein Verdichter meiner Vitocal-200-A07 (Viessmann WP, bekannter Fehler, wird daher auch nicht mehr verkauft)

Gewährleistung =! Garantie

Gewährleistung ist der gesetzliche Anspruch und Garantie ist eine freiwillige Leistung durch den Hersteller. Auf ein Ersatzeil hast du die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren (Verschleis ist natürlich auch hier ausgeschlossen). Die Garantie berücksichtigt nicht, ob etwas getauscht wurde. Diese läuft bis zum Ende der Garantiezeit ganz normal weiter.

Genau deshalb habe ich das ja geschrieben. BTW, Anschlussgarantie ist aber eine Verlängerung der Gewährleistung (eigene Erfahrung, Motorwechsel - Wandel/Neuwagen durch Versicherung wäre billiger gewesen aber nicht zulässig).

Ja aber, wenn er das selbe Bauteil wieder getauscht werden muss, dann kann es nicht sein das er selber bezahlen muss.

Sorry, habe deine Rückfrage falsch interpretiert.

Aber deine Ausführung zur Garantieverlängerung kann ich trotzdem nicht nachvollziehen.

Zitat von ID.Fahrer

Hey zusammen,

bei mir war es die Koppelstange.

Nachdem ich das Problem jetzt innerhalb eines Jahres 2(!!) Mal schon hatte und inzwischen die dritte Stange verbaut wurde, gehe ich von einem Konstruktionsfehler beim Auto aus.. Aber die Werkstatt wollte nichts davon wissen.

Erste Stange wurde noch in der Garantie ersetzt. Die Zweite musste ich selbst bezahlen weils im 3. Jahr war. 😤

Hoffe ihr habt mehr Glück 🍀

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Du hast eine 2-jährige Gewährleistung auf das Bauteil bzw. das von Deiner Werkstatt akzeptierte Abstellen der bekannten Problematik – die so nicht sein darf und von dieser ja als abzustellendes Problem anerkannt wurde.
Daher NEIN – Du musst die dritte, vierte oder fünfte Stange NICHT bezahlen, wenn das GLEICHE Fehlerbild immer wieder neu entsteht. Im Gegenteil – VW muss sich dann überlegen, wie sie das Problem DAUERHAFT in den Griff bekommen!

UNBEDINGT mit der Werkstatt sprechen + VW ANSCHREIBEN bzgl. dieser Aktion ...

Zitat von eGolf-lu

Du hast eine 2-jährige Gewährleistung auf das Bauteil bzw. das von Deiner Werkstatt akzeptierte Abstellen der bekannten Problematik – die so nicht sein darf und von dieser ja als abzustellendes Problem anerkannt wurde.
Daher NEIN – Du musst die dritte, vierte oder fünfte Stange NICHT bezahlen, wenn das GLEICHE Fehlerbild immer wieder neu entsteht. Im Gegenteil – VW muss sich dann überlegen, wie sie das Problem DAUERHAFT in den Griff bekommen!

UNBEDINGT mit der Werkstatt sprechen + VW ANSCHREIBEN bzgl. dieser Aktion ...

Danke euch für das Feedback.

Sollte es erneut vorkommen werde ich das so tun und mich auch weigern etwas dafür zu bezahlen.