Hallo zusammen,
heute wurde meine Elli charge Connect angeschlossen. Es schien auch alles gut, die Box ist bereit, aber sobald ich den Ladevorgang starten will, blinken alle LED‘s rot. Ziehe ich das Kabel aus dem Auto, ist die Box wieder startbereit.
Der Kundenservice ist zwar freundlich und hilfsbereit, aber bisher konnte er nicht helfen. Hat von euch jemand das gleiche Problem gehabt und kann helfen?
Hallo,
schau mal hier: (hier klicken). Dort findet man vieles zum VW ID.
1. Stecker aus Auto ziehen.
2. Sicherung raus
3. 1 Min. Warten
4. Sicherung rein.
War bei mir die Lösung. Früh um 5.
wenn die Box noch nie lief ist was Falsch angeklemmt.
(z. B. Masse fehlt)
Mit der Sicherung rein und raus habe ich schon mehrfach erfolglos versucht.
Der Elektriker hat nochmal alles durchgemessen… I.O.
Der Techniker von Elli sagte auch das es richtig angeschlossen ist und er auch keinen Fehler erkennen kann oder angezeigt bekommt.
Hatte auch die Verkabelung fotografiert und das scheint auch alles in Ordnung zu sein.
Jetzt will er am Montag mit der Entwicklung Rücksprache halten und dann weitersehen… keine Ahnung. Aber ist enttäuschend.
Ich dachte es gäbe einen Leidensgenossen der mir seine Lösung erläutern könnte
Aber wenn Maße fehlen würde. Wäre dann nicht von Anfang an ein Fehler in der Box? Sie ist ja vorher bereit und geht erst in Störung wenn sie laden soll?
Mein Elektriker hätte die Kabel richtig gesteckt, aber an einer Stelle nicht nach Anweisung geführt. Ich bin nicht vom Fach und weiß nicht, ob es Folgen gehabt hätte, aber wenn es eine Anleitung gibt, dann mag ich die befolgt haben. Guck vielleicht noch mal selbst genau nach, ob alles so ist, wie es in der Installationsanleitung steht.
Viel Erfolg, irgendwo muss der Fehler ja stecken.
Hat dein Elektriker die Dippschalter verstellt?
Nein. Auch dies habe ich kontrolliert. Alle auf 0. wie es sein soll
Echt zum verzweifeln
Nach der Installation erfolgte ja sicher durch den Installateur ein Test und eine Messung via spezieller Messgeräte, die ein Auto simulieren. Auf dieser Basis wird das Abnahmeprotokoll erstellt.
Hat diese Simulation ohne Probleme funktioniert?
Und kann das genutzte Fahrzeug an anderen AC Ladepunkten problemlos laden bzw. wie bereits vorgeschlagen führt ein anderes Fahrzeug an deiner Wallbox zum gleichen Fehlerbild?
Ich würde wirklich prüfen, ob es an der Wallbox oder dem Fahrzeug liegt. Eigentlich hätte ein Fehler bei der Prüfung / Abnahme durch den Installateur auffallen müssen.
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