im ID Drivers Club wurde diese Frage so ähnlich an VW gestellt, eine Antwort ist zur Zeit noch nicht erfolgt. Falls ich etwas mitbekomme, melde ich
Hat VW zwischenzeitlich schon irgendeine Rückmeldung in Bezug auf das Problem mit den Mobilen Diensten im ID Drivers Club gegeben?
Tja, ist schon unglaublich, dass VW einem nicht nach ein paar Jahren ein neues Auto hinstellt … Wie war das eigentlich vor, sagen wir, 15 Jahren? Da hat man ein neues Auto gekauft und bekam natürlich immer wieder kostenlose Schmankerl nachgeliefert.
Darum geht es auch nicht - der Punkt ist dass VW den Mund ziemlich voll genommen hat was beispielsweise regelmäßige Updates (über längeren Zeitraum) und späteres nachliefern von Features betrifft - 1st Movers können davon ein Lied singen.
Bei mir ist es derzeit so, dass selbst die mobilen Dienste sich nach 3 Jahren mit SW 2.4 (mehr bekommt man derzeit in Österreich leider nicht auf den Bestand) nicht mehr verlängern lassen. Ist jetzt in der immer kälter werdenden Zeit sehr angenehm wenn Vorklimatisieren über die App nicht mehr verfügbar ist - fühlt sich momentan wie ein Rückschritt an 
Alles anzeigenIn meinem Bordbuch vom ID.Buzz steht folgendes
Die Frage ist jetzt: ist Deutschland einer von „vielen Europäischen Märkten“?
Im Online-Bordbuch von meinem ID.3 habe ich mittels Suchfunktion jetzt auf die Schnelle nichts zum Thema 'Mobilitätsgarantie' gefunden - vielleicht bezieht sich das nur auf 'Volkswagen Nutzfahrzeuge'?
Die Probleme mit den Vertragsverlängerungen bei den mobilen Diensten von SW 2.4 Fahrzeugen in Österreich sind definitiv nervig!
Wenn man ein gutes Angebot für einen ID.3 mit SW 2.4 bekommt kann es sich aus meiner Sicht aber trotzdem lohnen zuzugreifen. Das Update auf 3.2 wird auch in Österreich kommen - die Frage ist halt ob es sich noch um Wochen oder Monate handelt...
Dürft ihr das Update nicht in Deutschland machen lassen?
Abgesehen davon dass es für mich mehr als 3 Stunden Anfahrt bedeuten würde, gehe ich einmal davon aus dass auch eine Werkstatt in Deutschland die SW 3.2 OTW Aktion nur durchführt wenn diese entsprechend als Maßnahme hinterlegt ist (um sie dann auch von VW abgerechnet zu bekommen) - ist jetzt aber nur so meine Vermutung.
Kann ich so nicht nachvollziehen, unsere ID's (mittlerweile 8 Stück) haben alle 3.2 OTW
Ich habe mein Pickerl vor ein paar Wochen in einer großen 'PIA' Filliale (mit gutem Draht zum Generalimporteur in Salzburg) machen lassen und explizit nach dem 3.2 SW Update gefragt - Antwort war (wie schon öfters hier im Forum zitiert) dass noch die Freigabe vom Ministerium fehlt und es daher noch nicht aufgespielt werden darf.
Sollte es Händler in Österreich geben die das 3.2 OTW machen ist das vermultich wohl eher die Ausnahme und nicht die Vorgabe vom Generalimporteur in Salzburg.
Da musst du mit Google-Maps navigieren. Würde ich auch machen, wenn ich mir jetzt einen neuen ID kaufen würde, denn das Navi ist nicht mehr inklusive und der Mehrpreis fürs Nachkaufen ist nicht zurechtfertigen.
Klar kann ich Google Maps verwenden - sollte bei einem voll augestatteten 50k Auto aber nicht notwendig sein.
Darüberhinaus finde ich das Navi des Autos in Kombination mit dem HUD recht praktisch.
Also jetzt ist es auch bei mir soweit. Exakt 3 Jahre nach Erstzulassung meines ID.3 habe ich jetzt die gleiche Nachricht in der App und mein Auto ist überhaupt nicht mehr erreichbar. Auch im Browser gibt es keine Möglichkeit die Online-Funktionalität freizuschalten. Der Witz: in Österreich ist das Update auf 3.2 offiziell nicht freigegeben und wird daher auch nicht seitens der Werkstatt installiert. Daher auch kein Wechsel zu den "neuen" Diensten möglich. Dazu kommt noch, dass man auch im Vorfeld keine Nachricht seitens der Kommunikationsgenies aus Wolfsburg in der App oder per Mail erhält, dass man demnächst die Onlineverbindung zum Auto verlieren wird.
