Ich habe bei VW in einem Service-Call folgende Themen reklamiert:
* nach einer WLAN Verbindung geht der Wagen nicht mehr online, nur nach abstellen und Busruhe
* teilweise kompletter Audio-Ausfall alles Systeme
* Sitz-Einstellungen, Ambiente, Fahrmodus, .... wird ständig vergessen
Nun fragt man mich nach meinen Daten, Tel. und Autohaus, alles Daten, die schon zig mal und in der App vorliegen.
Was für eine Grauen.
Ich soll in die Werkstatt, ohne Angaben, was gemacht wird, was behoben werden soll oder wie lange das dauert.
So kann man doch nicht mit seinen Kunden kommunizieren.
Kann ich denn irgendwo sehen, was gemacht werden soll?
Die Dame am Tel. meinte da seien zig Ziffern, Sie dürfe mir die aber nicht nennen.
