...also, mein ID.5 hat auch die SW 3.2 - und eigentlich bin ich mit der ganz zufrieden...
Zu deinem Problem:
Mein Auto war am 28.10.2023 das letzte Mal online. In der App wurde dieses Datum als letztes Synchronisationsdatum angezeigt. Ich bemerkte das erst ein paar Tage später und da weder die App noch die anderen Online-Dienste (ich habe nicht alle ausprobiert...) nicht funktionierten, rief ich beim Support an. Dort erhielt ich dann die Info, dass die eSIM einmal wöchentlich einen Token an VW geben muss. Wenn das halt einmal - aus welchem Grund auch immer - nicht funktioniert. bleibt der Wagen offline. Das Fahrzeug startet dabei wohl einen Prozess, der den Token generiert und an VW sendet.
Was soll ich sagen. Just nach einer Woche - da muss wohl mein Auto dieses tollen Token wieder einwandfrei generiert und verschickt haben - funktioniert alles wieder, als wäre nix geschehen. In dem Fall hat Warten also geholfen.