Ja, das ist extrem ärgerlich - als '1st Mover' hat man ja so schon einiges mitmachen dürfen. Ich mache in ein paar Tagen eine längere Fahrt, und da wäre es schon angenehm gewesen die online Verkehrsinformationen zu haben...
Nachtrag: wenn ich nicht via app sondern direkt im browser auf das portal gehe funktioniert auch der button. Hab das jetzt bestellt - mal schauen, ob das morgen funktioniert
Also zumindest bei mir komme ich im Browser auch nicht zum Shop ...
Die Kachel "Shop" und auch "ID. Software" fehlt bei Dir, meine ich.
Kann es sein, dass die App eine 3er-Version im Auto erwartet? Eben mit der Kachel "Shop"?
Genau, die beiden Kacheln habe ich nicht. Ich hätte mir jetzt gedacht dass ich die Dienste eben über die App oder unter https://www.myvolkswagen.net dazubuchen kann, leider ist da nicht auszuwählen (und ohne etwas auszuwählen komme ich nicht weiter - die App sagt dann 'Hoppala, es ist etwas schief gegangen...' oder so ähnlich).
Das hört sich eher an, als ob im Auto ein Häckchen fehlt. Also im Infotainment.
Also ich habe schon alles soweit durchsucht - konnte kein weiteres Kästchen finden bei dem ein Häckchen benötigt wird - bin aber für jeden Hinweis dankbar wo ich noch suchen könnte. Sollte das unabhängig von der SW sein? Ich habe ja noch SW 2.4 (und bekomme hier in Österreich leider noch kein Update auf 3.2, da noch die Freigabe vom Ministerium fehlt - wurde mir vor ein paar Wochen bei der ersten technischen Überprüfung in der Werkstatt auch nochmals bestätigt).
Bin gerade vorher wieder im Auto gesessen und habe versucht mein Auto nach Werksreset initial zu verbinden (mit beiden Schlüsseln im Auto...) - aber kein Erfolg.
Ok, dann haben wir ja die ganz gleiche Situation mit dem ausgelaufenen Vertrag .
Ich werden dann wohl auch am Montag dort einmal telefonisch nachfragen...
Hallo XDenSer, ich habe das gleiche Problem. Ich bin auch mit SW 2.4 auf meinem ID.3 unterwegs und kann jetzt auch keinen Vertrag für Mobile Dienste mehr abschließen.
Ich hatte einen 3-Jahres Vertrag der mit Anfang Oktober ausgelaufen ist und wollte dann direkt in der App einen neuen Vertrag abschließen - allerdings gab es dann nichts auszuwählen für mich. Ich habe jetzt schon mehrere Sachen probiert (Auto auf Werksreset, App de- und wieder installieren), aber alles ohne Erfolg. Habe auch eine Nachricht an den Support geschickt - da bisher aber noch keine Rückmeldung bekommen.
Vielleicht betrifft das ja noch mehr Leute hier?
Ich war gestern wegen diesem Thema bei meinem VW-Partner in Linz. Der zitierte aus einer interne Mitteilung von VW, dass bei uns in Österreich mit dem Verkehrsministerium bezüglich der Veränderungen durch das Update auf 3.2 noch einiges abzuklären sei, da möglicherweise die Eintragungen in der Fahrzeugtypisierung geändert/ergänzt werden müssen.
Da würde mich dann schon interessieren, welche Eintragungen denn da genau in der Fahrzeugtypisierung geändert/ergänzt werden müssen. Gab es denn so einen 'Zirkus' bei den OTA Updates der Autos von der Firma T in Österreich auch schon einmal?
Schon irgendwie traurig dass es dann an soetwas hackt....
Wir wissen, dass 3.5 nur Bugfixes bringt und keine neuen Funktionen, obwohl es die Batterievorkonditionierung zu dem Zeitpunkt bereits für 4.0 gab. Wir wissen, dass die Vorkonditionierung nie für bestehende Modelle aktiv beworben wurde, im Gegensatz zu P&C und bidirektionalen Laden.
Zumindest rezis hat die Vermutung geäußert dass wohl noch SW 3.6 kommen könnte und damit auch noch neue Funktionen:
3.6 kommt noch, damit sollte auch der digital key eingeführt werden und aufgrund der steuergeräte daten der IDS3.5 nehme ich an das wir auch remote parken (also pilotiertes einparken mit dem handy) noch sehen werden (für alle fahrzeuge die das intelligente parken 8A2 an bord haben).
