Alles anzeigenHallo zusammen,
habe meine Auftragsbestätigung Anfang Oktober 21 erhalten.
Habe diese Woche nach bereits erfolgter Verschiebung nochmals bei VW angefragt.
Rückmeldung: Wir werden in 4-5 Wochen nochmals reinschauen. Whattttt
Ich akzeptiere aufgrund der aktuellen Situation die Lieferverzögerungen . Aber der Informationsfluss bzw. die Kundenzufriedenheit lässt zu Wünschen übrig.
Mal schauen wie es weiter geht....
Liebe Grüße
Das mit dem Informationsfluss wird VW hier im Forum, zu Recht sehr angekreidet. Ich glaube schon, so ist es zumindest in unserer Firma das Teile ganz einfach nicht lieferbar sind oder eine utopische Lieferzeit haben, aber auf einmal steht ein LKW auf dem Hof der Teile bringt, die für Juli bestätigt wurden.
Ein Bekannter von mir, der lange in der Geschäftsleitung eines großen VW/Audi Autohauses ist hat mir vor zwei Monaten gesagt, das er so etwas in seiner mittlerweile 42jährigen Arbeitszeit nicht erlebt hat. Man bekommt keine Informationen und auf einmal steht ein LKW auf dem Hof der Autos bringt mit denen keiner gerechnet hat.
Ich weiß nicht wie die Kunden die jetzt verprellt werden, nach der „Krise“ zu VW stehen und ganz einfach ihrer Markentreue untreu werden.
Viele Grüße
Johannes