Beiträge von mEnCeY

    Hallo John


    Vielen Dank, dass Sie sich an Volkswagen Digital Services wenden.


    Wir wenden uns an Sie wegen des Problems, das Sie mit den We Connect-Diensten Ihres Volkswagen ID.3 haben.


    Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen mit Ihrem Volkswagen ID3 entstanden sind.


    Bitte beachten Sie, dass es sich um ein bekanntes Problem handelt und unsere technische Abteilung bereits daran arbeitet, es so schnell wie möglich zu beheben.


    Wir erwarten innerhalb einer Woche eine Lösung für Ihr Fahrzeug. Sie müssen nichts weiter tun, da das System die Messung automatisch vornimmt.



    Übersetzt mit http://www.DeepL.com/Translator (kostenlose Version)

    Es gibt Autos, die die OTA nicht herunterladen und die Kampagne auf erwin aktiv haben, das wurde mir in der VW-Unterstützung bestätigt. Ich denke, es ist ein Problem der Authentifizierung durch elektronische Signatur des Fahrzeugs, wenn Sie versuchen, mit dem Herunterladen der OTA zu beginnen. Mir wurde geantwortet, dass dieses Problem in einer Woche für diese Autos behoben werden wird, ohne in die Werkstatt gehen zu müssen. Hat jemand mehr Informationen darüber?

    Ich verstehe wirklich nicht, wie ihr die ändern könnt. Hattet ihr schon vorher Autos mit S-PIN?

    Nein, mein ID hatte keine S-PIN

    Wenn Sie die Fahrgestellnummer erneut in der App eingeben, indem Sie auf das Symbol + Auto hinzufügen drücken, und dann auf die Website weconect_id in myVolkswagen im Bereich Einstellungen gehen, können Sie den s-pin erstellen. Vor der Eingabe der Fahrgestellnummer war diese Option deaktiviert.

    Ich werde versuchen, es anders zu schreiben, um zu sehen, ob die Übersetzung verständlicher ist.


    Ich habe die neueste OTA, ich habe mir Erwin letzten Freitag angesehen.

    Letzten Freitag habe ich die Fahrgestellnummer erneut in die APP eingegeben und die S-PIN auf der weconnect_id Website aktiviert.

    Viele in der spanischen Gruppe (wir sind 300 Mitglieder) haben die OTA 3.0 heruntergeladen, ich nicht.

    Glauben Sie, dass, wenn ich die VIN wieder in die APP und aktivieren Sie die S-PIN habe ich die Update-Kampagne zu OTA 3.0 gelöscht?


    Danke, ein weiterer Gruß für dich ;)

    Ich bin in einer Telegrammgruppe von etwa 300 Besitzern von ID viele aktualisiert haben oder sprang die OTA 3.0, sind diejenigen, die die E-Mail "Ich will OTA 3.0" Ich erhielt auch die E-Mail bestätigt, dass ich in der OTA in der 2. Welle von denen, die nicht in den ersten 1000 Glück. Da ich sie noch nicht erhalten habe, denke ich, dass ich vielleicht etwas getan habe, das mich aus der Kampagne hätte ausschließen können. Was ich letzten Freitag tat, war zu sehen, dass ich in Erwin mit der S-OTA die beiden Teile und es kam mir in den Sinn, die VIN wieder in die Anwendung zu setzen und die S-PIN auf der weconnect Website zu aktivieren, bevor die OTA heruntergeladen wurde. Die Wahrheit ist, dass es nicht heruntergeladen wird, und ich denke, dass die Erstellung der S-PIN die Kampagne unterbrochen hat. Glauben Sie, dass dies möglich ist?

    Ich habe einen Freund auf dem Kanal eines ID-Besitzers, bei dem das Update 3.0 Teil 2 fehlgeschlagen ist. Heute habe ich mit der Werkstatt gesprochen, und sie haben Teil 2 deinstalliert und versucht, es erneut über USB zu installieren, und es ist wieder fehlgeschlagen. Das Problem wurde an das Werk in Deutschland gemeldet, und es wurde angewiesen, die USB-Einstellungen zu ändern und Teil 2 neu zu installieren. Dies wird morgen geschehen.


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    Verstehen Sie überhaupt, was hier passiert?

    Was ist mit VW los?

    Sie fragen uns nach der E-Mail Ich möchte OTA 3.0 sie sagen uns, dass sie uns die Kommunikation per E-Mail und die E-Mails nicht ankommen !!! !!! Es werden keine weiteren Informationen darüber gegeben, ob die Auswahl getroffen wurde oder nicht!!! alle warten auf diese E-Mail und sie kommt nicht an .... das ist ein totales Chaos !!!! Ich verstehe das nicht.

    Dies kann nicht das Ergebnis eines Zufalls sein, sondern wurde absichtlich gemacht, man kann nicht etwas so schlecht machen, wenn es nicht absichtlich gemacht wurde.


    Mehr Zeit zu gewinnen ist der einzige Grund, der mir einfällt ...

    Achtung!!! jemand in der Facebook-Gruppe sagt, dass er das Update bekommen hat und er ist aus Finnland, es gab keine E-Mail-Warnung. Ist die OTA dann bereits für alle freigegeben?


    Facebook-Zitat:

    OTA 3.0 finally arrived.

    I have german import ID.3 Pro Performance 58kWh 10/2020 made. So its my2021. I live in Finland and this must have been one of the very first OTA 3.0 update in my country.

    Notice: Update available was only mentioned in exit screen, not as a note in connection button. Sometimes it pop up the screen itself, sometimes not. And only in places where there was good connection (5/5 columns).

    There is many things I noticed. I got update information on screen only when car was parked with 5/5 columns on mobile connection. I tried 3-4/5 without no luck. I first initiated the update at 5/5 and drove to park in area where there was only 3/5 mobile connection. I got only retry error on screen. I tried again in 5/5 place and drove to place where it was 4/5 and during the night all was good.

    When I first started the car, there were many things to do. First I had errors from front lights and AFL lights. Some minor updates for shop and some other. Needed to do all the basic settings, sign in to shop/we charge and in shop I installed all the We Connect software. Also put up the admin account and many other smaller things. Also the system updated some manuals and such in the background.

    After all done I jumped out and went back in. Lights error were gone but side assist had fault. I drove car a bit, ate breakfast and came back. Side assist fault went away.

    Now I am just waiting for OTA 3.0 part two. Only thing I'm missing is voice control that says "its not available in your language".

    I will post some videos/photos in comments with translation. Please feel free to ask anything.


    nichts sagt aus, dass das Auto aus Deutschland importiert wird, also falscher Alarm

    6/8/2021

    Lieber Don und


    Entschuldigen Sie die Verspätung, aber wir warteten auf eine Antwort von Factory. Sie haben uns bereits geantwortet und bestätigt, dass diese Umausrüstung nicht möglich ist.


    Wie sie uns sagen, werden die Fahrzeuge der ID-Familie, die bis Woche 47 dieses Jahres hergestellt wurden, keine Kapazität für FoD haben.


    Alle Fahrzeuge mit Herstellung ab Woche 48, wenn sie die Möglichkeit haben,


    FOD.


    Es tut uns leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht mehr helfen können, und bedauern die Unannehmlichkeiten,

    FOD.


    Es tut uns leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht mehr helfen können, und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie verursachen können.


    Grüße,


    Patricia Déniz


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