Beiträge von Andy666E

Ticket aufmachen lassen 😀, wird dann alles freigeschaltet

Mein ID.4 GTX hatte das Problem mit der Notruflizenz auch (Auslieferung 19.5.), SW 3.5.

Da hat es fast 2 Wochen gedauert bis das Notruflizenzproblem behoben war Aber freut mich, dass es jetzt mit den Erkenntnissen schneller geht

Silber ist ne schöne Farbe

WA Spezialservice gibts nicht. hier geht's genauso wie für alle anderen auch über den offizielen We Connect Support

Zitat von ST#66

We Connect Shop im ID.4 ist... nicht erreichbar (Fehler 2.0.0). Was muss ich tun? SW 3.5

STE#66 dashatte mein ID.4 GTX mit 3.5 auch vor 2 Wochen bei der Abholung...

was steht bei dir unter volkswagen.de bei den We Connect Diensten drinnen?

Bei mir fehlten die 3 InCar Apps und die Notruflizenz.

Konnte aber über den We Connect Support innerhalb 14 Tagen behoben werden, soll aber lt. Aussage ein bekanntes Problem bei 3.5 ab Werk sein.

Wenn du das gleiche Fehlerbild hast, meld dich, dann schick ich dir mal meine Ticket-Nr. vielleicht können die dir da dann schneller helfen.vw_incar.PNG

Zitat von Rossi271

Wieso hast du keine Ladekarte von ESB (Energie Südbayern) ?

ich lade seltenst auswärts, nutze im Winter meine Wallbox bzw. von März bis Oktober meine PV-Anlage zum laden. Ansonsten kommt die ADAC ENBW Karte zum Einsatz.

Beim ESB Vertrag hat man ja eine monatliche Grundgebühr.
Es ist aber irgendwie nicht ersichtlich, welche Mindestvertragslaufzeit die Karte hat?
Weißt du da mehr? Rossi271

Thema ENEL:

Anscheinend wurden die Verträge mit dem monatlichem Kwh-Kontigent nur "vorübergehend" deaktiviert? Ich bin ja gespannt was das überarbeitete Angebot dann sein soll....

Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben.


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Na super Eigentlich wollten wir im August mit dem 99€ Paket in den Urlaub fahren... dann wirds doch eher becharge

Zitat von PattiD

Hallo,

Ich habe meinen ID vier im März 23 abgeholt und seit kurzem auch Probleme mit den Travel Assist Tasten. Mittlerweile funktioniert Not nur noch der Hauptschalter an aus.

Was hat VW zu deinem Problem gesagt?

Ich muss mich morgen mal bei VW melden.

Gruß PattiD

Das hatte mein ID.3 nach einem halben Jahr auch mal gehabt..
Ab in die Werkstatt, bei mir wurde das Touchfeld am Lenkrad getauscht, seitdem funktioniert alles wieder wie es soll.

Zitat von Speiche

WeConnect plus wird nirgends angeboten. Man kommt automatisch auf den Start Tarif.

Mittlerweile dreimal alles neu gemacht. Ich komme nicht weiter.

bei mir konnte das Shop Problem vom We Connect Support innerhalb ein paar Tagen gelöst werden. (Software 3.5 / ID.4 GTX). aktuell hängts noch am Fehler mit der Notruflizenz... Ist anscheinend Glückssache, was schneller behoben werden kann

Zitat von ABBolle

Meldung gibt es seit ein paar Tagen. Finde ich als PV-Überschuss-Lader allerdings nicht so geil… sieht bei mir nämlich dann manchmal so:

IMG_7775.png

aber da sieht man als PV Überschusslader mit dem 3.2 OTW Problem, bei welchem das Auto nach einer Ladepause nicht mehr weiterlädt ob die Funktion noch funktioniert *ironie Ende*

Zitat von Firebird

Jap genau .... weil Corona-Lockdown, Ukraine-Krise, Chipmangel, bla bla bla ..... meine Sommerreifen fehlen .... die kriegen sie nicht beigeschafft und daher steht das Auto produziert auf Halde, passiert aber nicht ZP8 und verlässt das Werk nicht.

Ausgeliefert wird ja schon mit Sommerbereifung.. auf was steht deiner aktuell auf Halde? Holzklötze? Welche Felgen/Reifen hast denn bestellt?

Zitat von realtnt

Das mit dem Notrufassistenten hatte ich auch, einfach eine Email an diese Adresse schreiben.weconnect-support@volkswagen.de Die Fin und ein Screenshot der Meldung + Zeitpunkt wann du den Screenshot gemacht hast. Das war in kurzer Zeit spät abends erledigt.

Dachte ich auch (bzw. der erste an der Hotline)... seit einer Woche tauschen wir Screenshots von Softwareversionen aus, System neu starten, Auto auf Werkseinstellungen setzen, etc...). Bei 3.2 gehts einfacher zu fixen, mit 3.5 gehts nicht so einfach

Zitat von Thomas Hempel

Zur Software 3.5! Ich habe meinen ID.4 Mitte April bekommen und habe immer noch die 3.2 drauf, es wird auch kein neues Update angezeigt. Travel Assist mit Schwarmdaten und der Shop funktionieren laut App und Infotainments. Notrufservice nicht, da wird mir angezeigt, dass ich keinen aktiven Vertrag für mobile Online-Dienste habe. Nur komisch das ich in der App alles aktivieren kann. Kann mir einer sagen, woran das liegen könnte?

Mein ID.4 hat schon die 3.5 ab Werk drauf... Shop funktionierte überhaupt nicht (konnte durch den WeConnect Support bereits behoben werden).

Das Thema mit dem Notrufservice ("Lizenz für Notruf-Service abgelaufen") hab ich auch noch.. das hat der Support noch nicht in den Griff bekommen.. Bist also nicht allein

Drück einfach die i Taste für einen Inforuf, lass dir ein Ticket aufmachen und dann heißts abwarten bis eine Lösung gefunden wurde.

PS: Die Notrufdienste funktionieren laut Support trotzdem (grüne LED am SOS Knopf).

Zitat von Ni14

Bei unsern funktioniert es auch immer noch nicht. Abgeholt am 10.5. mit der Software 3.5. .

Genauso die Schwarmdaten funktioniren auch leider immer noch nicht.

Danke für die Info, dann warten wir Mal ab bis sie es auf die Reihe bekommen 🙈

Zitat von ID.4-Fahrer

Bestellt in 08/22 und das alte WD4? Ich habe 03/22 bestellt und das WD3 in den Ausstattungsdetails. Das WD3 konnte man doch schon seit 11/21 bestellen, oder bin ich total auf dem Holzweg?

Nein du bist nicht auf dem Holzweg 😀 das WD3 war eine Zeitlang nicht bestellbar. Im Februar23 hab ich dann im WA Konfigurator gesehen, dass das Assistenz Plus wieder verfügbar ist. (Und mich sogar gefreut, wieso es billiger war als das Plus im Sommer 22 😂).

Da war kurzzeitig das WD4 freigeschalten 😀.

Mir waren die elektrische Heckklappe und die 360 Grad Kamera wichtig, ob der Parklenkassistent drin war hab ich gar nicht so beachtet 😂

Zitat von GTX-ler

Weil das verbaut wird was bestellt wurde.

Richtig 😀 ist ungünstig beim ändern der Bestellung gelaufen 😅

hauptsächlich wollte ich das Assistenz Plus Paket wegen der elektrischen Heckklappe und der 360 Grad Kamera. Die Sachen hab ich ja auch 😀

Ich weiss nicht, wie oft ich den Einparkassistenten überhaupt verwendet hätte.

Schecka77 funktioniert bei deiner 3.5 die Notruflizenz, mobile Onlinedaten und der Shop? Mein 3.5er GTX zickt da seit der Auslieferung gestern herum.

Der We Connect Support ist zwar dran, aber irgendwie nicht so einfach lösbar (soll laut dem an der Hotline bei 3.5ern öfters auftreten)